幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗分享>拼多多什么情況會全部下架?有什么規(guī)則?(拼多多物流慢有賠償嗎?物流不更新如何解決?)

    拼多多什么情況會全部下架?有什么規(guī)則?(拼多多物流慢有賠償嗎?物流不更新如何解決?)

    2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:79


    拼多多商家如果經(jīng)營不善的話,那可能也需要好好去了解一下什么情況下會全部下架呢?另外也要去了解一下相關(guān)的規(guī)則,我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

    1、秒殺活動預(yù)熱

    參加了拼多多秒殺活動的商品,在秒殺開始前,是有一個3天的預(yù)熱期,在這期間商品會自動下架,等到活動開始之后,才會重新上架。所以對于秒殺商品的下架,不用過于擔(dān)心。

    2、商品庫存售罄

    這個就不用多說了吧,當(dāng)庫存為0的時候,商品是會自動下架的;如果下架時間過長的話,是會影響商品權(quán)重的,所以要時刻關(guān)注著庫存的數(shù)量。若是活動中庫存售罄,商品是不會下架的。

    3、店鋪未交保證金

    雖然拼多多沒有強制開店要交保證金,但是當(dāng)你的店鋪營業(yè)達(dá)到一定狀態(tài)時,就會被限制,這時全店商品會自動下架,不過你交了保證金之后,是會重新上架的,這個影響不大。

    目前拼多多是沒有商品上下架時間的,所以不存在商品自動下架是因為下架時間到了的說法。

    有什么規(guī)則?

    拼多多的平臺退換貨規(guī)則:目前拼多多商城支持7天無理由退換貨,如果在不影響第二次銷售的情況下,就能要求商家無理由退換貨。因為一些產(chǎn)品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、以及虛擬、海淘直供類目等。

    1.買家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,然后七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,超過168小時。

    2.客戶申請的退款金額不能超過實際付款金額。

    3.選擇7天無理由退貨,買家是需要承擔(dān)退貨運費。

    4.如果是由于商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,那么運費全部由商家承擔(dān)。

    5.如果是買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、還有熟食等食品進(jìn)行拒收,商家能拒絕對買家申請的退款。

    6.要是買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或者平臺客服處理退換貨需求,那么商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

    7.要是買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)拼多多賣家或者系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,商家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,此時拼多多介入后將退款給買家。



    拼多多物流慢有賠償嗎?物流不更新如何解決?

    作為消費者肯定是希望在下單之后,商家能夠立馬發(fā)貨,這樣就能早些拿到商品了,但是網(wǎng)購總歸有物流慢的情況,那拼多多物流慢有賠償嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。  

    商家上傳快遞單號后,24小時內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨,但是在接下來的24小時內(nèi)沒有物流更新。  

    如果遲遲不發(fā)貨的話,那將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。  

    拼多多物流不更新如何解決?  

    物流信息沒有更新有好幾種情況:  

    1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄,有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出,也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描,但實際上貨物未真實發(fā)出。  

    2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒有下一條記錄,有遺留在中轉(zhuǎn)站或者在下一個中轉(zhuǎn)站掃描之前出現(xiàn)免單脫落或者遺失可能。  

    3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒有更新記錄,最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫,也有可能是疑難件。  

    如果在查詢訂單物流信息無果之后,那么需要商家及時聯(lián)系消費者,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?,以及及時按照約定進(jìn)行處理,防止網(wǎng)店出現(xiàn)差評或售后糾紛。除此之外還需要及時聯(lián)系快遞公司查詢訂單的實際情況,從而確保網(wǎng)店訂單順利送達(dá)。  

    另外,作為拼多多商家也要及時跟進(jìn)物流信息,并且給訂單做好備注,一旦發(fā)現(xiàn)物流有不更新的情況,要及時聯(lián)系物流公司詢問情況,避免因為物流原因?qū)Φ赇伄a(chǎn)生影響!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666