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    淘寶店鋪資質(zhì)怎么提升?有什么訣竅?(淘寶店先發(fā)布寶貝還是先裝修?要如何做?)

    2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:74


    經(jīng)常網(wǎng)購的人們都知道淘寶店鋪是分等級的,等級越高的享受到的平臺服務(wù)就越好,也就會被推薦給買家,這樣的話店鋪也就可以得到更多的銷量和流量。但是問題就來了,商家要怎樣提高店鋪資質(zhì)呢?有什么訣竅嗎?

    影響店鋪等級的因素有很多,比如優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、吸引人的營銷、舒適的服務(wù)才是店鋪的王道,信譽反而是其次。只要你的產(chǎn)品賣的多、評價多,那么等級很快就能提升上去。服務(wù)做到讓客戶滿意,一切實事求是,確保產(chǎn)品的性價比,這都可以提升店鋪信譽。

    但是還有一個非常重要的因素,那就是一定不要頻繁被扣分,店鋪老是被扣分肯定是沒得玩的。甚至可能逐步被降低等級。

    有什么訣竅?

    訣竅一、淘寶賣家誠信積累

    淘寶開店賣產(chǎn)品,賣的是誠信。只有誠信的賣家才能在淘寶道路上走的更遠、走的更寬。店鋪開店之初,會有很多刷信用的人來推銷一種叫刷信用的服務(wù),通過站內(nèi)信和旺旺的方式宣傳。對于剛開的店鋪來說,誘惑的確很大,但我們換一個角度想,刷信用的人也有我們值得學習的地方,那就是他們的宣傳方式,如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產(chǎn)品,銷量肯定會慢慢增長。

    店鋪信用的高低并不能決定一個店鋪的銷量。刷出來的信用只能,只有一個圖片在那里,沒有實際東西。但慢慢售出來的信用,它里面包含了產(chǎn)品的銷量,店主的心血,人氣的累積,這樣的信用是很豐滿的,也有利于我們店鋪運營的各個方面的提升。

    訣竅二、淘寶店鋪推廣

    店鋪的信用是產(chǎn)品銷量與買家好評的載體。店鋪想要獲得更好的銷量,就必須進行推廣,不管免費的、付費的都做。店鋪的起步初期,我們可以選擇一些免費推廣,如軟文推廣、社區(qū)推廣、郵件推廣、旺旺推廣等,到了一定程度,我們可以使用直通車推廣、鉆石展位推廣和其他廣告推廣等付費推廣,這樣店鋪的信用就慢慢地提升了。

    訣竅三、淘寶參加活動

    一個好的活動,可以迅速帶動信用的提升。只要我們店鋪達到參加活動的條件,我們就要爭取去參加每一個合格的活動。淘寶的活動也分兩種,一種是免費的,一種是付費的。前提我們依然選擇免費活動,待店鋪成熟以后,就可以嘗試一些付費活動了。

    訣竅四、過硬的售后服務(wù)

    淘寶賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是指售前、售中、售后為買家安提供一個滿意的服務(wù)過程。最關(guān)鍵的是要把握住買家的心理,注意把每一句話都說道買家心里去。態(tài)度一定要誠懇,讓每一次服務(wù)都平和發(fā)展,不要激起買家的情緒波動。我們的服務(wù)以追求客戶滿意為目的。

    顧客的問題幾乎都是那么幾個,但也有特殊的、比較難的問題,幫助客戶解決一個有一個難題是我們客服存在的真正意義??头前褜氊惖拿枋鲈僦貜?fù)給買家,在重復(fù)的過程中,我們應(yīng)該不厭其煩,客服要學會營造一種和諧的交流氛圍,以滿足買家能快樂購物的目的,對待客戶要永遠熱心。

    綜上所述來看,淘寶店鋪的信用是非常的重要的,而且淘寶賣家信用的等級高低已經(jīng)成為買家購物的一個非常重要的評判標準。所以各位賣家朋友必須了解提高淘寶店鋪信譽等級的訣竅。這樣才能持續(xù)經(jīng)營好店鋪。



    淘寶店先發(fā)布寶貝還是先裝修?要如何做?

    一般在淘寶上開設(shè)店鋪的話,一定要想好首先要做的是什么,畢竟創(chuàng)業(yè)初期都是需要規(guī)劃好之后的每一步的,那么對于新的商家來說到底是先發(fā)布寶貝好還是先裝修呢?要如何做呢?趕緊和我一起來了解一下。

    淘寶剛開始做的時候,由于產(chǎn)品比較少,所以要求大家發(fā)布了十個寶貝以后才可以裝修店鋪,現(xiàn)在淘寶上的產(chǎn)品已經(jīng)太多了甚至過剩。所以大家開了店就能直接裝修了,沒有發(fā)布寶貝數(shù)量的限制了。

    其實個人認為淘寶開店初期是先發(fā)布寶貝還是先裝修店鋪,這是根據(jù)個人習慣和店鋪現(xiàn)有資源去說的,當大家店內(nèi)產(chǎn)品比較多的時候,就先操作上傳產(chǎn)品,當?shù)陜?nèi)商品比較少的時候就先操作店鋪裝修。而且這兩種工作沒有明確的先后之分,基本上都算是同時進行的。

    但是我還是建議大家先裝修店鋪:

    因為淘寶寶貝,只要發(fā)布了以后,包括主圖,標題價格,還有產(chǎn)品介紹頁面,都不要輕易的去修改了,尤其是主圖和標題,頭一個月最好不要再次修改了。

    很多新手剛開始開了店鋪就頻繁地修改主圖修改標題修改價格,所以說這樣肯定沒有權(quán)重的,因為淘寶要積累所有的數(shù)據(jù),你頻繁的改動,相當于就頻繁的開始。所以給淘寶的印象并不好。

    即使你沒有發(fā)布寶貝,你裝修的時候,都會預(yù)留著寶貝顯示的位置,一般的話就是一些正方形的框,或者說,長方形的框,在框的中間,會有一個照相機的顯示的位置。所以我們可以大體的看一下寶貝顯示的整體布局。

    我們先把店鋪的主體裝修完畢,嗯,比如說店招呀,寶貝分類呀,還有廣告大圖,優(yōu)惠券兒等等,先把所有的小的細節(jié)都裝修完畢。然后可以根據(jù)店鋪裝修的色調(diào)以及整體布局,再重新調(diào)整一下淘寶寶貝的主圖的色調(diào),主圖的整體搭配。以及價格和標題顯示的位置,顯示的長短,重新思考和布局寶貝標題。最后一步再發(fā)布寶貝。

    還有一個比較重要的事情,有很多的新手賣家有很多很多的寶貝,他們上架寶貝的時候都是全部在一天上架,同一個時間段上架了大批量的寶貝。這是強烈不建議的。建議大家每隔4到5個小時發(fā)布一個寶貝。一天最多發(fā)5到6個寶貝。

    因為淘寶寶貝在下架的時間段權(quán)重會非常的高,你的排名也比較的靠前。如果我們均勻的把寶貝分布在每一個時間段,那么就能保證每一個時間段我們店鋪都有產(chǎn)品排在前面。

    第二點,大家在上架寶貝的時候禁止用淘寶助理,或者說,阿里巴巴的一鍵上傳寶貝工具。因為他有大量大量的弊端同質(zhì)化太嚴重。當然了還有很多的負面影響。

    所以綜上所述來看的話,一定不要隨意的去一鍵操作上傳寶貝,這樣你后續(xù)想要修改信息都很麻煩,消費者瀏覽到淘寶店鋪的時候首先肯定是要去看你寶貝的詳情,所以大家一定要做好一切準備工作再去操作。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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