無(wú)線端轉(zhuǎn)化率提升迫在眉睫:這樣做準(zhǔn)沒錯(cuò)
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:69
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:69
轉(zhuǎn)化率的提高可以帶來(lái)免費(fèi)的搜索流量,這很好理解。
對(duì)于無(wú)線終端來(lái)說,由于個(gè)性化搜索技術(shù)的發(fā)展,轉(zhuǎn)化率變得更加重要。
因?yàn)槟憬o的是匹配流量,搜索引擎認(rèn)為會(huì)是“精準(zhǔn)”流量。
如果你抓不到精準(zhǔn)的流量,說明要么你的產(chǎn)品真的很差,要么你的標(biāo)簽不準(zhǔn),這樣不好。
那你的轉(zhuǎn)化率為什么低?
會(huì)影響無(wú)線端轉(zhuǎn)換的核心要素有哪些?
應(yīng)該如何優(yōu)化?
1.首先要知道影響無(wú)線終端轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵的因素有哪些?
這一點(diǎn)必須搞清楚。
其實(shí)從消費(fèi)者的購(gòu)物心理就可以看出來(lái):消費(fèi)者在淘寶上選擇商品的時(shí)候,會(huì)有一個(gè)潛在的愿望,就是自己想要的恰好是自己從西方看到的。
當(dāng)淘寶賣家轉(zhuǎn)化率下降(或者低于行業(yè)平均水平)時(shí),首先想到的因素就是詳情頁(yè)。
但其實(shí)從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說,詳情頁(yè)的因子應(yīng)該是一個(gè)排名很低的因子。
(1)核心要素:你的入站流量是否精準(zhǔn),其實(shí)是第一核心要素。
不同渠道的流量和不同關(guān)鍵詞的流量的準(zhǔn)確率不同,必然導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不同。
所以我們?cè)谟懻撧D(zhuǎn)化率的時(shí)候,首先你要看你店鋪的流量結(jié)構(gòu),進(jìn)店關(guān)鍵詞。
比如直通車和自然搜索的流量轉(zhuǎn)化率普遍較高;來(lái)自手淘首頁(yè)的流量轉(zhuǎn)化率普遍較低;活動(dòng)流量轉(zhuǎn)化率普遍較低;一般來(lái)說,站內(nèi)流量比站外流量轉(zhuǎn)化率高;長(zhǎng)尾詞的流量轉(zhuǎn)化率普遍高于短詞;老客戶的轉(zhuǎn)化率普遍高于新客戶;這里,我們單獨(dú)說一下關(guān)鍵詞。
很多人在考慮流量問題的時(shí)候,首先考慮的因素是:排名,也就是展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
他們認(rèn)為機(jī)會(huì)越多,人流量就越多,店鋪生意就越好。
但是,如果我們換個(gè)角度思考,你會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果可能會(huì)不一樣。
只有消費(fèi)者下單,才能算是店鋪的銷售業(yè)績(jī)。
只給你展示出現(xiàn)在消費(fèi)者面前的機(jī)會(huì)。
很多淘寶賣家在選擇關(guān)鍵詞組標(biāo)題的時(shí)候非常注重搜索指數(shù)的指標(biāo),因?yàn)檫@個(gè)指標(biāo)確實(shí)意味著關(guān)鍵詞的流行度。
搜索的人越多,機(jī)會(huì)就越大。
但是,我們假設(shè),比如“穿衣韓版”這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索比“穿衣歐美”多,但是有更大的幾率。
但是,你的打扮是歐美的,為了表現(xiàn)更多,你用了“韓版”這個(gè)關(guān)鍵詞。
那么,結(jié)果是什么呢?
我們假設(shè)最好的結(jié)果:消費(fèi)者確實(shí)是通過這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)入你的店鋪,但是因?yàn)槿思蚁胍氖恰绊n版”,看到你是歐美人,轉(zhuǎn)化的幾率肯定小很多。
我給了你流量,你沒有轉(zhuǎn)化成功。
如果你是一個(gè)搜索引擎,你會(huì)怎么想?
反正你抓不到機(jī)會(huì),我就一點(diǎn)都不給你。
所以,這個(gè)不相關(guān)、弱相關(guān)的關(guān)鍵詞,無(wú)論是群標(biāo)題還是直通車,對(duì)你來(lái)說都是致命的(尤其是中小賣家),因?yàn)樗粌H會(huì)給你帶來(lái)機(jī)會(huì),還會(huì)影響你的排名。
(2)價(jià)格問題對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說網(wǎng)上購(gòu)物,有一個(gè)非常大的特點(diǎn):比價(jià)非常容易。
雖然現(xiàn)在淘寶購(gòu)物正在從“抄底”向“抄底”轉(zhuǎn)變,但是價(jià)格因素仍然是影響消費(fèi)者轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)。
對(duì)于非標(biāo)產(chǎn)品可能更好,因?yàn)楫吘巩a(chǎn)品不一樣,差異化本身就是溢價(jià)的基礎(chǔ)。
如果是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,消費(fèi)者肯定是要比價(jià)的。
但是這里并不是越便宜越好,因?yàn)樘阋肆讼M(fèi)者會(huì)認(rèn)為是假貨。
一般如果競(jìng)品均價(jià)比這個(gè)高10%,你的轉(zhuǎn)化率會(huì)受到很大影響。
(3)流量進(jìn)店的時(shí)間其實(shí)很好理解。
比如618大促和雙十一大促前,流量會(huì)大幅增長(zhǎng),但一般來(lái)說,轉(zhuǎn)化率會(huì)明顯下降。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說,他們都知道大促當(dāng)天會(huì)有優(yōu)惠,所以這個(gè)時(shí)候進(jìn)店的流量會(huì)有更多的收藏和追加購(gòu)買,而轉(zhuǎn)化較少。
(4)詳情頁(yè)中的事件設(shè)計(jì)。
其實(shí)沒有提到你的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)好看不好看,而是你的活動(dòng)設(shè)計(jì)是否合理,尤其是新品新店。
如果沒有好的有實(shí)力的活動(dòng),消費(fèi)者很難轉(zhuǎn)化。
同時(shí),你的詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)邏輯比美觀更重要,比如賣點(diǎn)是否突出。
當(dāng)然,還有客服等因素需要考慮。
我只是列出了人們通常不會(huì)注意到的重點(diǎn)。
接下來(lái),我們來(lái)看看如何優(yōu)化點(diǎn)擊率。
2.如果你想大幅提高無(wú)線終端的轉(zhuǎn)化率,你可以這樣做。
為什么特別強(qiáng)調(diào)無(wú)線終端?
首先,無(wú)線流量占比越來(lái)越大;其次,無(wú)線端和PC端相比,確實(shí)有很大的區(qū)別,需要區(qū)別對(duì)待。
(1)關(guān)于無(wú)線終端主畫面的問題。
對(duì)于主圖來(lái)說,更多的時(shí)候,會(huì)強(qiáng)化它對(duì)的作用。
但在無(wú)線端,主圖在提升轉(zhuǎn)化方面的作用進(jìn)一步凸顯。
與PC相比,無(wú)線終端的主畫面占據(jù)了很大的位置。
消費(fèi)者打開寶貝鏈接后,很多情況下會(huì)看幾個(gè)主圖,尤其是衣服等商品。
但是很多淘寶賣家并沒有太重視這個(gè)環(huán)節(jié),所以主圖的設(shè)置無(wú)非就是寶貝的不同細(xì)節(jié),不同角度等等。
但是從無(wú)線終端的特點(diǎn)來(lái)看,包括寶貝的賣點(diǎn),贈(zèng)品的展示等等。
,都應(yīng)該通過主畫面顯示。
尤其是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),你要通過無(wú)線主圖表現(xiàn)出來(lái)。
這種消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),不要自己去猜測(cè)。
你要分析消費(fèi)者的累積評(píng)價(jià)細(xì)節(jié),找到高頻的關(guān)鍵詞再判斷。
比如消費(fèi)者在購(gòu)買狗糧時(shí)會(huì)注意什么?
很多人可能下意識(shí)的會(huì)想:營(yíng)養(yǎng),健康,高科技!但實(shí)際上呢?
大家可以看到,無(wú)論是正面評(píng)價(jià)還是負(fù)面評(píng)價(jià),都集中在狗狗是否喜歡吃,可見這是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
所以在你主圖的設(shè)計(jì)中,有這樣一個(gè)文案訴求,無(wú)論是點(diǎn)擊還是轉(zhuǎn)化,都會(huì)得到提升。
(2)無(wú)線端詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)邏輯。
大部分淘寶賣家的美工和人員還是會(huì)犯三個(gè)錯(cuò)誤:第一是直接把PC端的詳情頁(yè)轉(zhuǎn)換到無(wú)線端;二是利用PC端詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)思維來(lái)考慮無(wú)線端(PC端更多的是橫屏,而無(wú)線端是豎屏,這讓你的設(shè)計(jì)邏輯完全不同);第三,無(wú)線端詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)只是放大字體大小。
無(wú)線端屏的兩個(gè)特點(diǎn):小和豎屏。
另外,無(wú)線購(gòu)物時(shí)代,時(shí)間碎片化,消費(fèi)者的耐心在降低。
因此,在設(shè)計(jì)無(wú)線終端的詳情頁(yè)時(shí),我們必須充分考慮無(wú)線終端的特點(diǎn)。
很多人是這樣談?wù)摕o(wú)線詳情頁(yè)的布局的:折頁(yè)上方,展示賣點(diǎn);第二屏,顯示質(zhì)量;第三個(gè)屏幕,顯示嬰兒的詳細(xì)信息...,你沒發(fā)現(xiàn)這就是PC的邏輯嗎?
(3)手問大家,這是目前影響無(wú)線終端轉(zhuǎn)換的一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),尤其是細(xì)節(jié)頁(yè)解決不了的問題。
消費(fèi)者會(huì)更加關(guān)注這個(gè)板塊,尤其是一些客單價(jià)比較高的產(chǎn)品,一些比較復(fù)雜的產(chǎn)品,一些消費(fèi)者可能不太熟悉的產(chǎn)品。
給淘寶一個(gè)最新的權(quán)重模型思維導(dǎo)圖。
原創(chuàng)稿件,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處賣家信息http://tool.musicheng.com/news/
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶直通車余額不夠怎么處理?欠費(fèi)了有事嗎?(淘寶主播商品如何上下架?)
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!