原文大綱：電商運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)都有哪些？ 大家好，如今在這個(gè)電商時(shí)代，對(duì)于新手電商賣家來(lái)說(shuō)，掌握電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)是最基本的。那么下面就給大家來(lái)分享下，來(lái)看看吧，不要錯(cuò)過(guò)。

1、活潑用戶量

活潑用戶量，指在一段時(shí)間內(nèi)活潑用戶的數(shù)量，常用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)使用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)情況。一般分為DAU（日活潑用戶）、WAU（周活潑用戶）和MAU（月活潑用戶）三個(gè)層次。

2、轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化率是指訪客中發(fā)作購(gòu)買行為的比率，它是評(píng)價(jià)電商健康程度的最基本目標(biāo)之一。電商運(yùn)營(yíng)需求關(guān)注主途徑、次途徑甚至精細(xì)到每一個(gè)品類/SKU的轉(zhuǎn)化率。

3、留存

留存率一般是看新用戶的留存，當(dāng)然也可以看活潑用戶留存。留存率反應(yīng)的是電商留住用戶的才能。

活潑用戶留存：用戶在某段時(shí)間內(nèi)開(kāi)端拜訪你的網(wǎng)站，通過(guò)一段時(shí)間后，仍然會(huì)繼續(xù)拜訪你的網(wǎng)站就被認(rèn)作是留存，這部分用戶占其時(shí)新增用戶的份額便是新用戶留存率。

消費(fèi)用戶留存：別的一種核算留存的方法是按消費(fèi)來(lái)核算，即某段的新增消費(fèi)用戶在往后一段時(shí)間時(shí)間周期（時(shí)間周期可所以日、周、月、季度和半年度）還繼續(xù)消費(fèi)的用戶比率。

4、復(fù)購(gòu)

復(fù)購(gòu)要從以下3個(gè)角度去看，復(fù)購(gòu)率越高，則用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度越高

復(fù)購(gòu)用戶量：指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購(gòu)買的用戶數(shù)量

復(fù)購(gòu)率：指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購(gòu)買的用戶占總購(gòu)買用戶的總數(shù)

復(fù)購(gòu)金額比：指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購(gòu)買總額占比前一次購(gòu)買總額的份額

5、GMV

GMV（GrossMerchandiseVolume）是指網(wǎng)站一段時(shí)間內(nèi)的成交總額。

GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額

銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)=（品牌*途徑）*（產(chǎn)品*運(yùn)營(yíng)）*客單價(jià)

在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)急速發(fā)展的年代，電商運(yùn)營(yíng)快速發(fā)展將會(huì)是未來(lái)十年甚至二十年來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)都有哪些？？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知，立即刪除處理。

淘寶訂閱怎么星標(biāo)？有什么用

如今說(shuō)到進(jìn)入淘寶首頁(yè)，我們?cè)谧钌厦婺芸吹絻蓚€(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是推薦，還有一個(gè)訂閱。進(jìn)入訂閱選項(xiàng)，我們可以查看各種類型的店鋪，看到喜歡的店鋪可以進(jìn)行訂閱操作。淘寶訂閱怎么星標(biāo)？有什么用？下面來(lái)看看吧。

一、淘寶訂閱怎么星標(biāo)?

用戶可以通過(guò)進(jìn)入淘寶，然后點(diǎn)擊右下角的我的淘寶，找到訂閱店鋪點(diǎn)擊進(jìn)入，然后頁(yè)面里展示的就是大家訂閱的店鋪了，選擇一個(gè)我們喜歡的店鋪名稱按住手機(jī)屏幕從右向左滑動(dòng)，就能看到“屏蔽動(dòng)態(tài)”、“設(shè)為星標(biāo)”、“取消訂閱”，買家選擇設(shè)為星標(biāo)店鋪就會(huì)帶有星標(biāo)圖案，而且還會(huì)置頂?shù)摹?/p>

二、淘寶星標(biāo)有什么用

1、賣家知道嗎?

淘寶買家收藏賣家的商品和訂閱店鋪后又刪除了賣家不知道的。為了保護(hù)買家隱私，賣家是無(wú)法查看到哪些買家訂閱了自己的店鋪的，只能查看到淘寶店鋪人氣。所以買家刪除收藏的商品和訂閱店鋪后賣家是不知道的。

大家需要注意的是：訂閱的店鋪或收藏的寶貝，一旦操作刪除成功，就不能恢復(fù)了，建議謹(jǐn)慎操作。

2、別人能看到嗎?

別人是不能查看你訂閱的淘寶店鋪的,他只能看到你的主頁(yè)，如果別人要看到你訂閱的店鋪除非用你的淘寶賬號(hào)登錄淘寶，這樣他就能看見(jiàn)你訂閱的店鋪了。

3、訂閱店鋪怎么分類?

淘寶訂閱的店鋪是不需要我們自己分類的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分類到具體的類目下面，我們要看的時(shí)候，點(diǎn)擊淘寶訂閱店鋪里面的篩選選項(xiàng)就可以選擇類目來(lái)看了。

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