天天特價“七天無理由退換貨”規(guī)則解讀

一、保障范圍說明以下類目(淘寶會不定期公布支持此項服務(wù)的類目商品的增減)不支持“7天無理由退貨服務(wù)”:

1.散裝食品不予退換；

2.女士內(nèi)衣/內(nèi)衣襪。有關(guān)“7天無理由退貨”的更多官方信息，請點擊:http://service.taobao.com/support/.協(xié)議II。knowledge1130772.htm，保證期1。如果買方因主觀原因?qū)λ徤唐凡粷M意或不喜歡，買方向賣方申請退款的期限為收到商品之日起7天。買方簽收上述貨物的時間以物流收據(jù)上確定的時間為準(zhǔn)。如果物流收據(jù)上有準(zhǔn)確的簽收時間，則是簽收時間后168小時后的7天。物流收貨單上收貨時間只有日期的，從日期后第二天0點開始計算時間，滿168小時為7天。

2.對于賣家未履行服務(wù)承諾的賠付申請，買家向淘寶申請7天無理由退貨的時限為交易成功之日起15天?；剜]說明

1。如因買家原因(非產(chǎn)品質(zhì)量問題)導(dǎo)致退貨，則商家發(fā)貨的商品，雙方承擔(dān)發(fā)貨運費。

2.因商品質(zhì)量問題或收到的商品與網(wǎng)上描述不符導(dǎo)致退貨的，退貨費用由賣家承擔(dān)。

四。判斷各種商品項目對二次銷售影響的標(biāo)準(zhǔn)

1。一旦拆封，商品無法收回，無法退貨(質(zhì)量問題除外)，影響二次銷售；

2.退貨要求外包裝、配件、發(fā)票、吊牌等齊全。收到貨物時；

3.商品及配件磨損、損壞或使用過，影響二次銷售的不予退換；

4.如果所購商品已被洗滌、磨損、破壞或標(biāo)志已被移除，將不予退款；

5.珠寶，手表，首飾，眼鏡，zippo商品任何磨損，定制，雕刻，改動或其他損壞的商品將不予退還。更多關(guān)于淘寶每日特惠的信息和經(jīng)驗，請關(guān)注“每日特惠”專題(https://www . kaitao . cn/Taobao/tttj/)。                

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