如何發(fā)揮搜索人群功能的最大作用?

直通車(chē)搜索人群是針對(duì)核心客戶(hù)、潛在客戶(hù)、定制客戶(hù)三類(lèi)客戶(hù)的新產(chǎn)品，可以增加店寶對(duì)客戶(hù)的曝光率。

通過(guò)調(diào)整保費(fèi)，增加這部分客戶(hù)的流量，準(zhǔn)確率更高，操作更靈活；接下來(lái)，邊肖將帶你通過(guò)一個(gè)案例，學(xué)習(xí)如何將搜索人群的功能最大化；

一、三大客戶(hù)解讀

1.核心客戶(hù):核心客戶(hù)包括流量未購(gòu)買(mǎi)的訪客，購(gòu)買(mǎi)了店鋪商品的訪客，放入購(gòu)物車(chē)的訪客，收藏商品的訪客。這部分訪客目的更明確，流量更精準(zhǔn)，熟客更多。

2.潛在顧客:潛在顧客是指來(lái)自類(lèi)似商店的訪問(wèn)者。如果寶貝和同類(lèi)店鋪有競(jìng)爭(zhēng)力，數(shù)據(jù)反饋會(huì)更好。

3.定制客戶(hù):定制受眾，可以根據(jù)寶貝的屬性、款式、價(jià)格來(lái)定義。這類(lèi)人群更適合寶寶。

二、示例數(shù)據(jù)反饋

1.定制受眾:目前有一家賣(mài)肯德基餐桌椅的店鋪。寶貝比較特殊，針對(duì)的是肯德基店、小吃店、甜品店主，所以在搜索人群溢價(jià)功能出現(xiàn)后進(jìn)行了測(cè)試。因?yàn)榕l(fā)桌椅單價(jià)不會(huì)很低，所以每月消費(fèi)額度定在1750以上，選擇男性人群。之前的保費(fèi)沒(méi)有調(diào)太高，定的是市場(chǎng)均價(jià)。經(jīng)過(guò)2周的數(shù)據(jù)反饋，效果不錯(cuò)。接下來(lái)可以適當(dāng)提高保費(fèi)，及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)。下圖是另一個(gè)餐桌椅的搜索人群數(shù)據(jù)。也用于設(shè)置自定義人群吸引流量，并投入生產(chǎn)。

2.核心客戶(hù)和潛在客戶(hù):前不久，我接了一家男裝店，主要銷(xiāo)售男士西裝、襯衫等高品質(zhì)服裝。客單價(jià)大概三四百。為了測(cè)試人群，我打開(kāi)了搜索功能。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試，大大提高了點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。最近30天點(diǎn)擊率2.06%，投產(chǎn)5.68，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率2.8%。

3.點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率在這種情況下，通過(guò)對(duì)比寶貝的整體數(shù)據(jù)和搜索人群的數(shù)據(jù)，搜索人群主要在點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率方面提升了直通車(chē)的推廣效果。

1)點(diǎn)擊率:搜索人群的點(diǎn)擊率遠(yuǎn)高于寶貝。這是因?yàn)楹诵目蛻?hù)是瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、添加購(gòu)物車(chē)、收藏店鋪的客戶(hù)，是店鋪的精準(zhǔn)客戶(hù)；點(diǎn)擊率的提升對(duì)于質(zhì)量評(píng)分的提升是非常有效的，對(duì)于流量導(dǎo)入和成本降低有很大的作用。

2)轉(zhuǎn)化率:搜索人群的轉(zhuǎn)化率可以明顯提高。初期定了30.40%的溢價(jià)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)積累，“購(gòu)物車(chē)中添加了店內(nèi)產(chǎn)品的訪客”和“收藏了店內(nèi)產(chǎn)品的訪客”這兩類(lèi)人群的轉(zhuǎn)化能力最強(qiáng)，高于寶貝整體轉(zhuǎn)化率和投產(chǎn)轉(zhuǎn)化率。保險(xiǎn)費(fèi)逐漸增加。總結(jié):人群搜索溢價(jià)不僅為直通車(chē)帶來(lái)了更精準(zhǔn)的流量，也大大提升了直通車(chē)的轉(zhuǎn)化。淘寶規(guī)則千變?nèi)f化，要積極適應(yīng)，掌握新的工具，才能更好的發(fā)展店鋪。

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