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    小本子做成大生意,五皇冠店鋪創(chuàng)始人分享“IP”打造秘籍

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58

                       “名單是文化的源泉。


    是藝術(shù)史和文學史的一部分。”-意大利小說家和符號學家翁貝托·艾可的《名單的迷魂記》。

    在九口山創(chuàng)始人楊軍看來,筆記本的意義在于記錄“人生清單”,這是我們生命中最值得珍惜的一部分,充滿了藝術(shù)美和詩意。把筆記本做得像藝術(shù)品、作品一樣,是九口山團隊一直秉持的理念,也是九口山在過去10年里一直在踐行的。這可能是品牌成功的最大“秘密”?!皠?chuàng)意的價值”會被越來越多的人接受,甚至一個小小的筆記本也能帶來很大的不同。

    楊軍說,“當智能手機取代了許多工具,成為我們生活的必需品時,文字也逐漸成為一種象征性的儀式。我們用筆寫下的東西和我們在鍵盤上敲出來的東西會有不同的含義。這和九口山倡導的慢生活有關(guān),也是這本書永遠不會消失的原因?!本趴谏降膭?chuàng)始人楊軍、潘瀟和厄爾都曾是出版社的編輯。2007年,在業(yè)余時間,他們開了一家賣審美情趣的小店。早期的產(chǎn)品主要是裝飾畫,后來開始賣創(chuàng)意產(chǎn)品。他們發(fā)現(xiàn)賣得最好的是筆記本,于是嘗試自己設(shè)計制作一批。

    2008年,九口山在第一季系列中推出了一套10本的光脊筆記本。因為特別設(shè)計的封面和裝訂方式,很受歡迎,成為該店的主打產(chǎn)品。2009年,九口山關(guān)閉實體店,全面搬到淘寶,改進技術(shù),擴大生產(chǎn)規(guī)模。至今已有15個系列近300種產(chǎn)品。經(jīng)銷商也遍布全國各大城市,并成功打開了新西蘭、新加坡等海外市場。如今,“九口山”已經(jīng)不僅僅是一家五冠淘寶店的名字,這三個字也成為了一個熱門IP,幾乎成為了國產(chǎn)原裝筆記本的代名詞。知乎上甚至出現(xiàn)了關(guān)于“九口山筆記本為什么這么貴”“如何看待九口山設(shè)計的原創(chuàng)筆記本”的討論。擁有如此品牌感的九口山是如何從狹窄的品類中脫穎而出的?最好的答案是:因為創(chuàng)意有價值。堅持原創(chuàng),把原創(chuàng)產(chǎn)品做得像藝術(shù)品,是九口山能走到現(xiàn)在的最重要原因。楊軍說,如果九口山只是抄襲其他國家,它會是該類別的第二名而不是第一名,最終不會得到所有人的認可。九口山成立淘寶店后,不斷推出新書系列。

    除了九口山自主設(shè)計的裸裝系列和精裝系列外,還與國內(nèi)新銳設(shè)計師開始跨界合作,共同推出SUPERNATURE系列和DAYBREAK系列。這種特殊的跨界營銷方式引發(fā)了“書控”的一輪熱烈追捧,也讓九口山收獲了大批粉絲。關(guān)于原創(chuàng),九口山有很多自己的想法。筆記本雖然是個小東西,但它的獨創(chuàng)性不僅可以體現(xiàn)在封面圖案上,還可以體現(xiàn)在材料和制作方法上。九口山最初推出自己的筆記本時,考慮到書寫的便利性,將書脊外露裝訂,讓筆記本可以完全打開,毫無障礙地書寫。由于筆記本必須經(jīng)常打開和使用,它與光脊書籍裝訂有很大不同。經(jīng)過反復打樣和細節(jié)修正,九口山終于將裸脊運用到筆記本上,成為九口山最暢銷的品種?!昂芏嗳苏J為筆記本是用來寫東西的,所以我想拓展另一個概念——收藏。

    其實寫作也是一種收藏,收藏我們?nèi)粘I畹臒崆??!笔占瘶淙~,旅游票根,發(fā)呆時冒出的奇思妙想。在九口山筆記本里可以找到相應的功能設(shè)計。九口山的生活主題系列,包含菜譜、賬本、影評、工作筆記本、字帖等功能突出的筆記本。由于對產(chǎn)品升級和創(chuàng)新的不斷思考,九口山的品質(zhì)和口碑不斷被突破。小規(guī)模,創(chuàng)新,跨界合作保持新鮮感。像許多商品一樣,最大的恐懼是創(chuàng)造力的喪失。對于這一點,楊軍有足夠的“危機”意識。九口山每年都會制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃。雖然實際過程中會有打亂,但把好的創(chuàng)意變成產(chǎn)品,不斷探索新的有趣的主題和形式,一直是九口山的堅持。因為這種堅持,九口山的品牌產(chǎn)品在圈內(nèi)擁有非常強大的粉絲和源源不斷的流量。

    北榜動物園系列中的毛刺設(shè)計,樊華系列《破繭而出》的石膏外殼設(shè)計,紅樓夢系列……九口山每一個系列的推出,都會在裝幀、設(shè)計、功能、表現(xiàn)上有新的突破和創(chuàng)新。有時這種創(chuàng)新甚至是實驗性的。不得不說,多元化的互聯(lián)網(wǎng)時代給了創(chuàng)意更多的生存空間。與眾多有創(chuàng)意的獨立插畫師合作,是九口山不斷創(chuàng)新的一個重點。然而,楊軍說,除了沈心如,九口山從未與畫家合作過兩次。他不希望九口山做重復性的東西,而是希望每一個新系列都能給消費者不一樣的感受。九口山不愿意重復還體現(xiàn)在整體風格上。在它與《黎明》的合作得到認可后,許多風格相似的插畫師找到楊軍,希望制作類似的系列,但楊軍拒絕了。他不希望九口山被定性,多變是他每次做新的理由。

    保持創(chuàng)新的態(tài)度可能是楊軍讓品牌總能吸引粉絲興趣的最大原因之一。在銷售方面,九口山也嚴格執(zhí)行“小眾”、不重復的產(chǎn)品策略。九口山每個系列都是小批量生產(chǎn),特殊的用料和裝幀,讓九口山成為一個小眾品牌。在九口山的所有系列中,你看不到一成不變的布局和重復的元素。每本書都是限量版,封底都有編號。數(shù)量一般在3000-5000之間,賣完了就不補了。正是這種小眾的策略,持續(xù)的創(chuàng)新能力,精準的目標群體定位,讓九口山收獲了大量的高粘度粉絲。目前九口山店有35萬粉絲。甚至有人每次都在九口山買一整套新品?!耙欢ㄒ闱宄愕漠a(chǎn)品賣給了誰。站在用戶的角度,迎合他們的需求,但你不能完全迎合他們??隙ㄓ幸恍﹪L試和突破,有時候需求也是創(chuàng)造出來的?!睏钴娬f。35萬粉絲,五冠,IP打造突破。對于九口山的成功,楊軍分享了自己的經(jīng)驗:九口山的每個系列產(chǎn)品都有獨特的設(shè)計風格和完整獨立的版權(quán),使得每個產(chǎn)品都能形成持續(xù)的銷量和強大的用戶粘性。在店鋪裝修中堅持產(chǎn)品設(shè)計的風格,產(chǎn)品和店鋪頁面可以有很強的統(tǒng)一性?!拔覀冇型暾膬r格體系,我們的門店和所有經(jīng)銷商都不會隨意打折,這樣才能保持良好的品牌形象和品牌高度。

    在客戶服務方面,我們耐心細致地回答消費者提出的各種問題,接受用戶的反饋,不斷改進老明星產(chǎn)品,使產(chǎn)品不斷升級優(yōu)化。”對產(chǎn)品和品牌的堅持是九口山成功的另一個重要原因。楊軍非常關(guān)注客戶的需求和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),善于使用一些工具和插件幫助他運營和分析店鋪。每個月,他都要求員工做數(shù)據(jù)報表?!拔視鶕?jù)每月的銷售或訂單數(shù)據(jù),對銷售情況進行匯總分析,并將數(shù)據(jù)反饋給設(shè)計和生產(chǎn)部門,以便及時調(diào)整或改變現(xiàn)有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)?!痹跔I銷推廣和粉絲運營上,九口山樂于有新的突破。比如流量的獲取,除了天生的部分吸引流量,還會“通過一些活動轉(zhuǎn)化。我們每次做一些大型活動,都會設(shè)計觀眾或者粉絲添加微信官方賬號或者淘寶店鋪等鏈接?!蹦壳靶旅襟w的多元化環(huán)境也讓九口山在營銷推廣上有了更多的嘗試,一方面通過實體店和一些自媒體,比如微博微信官方賬號、微信微信官方賬號或者一些合作的頭部apps同時,通過淘寶現(xiàn)有的工具,如微淘寶、淘寶達人、淘寶客、買送等。我們可以滲透客戶群。只有把優(yōu)勢和運營能力結(jié)合起來,才能做好門店運營。淘寶平臺發(fā)展迅速,基于店鋪自身情況,結(jié)合店鋪商品的優(yōu)勢和運營能力,可以更好的發(fā)展壯大。通過“培訓內(nèi)容與轉(zhuǎn)化——精準流量推廣與導入——數(shù)據(jù)分析幫助優(yōu)化運營環(huán)節(jié)”這幾個步驟來改善是很好的方法。

    第一,提高店鋪和商品的視覺表達,重視客戶服務和送貨環(huán)節(jié)提高服務水平等。提高店鋪轉(zhuǎn)化效率,修煉內(nèi)功。然后通過淘寶大型活動引入精準流量,站內(nèi)外免費或付費流量,通過數(shù)據(jù)分析幫助店鋪及時發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化。這些動作完成后,店鋪基本進入良性發(fā)展軌道。經(jīng)營好一家店,需要更長遠的眼光。除了隨淘寶平臺的潮流而變,如何與淘寶平臺上的各種大節(jié)日結(jié)合也是一個關(guān)鍵因素。今年,牛倩啟動了“做活動,千?!毕盗兄攸c工程。

    今年將與淘系重點活動緊密合作,深度解析活動規(guī)則、報名需求、備戰(zhàn)、技能培訓,提供從招商到備戰(zhàn)再到復盤活動的實時關(guān)鍵信息,幫助商家全面了解活動規(guī)則、時間表、玩法、備戰(zhàn)策略。本次造物節(jié),牛倩從報名要求、規(guī)則宣傳、準備策略等方面為商家提供了一整套解決方案,讓商家在參與報名活動時不再迷茫。             

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