這個(gè)接近死店的天貓店鋪如何突圍

今天看到一家品牌旗艦店在賣戶外運(yùn)動用品，帳篷，吊床，睡袋等等。

這家商店已經(jīng)開了三年了。

15年結(jié)束，團(tuán)隊(duì)成員全部離開。

店和死店沒有區(qū)別。

每天都有幾單，偶爾有一些自然搜索流量，不穩(wěn)定。

這家店現(xiàn)在問題很多，基本可以算是沒有基礎(chǔ)的店，但也正是因?yàn)檫@樣，才不用擔(dān)心搬家的問題！1.店鋪主要問題(1)全店銷售商品近50件，每月銷售不到50%，銷量很少，滯銷率超過50%，遠(yuǎn)達(dá)不到今年的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，雖然沒有明確說明:銷售商品80%合格，90%優(yōu)秀。

全店銷售率是影響天貓旗艦店綜合質(zhì)量得分的一個(gè)非常重要的因素，尤其是對于大眾競爭相對激烈的這個(gè)品類(非偏品類)。

而且店鋪的綜合質(zhì)量得分會對所有的流量來源產(chǎn)生影響，尤其是對自然搜索，會直接影響搜索引擎對你的判斷！從天貓這兩年的諸多動作來看，他們一直在密切關(guān)注阿里巴巴平臺從“抄底”到“抄底”的轉(zhuǎn)變，因此提升服務(wù)質(zhì)量和店鋪的綜合質(zhì)量得分勢在必行。

(2)全店相關(guān)銷售布局為零。

在沒有綜合考慮全店動態(tài)銷售問題的情況下，這家店所有的寶貝都沒有做過任何形式的相關(guān)銷售，這讓我非常不解。

戶外運(yùn)動產(chǎn)品是場景明顯的產(chǎn)品。

顧客在購買帳篷時(shí)，可能實(shí)際上想要的是睡袋和吊床(3)詳情頁的設(shè)計(jì)重點(diǎn)不突出，不能吸引消費(fèi)者的注意力。

我們僅以帳篷為例。

我在對這家店進(jìn)行診斷的時(shí)候，收集了淘寶上一些賣帳篷的店鋪，發(fā)現(xiàn)用戶再次購買帳篷的時(shí)候，都很在意帳篷是否簡單易操作。

因此，如果在詳情頁的折疊上方通過視頻或其他方式向用戶展示操作我的帳篷非常容易，無疑對提高用戶的購買信心有很大的幫助。

其實(shí)這家店的帳篷在操作上是有優(yōu)勢的，只是不在褶皺上面展示，而是在后面的位置。

折疊上方顯示的是什么？

原來是用戶贊的截圖?。。?！直到第五屏才顯示出這個(gè)優(yōu)勢。

最有可能的是，用戶看不到第五個(gè)屏幕，已經(jīng)離開了。

豈不是可悲！(4)店鋪水平一直處于很低的水平，排名很低。

店鋪基本一直在一級，排名很低。

今年店鋪級別對搜索權(quán)重的影響很大，尤其是對新品權(quán)重的影響。

對于這家店來說，這么低的級別排名，在流量支持上肯定會小。

(5)轉(zhuǎn)化率太低(這幾乎是致命的)。

無論是PC還是無線，看了這個(gè)圖你都會崩潰。

我看過最近7天的數(shù)據(jù)，幾乎所有主流流量渠道的轉(zhuǎn)化率都遠(yuǎn)低于同行平均水平，這幾乎是致命的。

轉(zhuǎn)化率低意味著什么？

意思是即使給你流量，你也消化不了，那搜索引擎為什么給你流量？

關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化率極低！剛開始和這個(gè)店主溝通的時(shí)候，他告訴我主要問題是沒有流量。

事實(shí)上，這只是一個(gè)表象。

真正的本質(zhì)原因是什么？

轉(zhuǎn)化率太低了！(6)說明這家店還有很多其他問題，但這些都是表面問題，會繼續(xù)解決。

2.相應(yīng)的改進(jìn)建議(1)重新梳理店內(nèi)商品布局，直接刪除店內(nèi)沒有銷量的寶貝，重新鏈接，選擇重點(diǎn)突破的品類。

我看過這家店最近30天的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)吊床帶來的流量最多(雖然轉(zhuǎn)化率比較低，但已經(jīng)高于店鋪整體轉(zhuǎn)化率)。

這已經(jīng)給了搜索引擎一定的印象，建議從這一類入手突破！可以重點(diǎn)突破幾個(gè)產(chǎn)品，配合直通車等支付工具，先做一兩個(gè)相對的爆款。

(2)關(guān)鍵詞在全店的搜索布局進(jìn)入店鋪的關(guān)鍵詞數(shù)量太少。

我看了一下最近30天的數(shù)據(jù)，結(jié)果你發(fā)現(xiàn)只有“吊床”這個(gè)關(guān)鍵詞帶來的訪客超過100個(gè)，其他的最多也就33個(gè)，而且主要集中在“吊床”相關(guān)的關(guān)鍵詞上。

雖然要考慮季節(jié)因素，但這樣的業(yè)績對這家店來說太差了。

所以建議對產(chǎn)品進(jìn)行梳理，選擇核心關(guān)鍵詞進(jìn)行分發(fā)，然后重新匹配有競爭力的黃金長尾關(guān)鍵詞。

(3)提高轉(zhuǎn)化率無論如何，可以采用零風(fēng)險(xiǎn)承諾策略，贈送策略，即使做活動免費(fèi)秒殺，也要快速提高轉(zhuǎn)化率。

現(xiàn)在全店轉(zhuǎn)化率太低了！SD也是一種方法，但是要注意安全。

轉(zhuǎn)化率上不來，整個(gè)店就一直很慘。

(4)提高門店水平。

這個(gè)辦法很簡單，就是想辦法增加支付寶最近30天的交易金額。

只要你的店鋪是有層次的，搜索權(quán)重就會很明顯。

首要目標(biāo)是先上第二關(guān)。

關(guān)于這個(gè)我有一個(gè)非常簡單高效的方法，以后分享給大家。

(5)場景布局相關(guān)銷售由于戶外運(yùn)動用品是有明顯場景的產(chǎn)品，為了提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)，在設(shè)計(jì)詳情頁時(shí)可以考慮場景相關(guān)銷售的布局。

比如:沙灘、草原、燒烤、釣魚、露營等等。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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