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    駱駝無線成功之新老顧客回訪率

    2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:69

    就目前的網(wǎng)絡(luò)營銷市場而言,無線運營的重要性日益凸顯。



    說到如何實現(xiàn)無線終端的精細(xì)化運營。

    還有很多賣家不太了解。

    男士駱駝精在無線用戶培訓(xùn)方面有成功的經(jīng)驗和方法,值得賣家參考。

    下面,邊肖就和大家分享一下駱駝在無線端提高新老客戶回訪率的秘訣!駱駝無線運營的布局如下圖所示:(1)如何將新客戶沉淀為潛在客戶,并轉(zhuǎn)化為老客戶:1。

    集券活動周期:每月調(diào)整活動內(nèi)容。

    重點:1)對進店的新老客戶給予一定的優(yōu)惠,收藏店鋪,增加流量渠道來源;2)一般有買家收藏了店鋪行為。

    根據(jù)買家的習(xí)慣,系統(tǒng)會在手淘首頁推薦天天好店,這里比較準(zhǔn)確。

    重點:從詳情頁進入的客戶,加入購物車的基本都是有購買意向的人。

    3.微淘寶圖片發(fā)布活動周期:一個月一到兩次。

    要點:通過微淘寶的SNS平臺屬性,讓新老客戶收藏店鋪,添加桌面app,增加流量。

    同時,SNS活動可以將新老客戶沉淀為店鋪粉絲,拉近消費者與商家的距離。

    4、無線任務(wù)設(shè)定點,禮品兌換活動周期:每周更新重點:1)每天定時去店鋪做任務(wù),可以看到店鋪的優(yōu)惠活動和新信息;2)分配任務(wù)動作,如收集店鋪、收集寶物、瀏覽寶物等,很容易提升店鋪和單品的人氣。

    (2)如何提高老客戶的回訪率。

    1)舉辦符合當(dāng)前熱點事件的活動,如:以環(huán)保為主題,配合地球熄燈一小時,開展熄燈購物等。

    2)推廣中國無線專屬活動,如626仲達促銷、828上新、99歡聚等品牌團體活動。

    每月定期推出主題形式的無線門店活動,可以大大增加新老無線客戶的參與度。

    3.微淘互動:活動周期:每月固定一到兩次。

    重點:1)活動不要太頻繁,要有連續(xù)性和噱頭。

    2)定期活動不僅可以提升新客戶對無線店鋪的關(guān)注度,還可以讓老客戶定期回訪。

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