電商網(wǎng)絡(luò)營銷的幾大要素

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)中最熱門的話題之一。

1.確定目標(biāo)群體。

推廣前首先要對目標(biāo)人群有一定的了解，比如城市(一線或三線)、地域(東北或南方)、年齡(2025或30以上)、性別、生活習(xí)慣、消費水平(學(xué)生或員工)、關(guān)注話題(時事或趨勢)等。

只有在你有了基本的了解之后，才能在推廣過程中事半功倍。

2.互聯(lián)網(wǎng)營銷手段經(jīng)過多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)推廣或營銷手段越來越多。

免費的，有競爭力的收費廣告推廣。

當(dāng)然，推廣方式也有很多種。

選擇適合自己的，不要盲目跟風(fēng)。

3.在項目預(yù)算投入推廣之前，要對投入的成本進(jìn)行預(yù)算。

如果推廣效果與預(yù)期相差太大，投入太多，這可能會讓公司陷入得不償失的窘境。

所以要做好未雨綢繆的應(yīng)對方案或策略。

4.流量質(zhì)量評價的PV值是指網(wǎng)站的人均訪問次數(shù)，如用戶訪問的頁面、停留時間、跳出率等。

同時，另一個指標(biāo)，即UV值，是指訪問網(wǎng)站不同IP地址的人數(shù)。

這兩個值是最能反映網(wǎng)站用戶體驗的關(guān)鍵指標(biāo)。

5.訂單轉(zhuǎn)化率訂單轉(zhuǎn)化率是指網(wǎng)站運營的營銷戰(zhàn)術(shù)、用戶體驗、產(chǎn)品質(zhì)量是否到位，消費者能否享受到應(yīng)有的服務(wù)質(zhì)量。

這幾點都會影響訂單量。

6.回頭客網(wǎng)店不僅要給新客戶提供到位的服務(wù)，更重要的是給老客戶(回頭客)一些優(yōu)惠。

1.逢年過節(jié)發(fā)一些祝福短信或者郵件，讓客戶感受到你的真誠。

2.顧客每次購物后都應(yīng)該贈送各種形式的現(xiàn)金券。

對于一些有“強(qiáng)迫癥”的客人來說，這類人就是想盡一切辦法消費券，從而實現(xiàn)多次消費。

3.精致貼心的服務(wù)和優(yōu)秀的客服團(tuán)隊，七天無理由退款和七天*24小時客服熱線，讓顧客感受到發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。

7.口碑傳播口碑傳播，無論是傳統(tǒng)門店還是網(wǎng)店，也是最有力的法寶之一。

俗話說，“好事不出門，壞事傳千里。

”只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，服務(wù)態(tài)度好，再貴的商品，還是會有人愿意花錢的。

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