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提高轉(zhuǎn)化率讓數(shù)據(jù)魔方來幫你

2023-01-17 | 21:35 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀：53

網(wǎng)店現(xiàn)在是數(shù)據(jù)位之王，數(shù)據(jù)解釋一切。

下面說說如何利用數(shù)據(jù)魔方工具，根據(jù)數(shù)據(jù)改善店鋪裝修，從而提高轉(zhuǎn)化率。

在數(shù)據(jù)信息的巨大變化中，網(wǎng)店邊肖團(tuán)隊(duì)一直非常重視數(shù)據(jù)魔方，這是一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字化平臺(tái)。

無論是店鋪活動(dòng)還是促銷，都離不開它。

一周前，我參加了數(shù)據(jù)魔方新功能“丟失客戶行蹤”的公測(cè)。

用了之后深有感觸，店鋪的周銷量增長(zhǎng)了2倍。

下面，我將我的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望對(duì)你有所幫助。

通常我們從早到晚花很多錢在廣告和報(bào)紙活動(dòng)上吸引客戶，但是購(gòu)買的客戶很少，跳轉(zhuǎn)率高，轉(zhuǎn)化率低。

人們不禁要問:這些人到底去哪兒了？

網(wǎng)店邊肖將為大家揭開這神秘的面紗，追蹤客戶，直擊轉(zhuǎn)化率。

1.追蹤:這款角斗士涼鞋的訪客達(dá)到84人，而只有2人購(gòu)買了這款寶貝，轉(zhuǎn)化率為2.4%。

然后，當(dāng)天在店里買非相似/相似寶貝的有0人，相關(guān)銷售也沒做好。

后續(xù)我會(huì)重點(diǎn)關(guān)注這款角斗士涼鞋，嘗試不同的相關(guān)銷售，觀察其第二天的轉(zhuǎn)化率，提高客單價(jià)。

(優(yōu)化A有效:4.5星)第一頁(yè)和第二頁(yè)，你覺得哪個(gè)看起來更吸引人？

這些是我優(yōu)化后的對(duì)比圖。

第2頁(yè)，我們添加了相關(guān)的銷售，促銷和海報(bào)。

是不是更吸引人？

# # # # # #追蹤2:在其他店購(gòu)買過這種寶貝的顧客:6，看過這款寶貝但沒有購(gòu)買的顧客:44，在其他店購(gòu)買過其他種類寶貝的顧客:24。

其中有30人成為“貨比三家”后選擇購(gòu)買其他房屋的直接客戶。

這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)成為我們從后面直接轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵客戶。

還有44個(gè)人沒買過。

這些人可能是潛在客戶，也可能是不想買的客戶。

3.跟蹤:根據(jù)以上數(shù)據(jù)，提高轉(zhuǎn)化率，篩選出30個(gè)流失客戶。

下面，我選取了5款產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析。

失去一個(gè)客戶肯定是我們產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。

如果能知道這些缺點(diǎn)，然后優(yōu)化改進(jìn)，會(huì)大大提高我們的轉(zhuǎn)化率。

而“流失客戶的去向”就是我們最好的分析數(shù)據(jù)。

通過以上對(duì)比，我們可以知道自己的鞋子在服務(wù)/描述/材質(zhì)/款式/價(jià)格等各個(gè)因素上的問題，然后針對(duì)這些問題進(jìn)行深入的優(yōu)化。

效果非常明顯。

(優(yōu)化b)。

有效率:5顆星)1周后效果:這款角斗士涼鞋的訪客數(shù)依然在80人以上，而購(gòu)買這款寶貝的人數(shù)多了0.5~1倍，轉(zhuǎn)化率則上升到了4.6%左右。

在我們?cè)黾恿嗣霘⑾嚓P(guān)銷售后，當(dāng)天有更多的顧客在店里購(gòu)買了同類/非同類寶貝。

雖然是個(gè)小數(shù)字，但是很可觀。

持續(xù)走下去，1周后累計(jì)數(shù)字，非常驚喜！它比大量的廣告更有效、更直接。

怎么有更好的經(jīng)驗(yàn)分享？

歡迎來到網(wǎng)店論壇。

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