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    淘寶運(yùn)營最終的目的就是為了提升這幾方面的數(shù)據(jù)

    2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:35

    淘寶有很多營銷方式,不同的店鋪有不同的應(yīng)用方式,但最終的歸宿是搜索流量、轉(zhuǎn)化率、ROI、客單價、復(fù)購率等等。


    運(yùn)營的最終目的是改善這些數(shù)據(jù):

    1.直通車很難說,開車不是單純的剛性推廣,要結(jié)合銷售策略,主要是圖片。銷量引起點擊率和點擊轉(zhuǎn)化率的變化。觀察直通車的數(shù)據(jù)報表,多做分析總結(jié),也是可以的。比起直通車的銷量,直通車的數(shù)據(jù)比網(wǎng)商的思維發(fā)展更重要。

    2.ROI是我們做直通車最后要看的數(shù)據(jù)!

    除了特別的流量,我們平時看ROI!同樣的ROI數(shù)據(jù),不同的行業(yè),不同的店鋪有不同的結(jié)果。因為有的帶來一單買賣,有的帶來一個客戶,這個客戶有30%的機(jī)會(回購率)持續(xù)消費(fèi)。如果你的店是前者,回款一定要有策略,可以保持銷售增長率等。如果是后者,那就不計成本的加大你的投入,因為未來獲客成本會比房價漲的更快。當(dāng)然這個也要看情況。

    3.通過轉(zhuǎn)換率列車影響產(chǎn)出的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)換率。轉(zhuǎn)化率高,投入就低,產(chǎn)出就高。轉(zhuǎn)化率是市場化的東西?;趯蛻粜枨蟮牧私猓瑒e人是無法給出建議的。同樣,也是通過數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行優(yōu)化。4.再轉(zhuǎn)換率再轉(zhuǎn)換率是我們最容易忽略的地方。我們忽略了一個老客戶的介紹成本要比一個新客戶低好幾倍。而且,如果你維護(hù)好老客戶,他身邊的250個客戶群都有可能成為你的免費(fèi)新客戶。定期給老客戶發(fā)個短信或者優(yōu)惠信息,比開車去燒新客戶重要多了。另外還提到了一些維護(hù)老客戶的方法:1。第一次購物后,可以要求旺旺滿意,積極解決問題,然后反饋優(yōu)惠券,吸引第二次購物。

    2.如果你購物積累到一定金額,設(shè)立會員班,然后會員享受百分之幾的折扣。

    3.對于店鋪的老客戶,主動在淘寶店鋪清倉或者新時期給老客戶郵寄一些新品。

    4.偶爾可以給老客戶旺旺發(fā)一些新品或者優(yōu)惠活動,經(jīng)常溝通問候。目前認(rèn)為客服缺少一個環(huán)節(jié),即客戶關(guān)系管理,未能與客戶培養(yǎng)感情,讓客戶感受到自己的重要性,尤其是老客戶!

    5.你說搜索,就得說關(guān)鍵詞挖這一塊。數(shù)據(jù)魔方是一個很好的挖詞工具。搜索優(yōu)化結(jié)合直通車更有意義。直通車的報告有暖光、點擊率、點擊轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),可以給你更多搜索優(yōu)化的靈感。

    6.復(fù)購率一個網(wǎng)商ERP軟件得到一個VC。最有價值的不是產(chǎn)品,而是客戶數(shù)據(jù)。如果你對店鋪的現(xiàn)狀無能為力,唯一不能出錯的就是想辦法利用好你的老客戶數(shù)據(jù)。我們經(jīng)常盲目的看別人做直通車,然后自己做。但我們要思考的是,如果1000塊錢也是虧錢,是虧錢給100個老客戶好,還是虧錢給100個新客戶好?其實這個問題可以理解為類似于上面的再轉(zhuǎn)換率。

    7.回購利率。顧客能看到的每一張紙都是免費(fèi)的廣告牌。再來說說回購率。旺旺限定一個ID給一個自然人。其實每個ID后面都有一個圈。從這個角度來說,沒有什么行業(yè)是不能回購的。毫不夸張的說,我們的發(fā)票和快遞上設(shè)置的每一個字都是經(jīng)過仔細(xì)反復(fù)思考的。另一個思考:回購率是不是越高越好?太高了嗎?這是否意味著商店在吸引新顧客方面存在問題?

    8.對手之前說過一句話:聰明的人,是一個拿著別人爆頭的經(jīng)驗成就自己的人。

    別人的成功不會被輕易復(fù)制,但是別人的方法+自己的微創(chuàng)新可能會成功。別以為你是淘寶就牛逼了。

    看看淘寶牛電的起起落落就知道這個行業(yè)不允許你停止學(xué)習(xí)。

    這就是我們這次分享的全部內(nèi)容。希望能幫到你。

    感謝閱讀。淘寶運(yùn)營各環(huán)節(jié)常見問題分析淘寶店鋪該怎么做?有什么訣竅?

    淘寶運(yùn)營是什么意思?流量從哪里來?                 

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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