抖音訂單如何投訴商家?違規(guī)申訴要求是什么?

如今，電子商務(wù)在Tik Tok的發(fā)展越來越快。

那么他們怎么投訴訂單里的商家呢？

Tik Tok如何抱怨訂單？

2.點(diǎn)擊右上角框中的標(biāo)志。

3.點(diǎn)擊我的訂單。

4.打開所有訂單。

5.找到你要投訴的商品，點(diǎn)擊官方客服，進(jìn)行人工服務(wù)投訴。

違規(guī)的投訴要求是什么？

1.【訂單違規(guī)處理】投訴需要商家選擇【投訴原因】，根據(jù)實(shí)際情況填寫【投訴原因】，上傳相關(guān)圖片憑證完成投訴。

填寫投訴理由不超過200字，圖片證明不超過5張。

2.電子郵件申訴請求郵件主題:商戶id+訂單id+罰款申訴郵件正文:商戶id和文本格式訂單id；代碼+處罰原因；投訴原因及投訴的證明材料，包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞憑證等。

投訴的限制:1。

商家投訴的限制:商家收到違規(guī)通知時(shí)，如果不認(rèn)可違規(guī)，可以在收到違規(guī)通知后7天內(nèi)發(fā)起投訴。

在投訴時(shí)效內(nèi)未處理投訴的，視為商家認(rèn)可違規(guī)行為。

2.平臺審核的及時(shí)性:平臺會在收到申訴申請后的5個(gè)工作日內(nèi)將申訴結(jié)果給商家。

注:商家發(fā)起的申訴不影響平臺對違規(guī)行為做出的處理決定的效力、執(zhí)行和公開。

只有在平臺確定商家發(fā)起的違規(guī)投訴成功后，平臺才會撤回相關(guān)處理決定。

通過Tik Tok訂單向商家投訴相對簡單，但投訴可能無法解決你的問題。

所以一般來說，建議你先和商家溝通一下。

如果溝通失敗，出現(xiàn)交易糾紛，那就去投訴舉報(bào)，申請客服介入。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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