拼多多虛假交易處理規(guī)則

為打擊商家虛假交易，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)拼多多平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序，拼多多對(duì)拼多多虛假交易處理規(guī)則進(jìn)行了修訂。

我了解到，新的拼多多虛假交易處理規(guī)則文本如下:1 .一般原則1.1。

為打擊商家虛假交易，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)拼多多平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本規(guī)則。

1.2.入駐品多多平臺(tái)店鋪的商家應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則和誠(chéng)實(shí)信用原則，不得通過(guò)虛假交易向平臺(tái)(包括品多多平臺(tái)及品多多擁有的所有平臺(tái)和服務(wù))勒索優(yōu)惠券、積分、紅包、補(bǔ)貼和更多支付優(yōu)惠(以下統(tǒng)稱“補(bǔ)貼”)，不得獲取虛假商品銷售、虛假好評(píng)、虛假信用評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益，不得惡意損害其他商家或任何第三方的合法權(quán)益。

前述多支付優(yōu)惠是指多支付業(yè)務(wù)的所有優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)(包括銀行優(yōu)惠、平臺(tái)優(yōu)惠、其他優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì))。

2.虛假交易的識(shí)別和處理。

虛假交易是指商家通過(guò)規(guī)避平臺(tái)規(guī)則或利用平臺(tái)規(guī)則或制度漏洞套取補(bǔ)貼，或獲取虛假商品銷售、虛假好評(píng)、虛假信用評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益，或惡意損害其他商家或任何第三方合法權(quán)益的行為。

包括但不限于下列人員(以下統(tǒng)稱為“利益相關(guān)者”)自行、委托他人或幫助他人實(shí)施的上述行為: (一)店鋪的居民、管理人員、緊急聯(lián)系人、法定代表人、股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、員工(以下統(tǒng)稱為關(guān)聯(lián)人)；(2)相關(guān)人員的親友；(3)與相關(guān)人員存在利益關(guān)系(如合作/合伙/持股/顧問(wèn)/代理/雇傭關(guān)系、債權(quán)債務(wù)關(guān)系等)的人員。

);或(4)店鋪的其他關(guān)聯(lián)方。

2.2.常見(jiàn)的規(guī)避平臺(tái)規(guī)則或利用平臺(tái)規(guī)則或系統(tǒng)漏洞的方式列舉如下:2.2.1。

將一個(gè)商品拆分成多個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布；2.2.2.以免費(fèi)試用的形式，誘導(dǎo)或者約定消費(fèi)者使用補(bǔ)貼后支付價(jià)款，但消費(fèi)者實(shí)際收到的商品與訂購(gòu)的商品不一致，或者消費(fèi)者支付后商家給予全額或者部分退款；2.2.3.在特定商品類別中非法發(fā)布不能享受特定類別補(bǔ)貼的商品；2.2.4.制定較高的商品價(jià)格，誘導(dǎo)或者約定消費(fèi)者使用補(bǔ)貼，并向消費(fèi)者返還相應(yīng)的差價(jià)；2.2.5.商家通過(guò)其利益相關(guān)方擁有的或者他人委托/幫助的賬戶購(gòu)買商家店鋪的商品；2.2.6.商家店鋪(含直播間)發(fā)布/銷售的商品類別與實(shí)際情況不符(多級(jí)類別中任何一個(gè)類別不一致，即構(gòu)成)。

2.3.拼多多平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)查閱和監(jiān)控商家的注冊(cè)信息、交易行為、交易數(shù)據(jù)和信息，有權(quán)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)、海量用戶數(shù)據(jù)、普通人正常消費(fèi)習(xí)慣、快遞物流行業(yè)交易習(xí)慣、生活常識(shí)等因素之間的關(guān)系，單方判定商家是否構(gòu)成虛假交易或有其他違規(guī)行為。

如發(fā)現(xiàn)商家的交易行為和交易數(shù)據(jù)存在異常，拼多多平臺(tái)有權(quán)質(zhì)疑并要求商家提供合理解釋，商家有義務(wù)在平臺(tái)規(guī)定的期限內(nèi)對(duì)異常交易現(xiàn)象做出解釋。

2.4.對(duì)于存在虛假交易的商家，拼多多平臺(tái)將視情節(jié)輕重采取以下處理措施:(1)限制提取店鋪資金，扣除店鋪保證金；(2)限制店鋪功能，包括但不限于下架商品、移除資源空間、禁止加載資源空間、移除廣告、禁止加載新品、禁止加載貨架；(3)解除協(xié)議，終止合作；(4)其他平臺(tái)認(rèn)為必要的其他措施。

2.5.如果商家在從事虛假交易的同時(shí)套取補(bǔ)貼，拼多多平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)協(xié)議的相關(guān)約定要求商家承擔(dān)其他違約責(zé)任，包括但不限于: (一)限制從商家賬戶(包括關(guān)聯(lián)賬戶)提取部分或全部資金；(2)從商戶賬戶(包括相關(guān)賬戶)的存款和/或未支付余額中扣除一筆金額，該金額等于商戶獲得的補(bǔ)貼金額的十倍，作為違約賠償金；(3)單方面終止平臺(tái)協(xié)議，終止與商家的合作。

2.6.拼多多依據(jù)本規(guī)則處理違規(guī)商家的，有權(quán)依據(jù)平臺(tái)協(xié)議對(duì)違規(guī)商家所在加盟圈的加盟店采取相應(yīng)措施。

2.7.商家知曉并確認(rèn)，商家及其利益相關(guān)方因其違法行為而對(duì)任何第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任及相關(guān)法律法規(guī)項(xiàng)下的責(zé)任，不會(huì)影響拼多多依據(jù)本規(guī)則、平臺(tái)協(xié)議或其他平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家的處理措施。

2.8.如果商家的行為構(gòu)成犯罪，平臺(tái)也有權(quán)向公安部門報(bào)案，進(jìn)一步追究商家的刑事責(zé)任。

在拼多多開(kāi)店的商家要遵守拼多多規(guī)則。

商家應(yīng)了解以上拼多多虛假交易處理規(guī)則。

拼多多虛假軌跡規(guī)則拼多多虛假發(fā)貨的處罰是什么？

拼多多虛假發(fā)貨有哪些處罰？

怎么上訴？

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