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    抖音物流判罰規(guī)則指南

    2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:65

    受疫情影響,Tik Tok小店平臺(tái)及時(shí)調(diào)整發(fā)貨、服務(wù)等考核指標(biāo),開通平臺(tái)主動(dòng)免檢和工商注冊(cè)免檢雙向通道,并設(shè)立專屬物流投訴通道,減少疫情對(duì)業(yè)務(wù)的影響。



    近期,由于部分地區(qū)快遞未受疫情影響,根據(jù)實(shí)際情況,平臺(tái)將取消部分未受疫情影響地區(qū)的物流考核免檢政策。

    請(qǐng)及時(shí)關(guān)注Tik Tok規(guī)則,以免因不了解規(guī)則而造成業(yè)務(wù)損失。

    一、物流違約金豁免相關(guān)規(guī)則。

    平臺(tái)開放平臺(tái)主動(dòng)豁免,商家注冊(cè)豁免。

    主動(dòng)免試的平臺(tái):查看主動(dòng)免試地區(qū)平臺(tái)(實(shí)時(shí)更新):https://school . jinritemai . com/doudian/web/article/ahjahcrzoneh。

    平臺(tái)將主動(dòng)免除疫情相關(guān)訂單的超時(shí)收發(fā)貨,免除48小時(shí)送達(dá)率考核。

    主動(dòng)舉報(bào)豁免:我理解如果商家因疫情無法發(fā)貨,且未被平臺(tái)主動(dòng)豁免,可以選擇自行舉報(bào)。

    報(bào)告通過后,可以延長(zhǎng)派送時(shí)效,免除超時(shí)代收派送的違約金。

    相應(yīng)的訂單將不計(jì)入經(jīng)驗(yàn)值的計(jì)算,調(diào)整后的點(diǎn)數(shù)以經(jīng)驗(yàn)值頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

    二、受疫情影響,商家如何舉報(bào)(主動(dòng)舉報(bào))?

    商店報(bào)告1。

    選擇報(bào)告原因。

    商家需要根據(jù)實(shí)際情況選擇舉報(bào)原因。

    不同的報(bào)告原因?qū)?yīng)不同的證書要求,會(huì)影響審計(jì)結(jié)果;報(bào)告原因選擇:疫情影響;2.選擇受影響的交貨時(shí)間段;3.填寫預(yù)計(jì)交貨時(shí)間;4.受影響的地區(qū),其中交貨和收貨地址在受影響的地區(qū),訂單將免于扣除;注不可抗力原因報(bào)告:受疫情、自然災(zāi)害、會(huì)議事件影響的地區(qū),只能選擇三級(jí)地區(qū)啟動(dòng)報(bào)告。

    5.填寫舉報(bào)原因。

    6.上傳優(yōu)惠券。

    您可以上傳任何憑證材料。

    您可以點(diǎn)擊【查看示例】查看憑證的要求。

    7.點(diǎn)擊【確認(rèn)備案】即可。

    訂單歸檔1。

    選擇備案原因。

    商家需要根據(jù)實(shí)際情況選擇備案理由。

    不同的備案原因?qū)?yīng)不同的憑證要求,會(huì)影響審核結(jié)果;立案支持選擇理由:疫情影響2。

    選擇受影響的訂單,注明不可抗力原因進(jìn)行備案:疫情、自然災(zāi)害、會(huì)議事件原因在受影響地區(qū)報(bào)道。

    僅選擇第三級(jí)區(qū)域來啟動(dòng)歸檔。

    3.填寫最晚交貨時(shí)間4。

    填寫備案理由說明。

    5.上傳優(yōu)惠券。

    您可以上傳任何憑證材料。

    可以點(diǎn)擊【查看示例】查看提供憑證的要求。

    6.點(diǎn)擊【確認(rèn)備案】即可。

    三。

    如果提供虛假的證據(jù)材料會(huì)怎么樣?

    一般來說,每違反一次,累積違規(guī)分?jǐn)?shù)為A12。

    情節(jié)嚴(yán)重的,每違章一次,累計(jì)違章分為B12。

    如果商家在舉報(bào)投訴環(huán)節(jié)提供虛假材料,誤導(dǎo)審核人員,如物流憑證、聊天記錄等。

    ,會(huì)被平臺(tái)判定為提供虛假資質(zhì)。

    如前所述,《影響Tik Tok疫情的物流處罰規(guī)則指南》建議,在Tik Tok開店的商家應(yīng)注意Tik Tok規(guī)則,避免因?qū)σ?guī)則的無知而導(dǎo)致生意受損。

    Tik Tok物流的總?cè)肟谠谀睦铮?/p>

    有什么作用?

    Tik Tok商船行為管理規(guī)則Tik Tok商品評(píng)價(jià)管理的作用是什么?

    有什么用?

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