幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 淘寶天貓動態(tài)評分周期是多久更新?在哪里查看?

    淘寶天貓動態(tài)評分周期是多久更新?在哪里查看?

    2023-01-21 | 14:08 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:133

    動態(tài)評分對于淘寶天貓賣家來說非常重要,各大賣家都在想方設法提高自己的評分。



    評分周期多久更新一次?

    這是邊肖今天將與你分享的問題。

    如果你不知道答案,和邊肖一起學。

    淘寶店鋪的實時動態(tài)評分一般在評價后30分鐘更新,但有時可能因為系統(tǒng)原因更新較慢。

    一般24小時更新一次。

    買家做出的評分以平均分的形式計入賣家店鋪評分,不顯示單項評分和評分的個人信息。

    比如新店剛開,積累到一定分數(shù)才會顯示。

    我能在哪里觀看它?

    賣家可以登錄淘寶賣家中心-管理我的店鋪-評價管理-查看店鋪動態(tài)評分。

    可以查看三個維度的分數(shù)以及打分的人數(shù)。

    每個店鋪分數(shù)是所有買家連續(xù)六個月給出分數(shù)的算術(shù)平均值。

    詳見下圖:提醒:不能查看每個買家評價的具體分數(shù)。

    分數(shù)怎么算?

    交易成功后,買家可以通過以下四種方式對該筆交易訂單的賣家進行評分:四項指標評分:1分非常不滿意;不滿意扣2分;一般3分;滿意4分;5分非常滿意。

    店鋪的評分指標包括寶貝與描述相符、賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務四項。

    交易成功后15天內(nèi),買家可以在自愿的基礎上對賣家店鋪進行評分。

    如果賣家逾期未評分,則視為放棄。

    系統(tǒng)不會生成默認分數(shù),不會影響賣家店鋪分數(shù)。

    計算方法:每個自然月,對于同一買賣雙方的交易,只計算前三次賣家店鋪積分(計算時間以交易成功時間為準)。

    商店評分一旦確定,就不能修改。

    計算周期:每天計算近6個月內(nèi)的數(shù)據(jù)。

    天貓動態(tài)評分是服務態(tài)度、寶貝描述、物流服務三個指標的平均分。

    一般買家評價后半小時內(nèi)會更新評分,但有時也會延遲,但不會超過24小時。

    邊肖介紹了在哪里查看分數(shù)以及如何計算分數(shù),供大家參考。

    天貓動態(tài)評分會被罰低多少?

    怎樣才能提高分數(shù)?

    天貓如何提高動態(tài)評分最安全可靠?

    當天貓的動態(tài)評分低至幾分時,就會被關(guān)閉。

    如何提高動態(tài)評分?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    抖音星圖三大工具,提升找達人效率!

    拼多多怎么取消3分鐘回復率?回復率低怎么辦?

    淘寶客通用計劃怎么關(guān)閉?優(yōu)質(zhì)淘客怎么找?(淘寶客定向計劃怎么設置?如何招淘寶客?)

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666