網(wǎng)店動態(tài)評分突然下降你如何提升?

對于中小賣家來說，淘寶開店可能是一種愛好，一個生存的平臺，一個創(chuàng)業(yè)者夢想的舞臺。

所以，對于網(wǎng)店來說，很多賣家廢寢忘食，就是為了讓自己的網(wǎng)店能夠如自己所愿的茁壯成長。

對于賣家來說，他們最關(guān)心的是網(wǎng)店的搜索排名。

但是網(wǎng)店的搜索排名涉及方方面面，網(wǎng)店的動態(tài)評分對于網(wǎng)店的搜索排名確實越來越重要。

我們點開很多淘寶C店，可以看到很多店鋪的動態(tài)評分都是飄綠的。

但是，這不僅影響我們的搜索排名，也直接影響買家的購買力和對我們的信任度。

所以如何提高搜索排名，增加買家對我們店鋪的信心，就要提高我們的動態(tài)評分。

Erge123通過上面兩個動態(tài)評分的截圖我們可以看到，動態(tài)評分分為三個部分，一是寶貝與描述不符，二是賣家的服務(wù)態(tài)度，三是賣家的發(fā)貨態(tài)度。

在這三部分中，有可能是賣家的部分動態(tài)評分偏低，或者全部動態(tài)評分低于同行業(yè)平均水平。

那么這些動態(tài)評分一定不能一開始就這么低，賣家給你面對提示:1。

面對騙子廣告要謹慎。

小心提高分數(shù)是陷阱:& ldquo親愛的，你的動態(tài)評分很低。

你需要提高你的動態(tài)分數(shù)嗎？

& rdquo我想，很多綠色動態(tài)評分的賣家朋友，每天都會收到很多這種旺旺的信息。

但是，這可能是很多騙子經(jīng)常鉆的陷阱。

動態(tài)評分的提升是由店鋪的經(jīng)營業(yè)績決定的。

如果這么容易篡改，可想而知，淘寶設(shè)置的動態(tài)評分功能會失去作用嗎？

二、店家要大方，禮品返現(xiàn)不小氣:俗話說，人嘴軟，人手短。

很多買家會因為一些小禮物開心地給賣家打高分，而很多賣家的朋友對這個禮物很吝嗇，導(dǎo)致動態(tài)評分驟減。

所以網(wǎng)店平時可以多做送禮、送彩票、返現(xiàn)金等活動，引導(dǎo)更多買家獲得5星好評，慢慢就上來了。

第三，寶貝描述需要真實，賣家樂于收貨。

很多店家的寶貝細節(jié)被過度使用PS軟件、美化等扭曲。

，而很多賣家為了促進購買，必然會夸大對寶貝的描述，導(dǎo)致買家收到的商品與描述不符，使得賣家寶貝與描述的動態(tài)評分下降。

這得不償失。

四:進店顧客就是上帝，服務(wù)好是關(guān)鍵。

無論我們的買家在詢問我們產(chǎn)品信息后是否會選擇購買，我們都要以最好的服務(wù)態(tài)度對待他們。

隨著行業(yè)的發(fā)展，人們越來越注重服務(wù)態(tài)度。

小粉印象最深的一次是在淘寶上買東西。

但是，當(dāng)她向賣家詢問一些產(chǎn)品信息時，賣家并沒有回答，對其他的不予理睬。

當(dāng)然，基于她對賣家的了解，還是給了比較好。

你的服務(wù)態(tài)度不好，也不是每個買家都能給你高分。

一旦有買家評分低，店鋪的動態(tài)評分就會下降。

5.做好庫存是重點，發(fā)貨速度不能拖:發(fā)貨速度也是決定動態(tài)評分的一個至關(guān)重要的因素。

我們可以通過很多買家的反饋發(fā)現(xiàn)，很多買家下單后，賣家遲遲不發(fā)貨。

一個寶貝從購買到收貨，需要半個多月的時間。

請問哪位買家能受得了？

影響發(fā)貨速度的無非是庫存問題。

所以要做好庫存管理，防止買家在生產(chǎn)前下單，耽誤賣家發(fā)貨速度。

如果真的因為忙或者庫存問題耽誤了發(fā)貨，也一定要通知買家，讓他們繼續(xù)等待或者選擇退款，避免動態(tài)評分下降。

動態(tài)評分涉及到網(wǎng)店的很多方面，很多因素直接制約著賣家店鋪的動態(tài)評分。

那么賣家對動態(tài)評分有什么看法呢？

下面進入賣家吐槽:【賣家吐槽】賣家001表示:我們自開業(yè)以來，一直秉承誠信經(jīng)營，服務(wù)至上的態(tài)度對待每一位買家朋友。

雖然不能說是最好的，但也是循序漸進的進步。

有不對的地方可以及時改進升級。

所以每個買家對店鋪的滿意度一直都很高，甚至在動態(tài)評分最差的時候也能和平均持平。

賣家002說:一開始店鋪是做配送起家的，很多東西都沒有把握好。

嬰兒描述和送貨速度超出了你的控制。

所以開店之初，除了服務(wù)態(tài)度，其余的動態(tài)評分一直都比較低。

后來你自己選了貨源，從寶貝拍攝到描述，都比較接近實物，發(fā)貨速度最快。

后來看著動態(tài)評分慢慢上升，真的不容易。

賣家003說:店鋪評價都是好評。

為什么動態(tài)評分這么低？

從98.38降到98.17，還在跌。

真的很無奈。

后來問了很多買家才知道是因為沒有贈品導(dǎo)致的。

所以后來店家搞了返現(xiàn)活動，動態(tài)分數(shù)很難上去。

這非常困難。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

快手能掙錢嗎？快手怎么掙錢能掙多少

天貓客服提成績效的算法是什么？

開淘寶店鋪必備的軟件有哪些？有免費的軟件可以使用嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。