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拼多多超過(guò)發(fā)貨時(shí)間不發(fā)貨怎么賠償?附規(guī)則

2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀：331

為了更好的做好拼多多門(mén)店的各項(xiàng)服務(wù)，如果拼多多門(mén)店出現(xiàn)加班送貨的情況，應(yīng)該如何補(bǔ)償？

具體規(guī)則是什么？

1.賣(mài)方逾期未交貨，應(yīng)向買(mǎi)方支付實(shí)際交易額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)向同一買(mǎi)家支付的違約金總和最低為5元，最高不會(huì)超過(guò)100元。

2.如果我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品沒(méi)有及時(shí)送達(dá)，我們也會(huì)按照上述支付規(guī)則支付違約金。

如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，則按照出售贈(zèng)品的鏈接所標(biāo)明的售價(jià)計(jì)算違約金。

如果店內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)售贈(zèng)品的環(huán)節(jié)，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，違約金由拼多多客服參照市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

3.買(mǎi)方投訴成立后，除了向買(mǎi)方支付違約金外，賣(mài)方還需要向拼多多支付同等金額的違約金。

也就是說(shuō)，買(mǎi)方投訴成立后，我們需要支付兩份違約金，一份給買(mǎi)方，一份給Pinduoduo.com。

所以建議您在買(mǎi)家投訴成立之前支付賠償金，這樣我們只需要支付單筆違約金。

規(guī)則是什么？

1.延遲交貨。

一般來(lái)說(shuō)，拼多多默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間在48小時(shí)以?xún)?nèi)。

如果賣(mài)家沒(méi)有按照這個(gè)約定的時(shí)間發(fā)貨，或者逾期沒(méi)有看到發(fā)貨記錄，就判定為延期發(fā)貨。

延遲發(fā)貨會(huì)產(chǎn)生3元無(wú)門(mén)檻券的處罰，相對(duì)較小。

2.虛假發(fā)貨。

假發(fā)貨可以理解為物流更新不及時(shí)。

比如商家上傳物流號(hào)后24小時(shí)內(nèi)，物流公司找不到包裹信息。

或者上傳物流號(hào)后24小時(shí)內(nèi)，物流公司沒(méi)有包裹信息，也沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新。

對(duì)于虛假發(fā)貨，拼多多平臺(tái)處罰力度特別大。

比如一批有1000個(gè)訂單，但是物流沒(méi)有及時(shí)核對(duì)信息，就判定其中100個(gè)是虛假發(fā)貨。

那么，平臺(tái)的處罰不是100，而是本批1000單，每單罰款20元，也就是2萬(wàn)元。

拼多多一般平臺(tái)會(huì)要求客戶(hù)48小時(shí)內(nèi)下單，商家必須上傳物流號(hào)。

如果沒(méi)有超過(guò)規(guī)定時(shí)間，將被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是310元不等的罰款。

拼多多發(fā)貨處罰規(guī)則，有哪些處罰規(guī)則？

拼多多的發(fā)貨地址修改在哪里？

送貨地址可以修改嗎？

拼多多的發(fā)貨流程是怎樣的？

方法是什么？

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