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淘寶賣家少發(fā)貨怎么處理?如何賠償?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：158

無論你在淘寶店買什么商品，都要通過物流快遞送到消費者手中。

有時候，我們會遇到商家遺漏快遞的問題。

消費者收到快遞，發(fā)現(xiàn)東西少了。

那么，淘寶賣家發(fā)貨少了怎么辦？

一、淘寶賣家如何處理少發(fā)貨？

遇到發(fā)貨少的時候，不要著急，靜下心來和淘寶商家協(xié)商。

協(xié)商不成，可以申請?zhí)孕《慕槿搿?/p>

要知道目前投機取巧故意不發(fā)貨的商家是很少的，因為淘寶在這方面處罰力度很大，會直接影響店鋪的權重和流量，甚至關店。

有時候東西短，也有可能是快遞出了問題。

找商家處理時，他們會核實，給消費者一個滿意的答復。

不要看到少了什么就直接給店家差評，因為我們自己的家庭住址和聯(lián)系方式商家都能看到。

萬一遇到類似路怒癥的商家，對我們自己來說也不值得。

二、如何賠償？

如果商家因錯送、漏送等原因未能履行承諾。

，且未及時發(fā)貨或補貨，將被天貓平臺處罰，還將向買家支付實際支付價款的30%(不含郵費)(每次支付金額最高不超過500元)。

違約金由天貓積分支付。

如天貓誤發(fā)貨，因商家責任造成的運費由商家承擔。

根據(jù)《消費者權益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規(guī)定與當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理的義務。

國家和當事人沒有約定的，消費者可以自收到之日起七日內(nèi)退貨。

雖然商家少送的情況不多，但消費者還是要謹慎，尤其是簽收快遞時，要仔細查看，有問題及時處理。

淘寶賣家少發(fā)貨賠償?shù)臉藴适鞘裁矗?/p>

怎么補償？

淘寶賣家發(fā)貨少不回復怎么辦？

賠償多少？

淘寶的少發(fā)貨店不承認怎么辦？

怎么處理？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。