淘寶開店扣分24怎么辦?扣分有什么影響?(淘寶開店接單發(fā)貨流程是什么?未發(fā)貨如何處理?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:58
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在淘寶上開店就需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,但是有的新手商家只是因?yàn)椴涣私庖?guī)則就導(dǎo)致了店鋪被扣分處罰,一般情況下不是很嚴(yán)重的違規(guī)都不會(huì)扣太多分,但是如果被扣了24分該怎么辦呢?
淘寶開店扣分24怎么辦?
如果,你的淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī),導(dǎo)致店鋪被扣除24分的話。雖然對(duì)于店鋪會(huì)有很大的影響,但是其實(shí)也不用太過(guò)擔(dān)心。如果淘寶扣分的原因,你自己并沒(méi)有觸犯的話,其實(shí)也可以通過(guò)想淘寶官方申訴去進(jìn)行解決,如果最終淘寶官方核實(shí),你的店鋪確實(shí)沒(méi)有違反淘寶相關(guān)的規(guī)則的話,那么就會(huì)撤銷對(duì)于你店鋪的扣分處罰。
如果核實(shí)店鋪中確實(shí)存在違規(guī),并且店鋪被扣除了24分的話,那么你的淘寶店鋪將會(huì)被官方屏蔽,并且將店鋪中出售的所有商品全部下架。而且,還會(huì)限制商家上傳新的商品和發(fā)布商品,旺旺功能不能正常使用,無(wú)法發(fā)送信息。不過(guò),這些處罰是有周期的,處罰期為十四天,當(dāng)十四天過(guò)后,就會(huì)將店鋪從小黑屋中釋放出來(lái)了。
雖然十四天后處罰期就結(jié)束了,但是,這樣的處罰對(duì)于店鋪之后的經(jīng)營(yíng)其實(shí)是有很大的影響的。當(dāng)你的店鋪被釋放之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),之前流量以及銷量都不錯(cuò)的商品,重新上架之后,流量會(huì)下滑非常的嚴(yán)重。需要你做很長(zhǎng)時(shí)間的工作可能才會(huì)回復(fù),這其實(shí)就是店鋪的權(quán)重被官方降低了。
淘寶扣分有什么影響?
除了扣除24分之外,淘寶平臺(tái)中還有很多的扣分規(guī)則以及扣分的處罰方式??鄯值奶幜P方式大致上分為四個(gè)級(jí)別,分別是扣除十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。
在店鋪被扣除十二分,二十四分以及三十六分的時(shí)候,淘寶官方對(duì)于違規(guī)的淘寶店鋪的處罰方式其實(shí)都是差不多的。只是在處罰的時(shí)間上會(huì)有區(qū)別。
當(dāng)?shù)赇伇豢鄢值臅r(shí)候,處罰周期是七天時(shí)間,二十四分我們上面說(shuō)過(guò),是十四天時(shí)間,三十六分的處罰時(shí)間是二十一天。如果你的店鋪在一年內(nèi)被扣除了四十八分的話,那么這個(gè)店鋪就沒(méi)有希望了,淘寶會(huì)直接將違規(guī)的店鋪封店,并且無(wú)法恢復(fù)。
如果你的淘寶店鋪被扣了24分暫時(shí)還不會(huì)立馬進(jìn)行封店處理,但是也是比較危險(xiǎn)的情況了,因?yàn)榭鄯之?dāng)年的分?jǐn)?shù)不會(huì)清零,在第二年如果滿了48分就會(huì)封店,如果不滿的話才會(huì)清零處理的。
現(xiàn)在在淘寶開店商家越來(lái)越多了,淘寶商家們開店了以后,需要做的事情有很多,其中就少不了接單和發(fā)貨了哦,下面的內(nèi)容中為大家分享一下淘寶開店接單發(fā)貨具體如何去操作!
打開淘寶--淘寶賣家中心--已賣出的寶貝--等到發(fā)貨。
在“等到發(fā)貨”有你需要發(fā)貨的訂單,點(diǎn)開訂單詳情,里面有買家的收貨地址及電話。
根據(jù)訂單內(nèi)容 打包需要發(fā)貨的東西并記錄收件人的聯(lián)系方式,選擇快遞:
普通快遞:申通、圓通、中通、宅急送、匯通、韻達(dá)、天天、國(guó)通、全峰、EMS郵政小包等。
速度快的高價(jià)快遞:順豐、EMS特快、聯(lián)邦快遞等。
以上這些快遞,百度上都能找到官網(wǎng)。進(jìn)入官網(wǎng)后找賣家所在城市的網(wǎng)點(diǎn),上面有聯(lián)系電話,選擇想用的快遞。
打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來(lái)之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒(méi)有,等快遞來(lái)了后寫。
所需時(shí)間及價(jià)格:
普通快遞:同城1-2天到,首重1公斤內(nèi)5-8元,續(xù)重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤內(nèi)7-15元,續(xù)重每公斤3-8元。
高價(jià)快遞:同城1天到,首重1公斤內(nèi)10-13元,續(xù)重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤內(nèi)20-23元,續(xù)重每公斤6-10元。
如果賣家一直未發(fā)貨,可這樣處理:
交易狀態(tài)是“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”,賣家遲遲沒(méi)有發(fā)貨,請(qǐng)您參考以下方法進(jìn)行操作:
第一步:建議您積極主動(dòng)聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間;
第二步:如聯(lián)系不上賣家,或您不想繼續(xù)進(jìn)行交易,您可以在您付款成功的24小時(shí)之后申請(qǐng)退款(淘寶網(wǎng)上的交易買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款)。
申請(qǐng)退款的路徑:打開支付寶網(wǎng)站—點(diǎn)擊“交易記錄”—找到此筆交易,點(diǎn)擊“退款”,填寫好退款相關(guān)信息;
第三步:聯(lián)系賣家確認(rèn)退款協(xié)議,如賣家同意退款協(xié)議,款項(xiàng)立刻返回到您的支付寶賬戶中;如聯(lián)系不上賣家,或賣家對(duì)退款協(xié)議一直沒(méi)有響應(yīng),在您提交退款協(xié)議的5天之后,款項(xiàng)也會(huì)回到您的支付寶賬戶中。一直不發(fā)貨不會(huì)怎么樣,關(guān)鍵是你這邊。你要么聯(lián)系賣家發(fā)貨,要么聯(lián)系他看是什么原因。如果你懶得等了,就建議你申請(qǐng)?zhí)詫毻丝畎伞?/p>
作為淘寶商家,如果你開店了以后,是需要去發(fā)貨的哦,具體的操作方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了分享,快遞公司現(xiàn)在非常的多,各位淘寶商家們一定要多多的去甄別哦。
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