2020年淘寶春節(jié)什么時候恢復發(fā)貨?春節(jié)發(fā)貨時間調(diào)整最新公告
2022-07-11|22:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:251
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受武漢疫情的影響,全國各省都延遲了復工時間,快遞什么時候恢復上班也是大家比較關注的問題之一。結(jié)合政府延長春節(jié)假期的決定和各地抗擊疫情部署的要求,淘寶網(wǎng)發(fā)布了2020年春節(jié)發(fā)貨時間及交易流程調(diào)整的最新公告,請大家查閱。
一、發(fā)貨相關規(guī)則調(diào)整
2020年1月17日00:00:00-2020年2月9日23:59:59期間買家付款的訂單,須符合以下發(fā)貨要求,雙方另有約定以雙方約定為準。
1.一般要求:須在2020年2月12日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。
2.特殊要求:
(1)家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎建材類大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品,應自買家付款之日起30天內(nèi)完成發(fā)貨;
(2)定制、預售、眾籌商品發(fā)貨時間,以商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間為準;
(3)虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準。
3.口罩及其他醫(yī)護用品,希望受疫情影響較小的、物流可通的賣家們能眾志成城,盡量快速發(fā)貨,幫助全國人民共同抗擊疫情!
二、發(fā)貨時間承諾合約產(chǎn)品臨時調(diào)整
1.2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期間,發(fā)貨合約產(chǎn)品設置的發(fā)貨時間小于20天的商品,商品詳情頁不展示已設置的發(fā)貨時間;設置的發(fā)貨時間大于等于20天的商品,商品詳情頁正常展示已設置的發(fā)貨時間。
2020年2月3日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期間,發(fā)貨合約產(chǎn)品設置的發(fā)貨時間小于10天的商品,商品詳情頁不展示已設置的發(fā)貨時間;設置的發(fā)貨時間大于等于10天的商品,商品詳情頁正常展示已設置的發(fā)貨時間。
請親們務必注意:短時間的合約不展示,請根據(jù)物流和店鋪經(jīng)營情況,自行設置更長的可展示的發(fā)貨合約時間、或商品詳情頁進行顯著說明、或旺旺等另行約定發(fā)貨時間,否則適用上述的淘寶網(wǎng)春節(jié)發(fā)貨時間規(guī)則。
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