雖然在大部分情況下京東物流速度都是很快的，但是也有一些店鋪因為訂單多或者庫存不足之類的，會導致發(fā)貨物流很慢的。消費者發(fā)現(xiàn)自己訂單物流慢就想要去催單，那么京東物流催單有用嗎?物流不更新咋回事?

京東物流催單有用嗎?

一般來說店家會有一個保證發(fā)貨時間如果超過了這個時間，我們就可以打開訂單進行催單。也可以找客服咨詢，就說明我們的來意后，客服也會幫助我們催單的。

物流不更新咋回事?

物流不更新原因有很多種，比如交通原因、遭遇自然災害、快遞沒發(fā)貨或者快遞人手不夠等，具體原因如下：

1、交通原因

有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，導致快遞信息遲遲不更新，所以我們的快遞就一直停在一個地方不動了。

2、遭遇自然災害

另外一種原因是有可能自己的快遞在運輸?shù)耐局性庥龌馃耍蚴强爝f積壓太多，加上天氣干燥，于是就出現(xiàn)了快遞信息不更新。

3、沒發(fā)貨

有時遇到特殊節(jié)日，有大量的人下單，導致商家沒辦法給自己及時發(fā)貨，造成貨物積壓，這也有可能形成快遞一直停在一個地方不動。

4、快遞人手不夠

比如臨近年關，快遞量大增，快遞企業(yè)卻愁了，不少企業(yè)都遇到了快遞員工招工難的問題，所以這時自己的快遞也許會變“慢”或者不動。

不過如果訂單是長時間沒動靜的，有可能是快遞丟件了。因此消費者一旦發(fā)現(xiàn)快遞超過3-5天沒有更新物流信息，請及時與商家或者快遞公司聯(lián)系，詢問快遞情況。

京東怎么發(fā)紅包給賣家？紅包退款會返還嗎？

我們都知道，紅包是京東商家的一種促銷手段，可以促進成交。其實，除了京東商家會發(fā)紅包之外，有時候，買家可能有需要給商家發(fā)紅包，比如補差價的時候，那么，怎么發(fā)呢?

一、怎么發(fā)紅包給賣家?

京東的商家客服聊天，不能發(fā)紅包，在京東商城上客服跟消費者之間通過經(jīng)脈來咨詢解答問題只能發(fā)視頻，你會在京東上報銷運費，還是說退差價，只能在后臺通過，只陪的方式打款給消費者聊天功能還沒有紅包功能，所以不能發(fā)紅包是很正常的。

二、紅包退款會返還嗎?

京東紅包退款會返還。

京東退款后紅包會返還。用戶提交取消訂單及售后退貨申請后，商品下單時使用的紅包將會在退款處理完成后返還給用戶，但紅包有效期時間不變，若退回時紅包已過期，將無法再次使用。

三、紅包怎么套出來?

京東推出這個無門檻的紅包，折現(xiàn)的話，我們就可以通過進行一個點擊京東紅包，然后點擊紅包里面就會有一個折現(xiàn)，折現(xiàn)以后我們就可以將這個紅包發(fā)送到指定的一個賬號，然后進行一個商品的購買就可以了，我們可以在京東上面進行一個消費，消費的話就可以從中進行京東紅包抵扣。

四、紅包怎么使用?

首先打開手機上的京東APP，進入京東主界面，之后選擇“我的”-“我的錢包”選項。在我的錢包界面選擇“紅包”選項。以及查看紅包的使用規(guī)則簡單來說用于非虛擬商品,詳細規(guī)則以紅包規(guī)則為準。在京東商城選擇購買商品，提交訂單時選擇打開紅包抵扣方式。提交訂單完成支付即可?？蛇x擇我的訂單查看付款明細情況。

據(jù)了解，京東買家是不可以給賣家發(fā)紅包的，如果要補差價，只能通過拍下某個補差價鏈接的方式來補差價。大多數(shù)時候，還是京東賣家在給買家發(fā)紅包，領取后，大家要注意使用規(guī)則。

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