我們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)東西時(shí)候，經(jīng)常能看到預(yù)售的商品，這時(shí)候就會(huì)需要先預(yù)付定金，預(yù)售的商品才會(huì)有優(yōu)惠，但是在付了定金之后，又想取消這一訂單，這時(shí)候在京東上預(yù)付的定金可以退嗎?

京東定金能退嗎?

京東預(yù)訂的定金是不予退還的，這是寫(xiě)在活動(dòng)頁(yè)面的規(guī)則，買(mǎi)家下單的時(shí)候需要看清楚，不過(guò)如果是質(zhì)量問(wèn)題，京東方面的問(wèn)題，那么可以選擇退換定金!

這是他們的預(yù)售規(guī)則，至于規(guī)不規(guī)則建議去找學(xué)法律的朋友問(wèn)問(wèn)。反正作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他的那個(gè)提示太不明顯，咱們的知情權(quán)可能沒(méi)有得到保證。

因?yàn)?，這是定金而不是訂金，購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)前，一定要看清交納的款項(xiàng)究竟是“定金”還是“訂金”。對(duì)于“定金”，依據(jù)《合同法》相關(guān)條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無(wú)約定，經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)“定金”雙倍返還，消費(fèi)者違約時(shí)“定金”不返還。

退預(yù)售金的方法有哪些?

1、預(yù)售定金下單后，消費(fèi)者需在30分鐘內(nèi)付款。若超時(shí)，該訂單將自動(dòng)關(guān)閉。

2、預(yù)售商品可選擇先支付定金，也可選擇一次性支付全款。 具體以商品詳情頁(yè)及下單頁(yè)展示為準(zhǔn)。

3、定金付款后，若非京東或商家責(zé)任(根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家售后服務(wù)管理規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則和京東客服判斷為準(zhǔn))導(dǎo)致交易未完成的，定金將不予退還。

4、定金支付完成后請(qǐng)至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。

5、尾款開(kāi)始支付時(shí)，消費(fèi)者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款。若超時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單，且定金不退還、贈(zèng)品不予贈(zèng)送。消費(fèi)者請(qǐng)注意預(yù)售結(jié)束時(shí)間，關(guān)注短信、京東平臺(tái)及微信公眾號(hào)等渠道推送的消息，及時(shí)支付尾款。如果提供贈(zèng)品，贈(zèng)品贈(zèng)送順序按照定金付款成功時(shí)間來(lái)計(jì)算，而不是定金下單時(shí)間。

看了以上的講解，了解到京東預(yù)售金是不可以退的，但是可以選擇退換定金，或者與商家商量以其他形式退換，所以買(mǎi)家在預(yù)付定金的時(shí)候，一定要考慮清楚。

2022年京東1.1元旦預(yù)售活動(dòng)規(guī)則

2022年京東1.1元旦活動(dòng)是京東平臺(tái)A級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之一，今年元旦以“1.1京東新年好物節(jié)“為主題，主打“新年開(kāi)新“。元旦預(yù)售活動(dòng)，作為其中重要一環(huán)，全面賦能廣大商家，并聯(lián)合更多品牌和商家一起感恩回饋億萬(wàn)消費(fèi)者，共同打造京東元旦主題活動(dòng)，活動(dòng)信息如下：

本次元旦預(yù)售活動(dòng)，只需在商家后臺(tái)報(bào)名【2022年京東1.1元旦主題活動(dòng)】，即可全盤(pán)掌握各類(lèi)會(huì)場(chǎng)、綜促等平臺(tái)級(jí)玩法的規(guī)則和時(shí)間節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)效率和效益的雙重提升。

京東商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名京東1.1元旦主題活動(dòng)無(wú)需費(fèi)用。

新年即將開(kāi)啟，預(yù)祝各位商家大賣(mài)~

如下是本次“1.1京東新年好物節(jié)“預(yù)售活動(dòng)的規(guī)則，請(qǐng)各位笑納~

一、適用范圍

本規(guī)則適用于2022年京東1.1元旦預(yù)售活動(dòng)期間參與京東商城預(yù)售活動(dòng)的商家。

二、時(shí)間節(jié)奏

元旦預(yù)售活動(dòng)時(shí)間：2021年12月27日00:00:00-2022年1月1日23:59:59

商家設(shè)置預(yù)售促銷(xiāo)時(shí)間：2021年12月17日00:00:00-12月30日23:59:59

消費(fèi)者支付定金時(shí)間：2021年12月27日00:00:00-12月31日19:30:00

消費(fèi)者支付尾款時(shí)間：2021年12月31日20:00:00-2022年1月1日23:59:59

三、流量支持

首頁(yè)資源：首頁(yè)通欄資源

戰(zhàn)略資源：?jiǎn)?dòng)圖、元旦主會(huì)場(chǎng)、預(yù)售頻道、金融APP、微信端等資源;CPS推廣帶來(lái)的站外流量等

四、預(yù)售活動(dòng)設(shè)置

1、活動(dòng)設(shè)置：商家后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)中心-營(yíng)銷(xiāo)工具-商品預(yù)售-新建預(yù)售;

2、預(yù)售定金要求

定金不大于最低預(yù)售成交價(jià)的20%，不能低于10元;

預(yù)售價(jià)500元以?xún)?nèi)的商品，定金比例要求在10%～20%之間，定金設(shè)置為10元及以上，且為10的整數(shù)倍;

預(yù)售價(jià)500元～1000元的商品，定金比例建議10%，定金設(shè)置為50元及以上，且為10的整數(shù)倍;

預(yù)售價(jià)1000元以上的商品，定金設(shè)置為100元及以上，且為10的整數(shù)倍。

3、預(yù)售商品價(jià)格管控及權(quán)益要求

同一SKU在12月27日-1月7日通過(guò)預(yù)售方式購(gòu)買(mǎi)的到手價(jià)要求小于現(xiàn)貨方式(直接購(gòu)買(mǎi))到手價(jià)，特殊品類(lèi)下同款商品預(yù)售到手價(jià)與現(xiàn)貨到手價(jià)相同，則預(yù)售商品須額外添加贈(zèng)品或者其他權(quán)益，以保障預(yù)售商品價(jià)格或商品價(jià)值最優(yōu)。如違反以上規(guī)則，根據(jù)具體情節(jié)，對(duì)違規(guī)商品及商家，采取必要的市場(chǎng)管控措施：包括但不限于下架商品、限制發(fā)布商品、公示警告、店鋪屏蔽等。如預(yù)售商品破價(jià)占比≥50%且有客訴，店鋪扣4分;預(yù)售商品破價(jià)占比=預(yù)售破價(jià)商品數(shù)/店鋪有訂單預(yù)售商品數(shù)。

五、預(yù)售合并進(jìn)主流程

1、功能支持范圍

本次1.1元旦預(yù)售活動(dòng)預(yù)售商品默認(rèn)進(jìn)主流程。預(yù)售進(jìn)主流程項(xiàng)目范圍不包括全球購(gòu)預(yù)售、全球售商品預(yù)售、僅全款預(yù)售、無(wú)定價(jià)預(yù)售、三階梯預(yù)售、超長(zhǎng)預(yù)售，但全球購(gòu)現(xiàn)貨商品可在主流程與預(yù)售訂單合并支付。

2、預(yù)售疊加促銷(xiāo)門(mén)檻計(jì)算

預(yù)售商品的預(yù)售價(jià)(扣除膨脹/立減優(yōu)惠)和其他同時(shí)付款商品的單品促銷(xiāo)價(jià)之和將作為總價(jià)促銷(xiāo)門(mén)檻金額。

3、尾款可用虛擬資產(chǎn)

預(yù)售訂單在尾款階段支持使用虛擬資產(chǎn)(紅包、京豆等)，不支持在定金階段使用。

4、改價(jià)功能暫不支持

預(yù)售進(jìn)主流程商品不支持改價(jià)。

5、優(yōu)惠成本分?jǐn)?/p>

合并支付的預(yù)售商品將按照尾款金額與其他商品進(jìn)行優(yōu)惠成本分?jǐn)偂?/p>

六、預(yù)售玩法介紹

1、預(yù)售定金膨脹

定金膨脹商品(含"定金可抵XX元”、“XX抵XX”提示語(yǔ))，即消費(fèi)者所付定金可當(dāng)XX元使用。例如：商品預(yù)售價(jià)100元，定金10元，可抵20元，表示消費(fèi)者支付10元定金可當(dāng)20元使用，即消費(fèi)者支付10元定金后，尾款只需支付80元，消費(fèi)者享受了10元優(yōu)惠。

2、預(yù)售付定金立減

尾款立減商品(含“尾款立減XX”、“付定金減XX”提示語(yǔ))，即消費(fèi)者付定金后，支付尾款時(shí)，尾款價(jià)格降低XX元。例如：商品預(yù)售價(jià)100元，定金10元，尾款立減10元，表示消費(fèi)者支付10元定金后，尾款只需支付80元，消費(fèi)者享受了10元優(yōu)惠。

3、預(yù)售尾款支持使用頭號(hào)京貼

預(yù)售商品在消費(fèi)者支付定金后將自動(dòng)加入購(gòu)物車(chē)(超長(zhǎng)預(yù)售等特殊商品類(lèi)型除外)。消費(fèi)者在支付尾款時(shí)，預(yù)售商品可與購(gòu)物車(chē)中其他現(xiàn)貨商品合并結(jié)算。如預(yù)售商品同時(shí)參加頭號(hào)京貼活動(dòng)，則尾款支付支持使用頭號(hào)京貼，請(qǐng)商家務(wù)必提前做好促銷(xiāo)規(guī)劃，避免過(guò)度讓利。

七、預(yù)售管理規(guī)范

1、預(yù)售預(yù)估到手價(jià)與實(shí)際到手價(jià)的差價(jià)賠付

為確保1.1元旦預(yù)售活動(dòng)期間消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，針對(duì)展示“預(yù)售預(yù)估到手價(jià)”的商品，因商家改價(jià)、退券等操作行為，造成“實(shí)際到手價(jià)”高于“預(yù)售預(yù)估到手價(jià)”，并導(dǎo)致消費(fèi)者向平臺(tái)申請(qǐng)差價(jià)提升償時(shí)，平臺(tái)有權(quán)向消費(fèi)者進(jìn)行差價(jià)提升償，該提升償產(chǎn)生的費(fèi)用由商家承擔(dān)。

2、預(yù)售與現(xiàn)貨差價(jià)提升償

1.1元旦預(yù)售活動(dòng)期間，同時(shí)參與預(yù)售及現(xiàn)貨銷(xiāo)售的同款商品，如因現(xiàn)貨降價(jià)或優(yōu)惠加碼等因素，使購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品的消費(fèi)者利益受損，導(dǎo)致消費(fèi)者向平臺(tái)申請(qǐng)差價(jià)提升償，平臺(tái)有權(quán)向消費(fèi)者進(jìn)行差價(jià)提升償，該提升償產(chǎn)生的費(fèi)用由商家承擔(dān)。

3、發(fā)貨時(shí)效要求

商家應(yīng)在預(yù)售系統(tǒng)設(shè)置“最晚發(fā)貨時(shí)間”，并按照“最晚發(fā)貨時(shí)間”完成預(yù)售商品的發(fā)貨，如逾期發(fā)貨，則視為延遲發(fā)貨，京東將根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中一般違規(guī)行為的“3.6延遲發(fā)貨”進(jìn)行處理。

4、有關(guān)日常預(yù)售活動(dòng)的基礎(chǔ)參與門(mén)檻、管理規(guī)范及違規(guī)管理等相關(guān)信息，請(qǐng)商家參考《京東開(kāi)放平臺(tái)預(yù)售管理規(guī)則》。

5、京東國(guó)際業(yè)務(wù)預(yù)售規(guī)則可參見(jiàn)《京東國(guó)際開(kāi)放平臺(tái)商家預(yù)售管理規(guī)則》。

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