我們在網(wǎng)上買東西時候，經(jīng)常能看到預(yù)售的商品，這時候就會需要先預(yù)付定金，預(yù)售的商品才會有優(yōu)惠，但是在付了定金之后，又想取消這一訂單，這時候在京東上預(yù)付的定金可以退嗎?

京東定金能退嗎?

京東預(yù)訂的定金是不予退還的，這是寫在活動頁面的規(guī)則，買家下單的時候需要看清楚，不過如果是質(zhì)量問題，京東方面的問題，那么可以選擇退換定金!

這是他們的預(yù)售規(guī)則，至于規(guī)不規(guī)則建議去找學(xué)法律的朋友問問。反正作為消費(fèi)者來說，他的那個提示太不明顯，咱們的知情權(quán)可能沒有得到保證。

因為，這是定金而不是訂金，購買商品或者接受服務(wù)前，一定要看清交納的款項究竟是“定金”還是“訂金”。對于“定金”，依據(jù)《合同法》相關(guān)條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無約定，經(jīng)營者違約時“定金”雙倍返還，消費(fèi)者違約時“定金”不返還。

退預(yù)售金的方法有哪些?

1、預(yù)售定金下單后，消費(fèi)者需在30分鐘內(nèi)付款。若超時，該訂單將自動關(guān)閉。

2、預(yù)售商品可選擇先支付定金，也可選擇一次性支付全款。 具體以商品詳情頁及下單頁展示為準(zhǔn)。

3、定金付款后，若非京東或商家責(zé)任(根據(jù)《京東開放平臺商家售后服務(wù)管理規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則和京東客服判斷為準(zhǔn))導(dǎo)致交易未完成的，定金將不予退還。

4、定金支付完成后請至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。

5、尾款開始支付時，消費(fèi)者需在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款。若超時，系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單，且定金不退還、贈品不予贈送。消費(fèi)者請注意預(yù)售結(jié)束時間，關(guān)注短信、京東平臺及微信公眾號等渠道推送的消息，及時支付尾款。如果提供贈品，贈品贈送順序按照定金付款成功時間來計算，而不是定金下單時間。

看了以上的講解，了解到京東預(yù)售金是不可以退的，但是可以選擇退換定金，或者與商家商量以其他形式退換，所以買家在預(yù)付定金的時候，一定要考慮清楚。

京東雙十一怎么退貨？京東退貨流程是什么？

京東作為幾大電商平臺之一，在上面購物的朋友也很多，購物之后可能有這樣那樣的問題，商品質(zhì)量問題發(fā)生后換貨是較快的處理方法，那么京東自營的換貨，是怎樣的流程呢?

首先你要明確，你所買的東西價值，一般比較貴的東西換貨和退貨一樣麻煩，應(yīng)為他會給你換貨返修單，這會有很長時間才能解決。

登陸后，首先找人工客服，把你的情況告訴他，并詢問是否可以換貨。(注意客服的上班時間)

得到確認(rèn)的答復(fù)后，找到你想要換貨的商品點擊“返修/退換貨”，進(jìn)入申請頁面。

點擊申請，進(jìn)入頁面后，會看到退貨，換貨，維修三個選項點擊換貨。

接下來，陳述理由，一定要準(zhǔn)確陳述，要將你的憤怒，你的懊惱等等陳述出來，然后選擇上門換新時間，點擊提交。

然后等待審核成功，一般第二天會有人給你打電話，仔細(xì)詢問問題商品情況(也有的不打)，如實告知后，審核便通過，接下來等待上門換新，流程如下圖。

最后，一般是第三天，京東派人帶著新貨來，檢查無誤后，給你新貨，拿走舊貨，然后評價京東的服務(wù)，這樣換貨就結(jié)束了。(一般質(zhì)量問題產(chǎn)生的換貨行為是不用拿運(yùn)費(fèi)的，全程免費(fèi))

以上就是今天給大家介紹的全部內(nèi)容，希望能夠幫助到你。繼續(xù)關(guān)注幕思城電商，看更多精彩內(nèi)容！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。