開網(wǎng)店遇到差評怎么回復(fù)？這樣回復(fù)最好！

淘寶商家們開淘寶店，最怕的就是店鋪有差評，因?yàn)橛胁钤u的話，對店鋪肯定是有影響的，那么大家知道開網(wǎng)店遇到差評怎么回復(fù)呢?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、品質(zhì)問題：我們的空客非常嚴(yán)格，絕對無假貨，請您放心。如果您有任何疑問，都可以聯(lián)系我們客服，會(huì)在第一時(shí)間為您解決。

2、有異味：真是對不起，首先對您表示歉意，新的不來會(huì)有點(diǎn)氣味的，這是正常的哦，建議您把衣服掛著通風(fēng)的地方晾一晾，就會(huì)減少異味哦，如果親還是覺得不滿意，我們支持七天無理由退換哦。非常感謝您提出的寶貝意見，我們會(huì)盡量改善這種情況的。

3、有色差：非常抱歉，商品有色差是因?yàn)槊颗_電腦的顯示屏不同，還有拍攝環(huán)境和光線影響，拍出來的圖片也會(huì)有點(diǎn)色差。我們支持七天無理由退換貨哦，感謝您提出的寶貴意見，我們會(huì)盡力改善這種情況。

4、有瑕疵：親，非常抱歉，因?yàn)閺S家的生成磨具問題，導(dǎo)致部分商品會(huì)有細(xì)微的瑕疵，但是絕對不是質(zhì)量問題哦，我們保證是官方正品，并且是全新產(chǎn)品，親有任何疑問都可以聯(lián)系我們客服哦，我們會(huì)盡力為您解決，非常感謝您提出的寶貴意見，我們會(huì)重視這個(gè)問題，盡力改善哦。

5、 物流慢：真是對不起，首先對此給您帶來的困擾，深表歉意，快遞都是中轉(zhuǎn)的，需要時(shí)間，有似乎還快遞爆倉的話也會(huì)但是一些時(shí)間，我們會(huì)盡量催促快遞公司，非常感謝親提出的寶貴意見，我們會(huì)盡力改善這種情況。

6、服務(wù)差：不好一些給您帶來不好的體驗(yàn)，我們一直拿誠意對待每位買家，若您在購物途中遇到任何的以為，有任何意見，都可以反饋給我們，我們會(huì)給你妥善處理，給您滿意的答復(fù)哦。

如果商家發(fā)現(xiàn)店鋪中有差評的話，按照這樣回復(fù)的話，也是可以解決問題的，但是商家要是想店鋪的差評介紹，那么一定要在各方面都要優(yōu)化好，這樣慢慢的就會(huì)減少差評哦!

推薦閱讀：

面對惡意差評商家應(yīng)該怎么辦?商家開店要注意哪些?

淘寶重新開店差評還在嗎?中差評有什么影響?

淘寶店鋪差評有什么影響?怎么樣處理差評?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶客傭金計(jì)算規(guī)則是什么？淘寶客傭金如何計(jì)算？

淘寶開網(wǎng)店寶貝怎么上架，淘寶如何查看寶貝上下架時(shí)間？

淘寶臺灣買家退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？淘寶交易爭議運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。