淘寶運營：違規(guī)被降權怎么辦？實操教你補救恢復排名和流量！

以前是低成本，偷偷摸摸，最多被騙點錢，但至少不違法。

目前刷單成本30多元，被騙風險更大，認為違法就不敢冒險。

看到同一個園區(qū)的其他商家還頂風作案，委托專門的SD機構做測量，還活得好好的，特別痛苦。

不敢SD的，在流量和排名上吃虧。

更多的人碰了碰運氣，投資在得到回報之前就被調查了。

之前的努力都功虧一簣，他們不甘心。

有的人甚至把罐子破了，打碎了，就不管了。

其實這個時候心態(tài)很重要。

我們必須知道最重要的一點。

降級期間的補救措施與后期的恢復速度密切相關！一、虛假交易處罰結果等級不同淘寶的虛假交易處罰有多個等級，虛假交易提醒、刪除銷售評價、扣分降級、扣2分、12分，最嚴重的是48家分店。

首先，我們來看看淘寶對于虛假交易不同等級的判定標準及其處理規(guī)則。

1.訂單確認收貨交易的風險保障是因為新寶貝成長快，提前確認收貨頻繁，系統(tǒng)給出異常預警。

2.如果你收到虛假的交易提醒，說明這個時候系統(tǒng)不想抓你，想給你一個機會。

這個時候不要忽視，考慮加大直通車推廣力度，降低補充訂單比例。

3.刪除銷量和評價。

這說明淘寶已經初步監(jiān)測到你的訂單出現(xiàn)異常，但系統(tǒng)無法直接判斷是否刷單。

一般是店鋪近期訂單量快速增長導致數(shù)據(jù)異常。

這時候就要控制轉化率，增加訪客數(shù)量。

4.虛假交易扣2分。

淘寶已經找到證據(jù)確認你違規(guī)，但是寶貝還在展示，可以繼續(xù)運營，但是必須停止補單，加大直通車的推廣，彌補損失的流量。

5.店鋪違規(guī)扣2分。

很多行為都會導致店鋪違規(guī)。

首先要分析原因。

其次，店鋪違規(guī)會影響DRS，導致訂單數(shù)量減少。

這時候就要開直通車，保證整體訂單量不會減少。

6.單品降權系統(tǒng)已經發(fā)現(xiàn)您的寶貝有大量虛假交易的證據(jù)，調整了寶貝排名。

結果寶寶不再進入搜索結果排名，你無論如何也找不到你的寶寶，也開不了直通車。

一般情況下，停電時間為30天。

7.虛假交易扣12分或48分。

剛剛說了，寶貝還是顯示的，12點是一個節(jié)點，會導致寶貝不顯示。

扣48分將強制淘寶關店。

二、降權后如何保持店鋪的綜合權重其實很簡單:降低店鋪的綜合質量得分，進而影響商品的自然搜索排名。

在降級期間，如果店鋪的綜合權重維持得好，當降級結束后，寶貝的自然搜索排名就有機會恢復。

1.保持店鋪水平。

商品降級期間，流量一定是處于下降趨勢。

這個時候一定要打開所有可以利用的排水通道，保證店鋪不掉級。

2.保持DSR動態(tài)評分，努力提高店鋪的DSR評分，彌補你失去的綜合權重。

具體操作可以從快遞、買家信、禮品等方面進行。

3.保持你的綜合支付轉化率。

自然搜索流量本來就是一個非常精準的流量，因為降權的流量下降直接導致綜合付費轉化率下降，因為你的精準流量下降了。

這時候你要盡量保持自己的綜合付費轉化率，至少不能比以前低。

4、保持店鋪的退費率退費率的影響還是比較大的，所以這個時候盡量做好你的售后，不要退費率高于行業(yè)平均水平。

那么就更要注重售前售后客服和買家多溝通的技巧了。

5.保持店鋪的人流量，保證停電期間的人流量。

有實力的商家可以考慮內容營銷、直播投放、KOL推廣等方法，把銷量帶回來，把損失降到最低。

中小賣家可以設計店鋪營銷活動，通過清倉、限時、秒殺等方式鼓勵顧客多收藏多購買。

只要能保證降電期間的流量，利潤暫時可以忽略不計。

三、不同類型的產品補救措施降級后，不同類型的寶貝有不同的補救措施，賣家需要根據(jù)自己寶貝的實際情況采取合理的補救措施。

1.減爆補救措施:商店主爆威力降低。

如果是不受時間影響的寶貝，可以不刪，還原后再推，尤其是評價多的時候。

現(xiàn)在你需要馬上把注意力轉移到你店鋪的輔爆上來。

如果店里沒有輔助爆款，就會有銷量缺口。

2、低客單價產品補救方法客單價產品對人群要求不高，老客戶粘性不強。

可以選擇推輔爆，或者再推寶貝(注意:主圖和標題不要完全一樣)，銷量會被淘寶速度拉高。

3、高客單價產品補救方法客單價產品對人群的要求很高，隨便搶客戶只會打亂人群標簽，影響流量的精準性。

最好的辦法是通過老客戶來補救，可以給老客戶做一些大額優(yōu)惠券。

同時直通車為精準人群增加了保費。

4、時令產品偏方做時令產品是最快的方法。

不然等一個月再操作，就過時了。

時間就是金錢，季節(jié)性產品一定要抓緊時間。

淘寶運營用業(yè)務人員定位非旺季淘寶差價和缺貨的問題。

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