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    淘寶店鋪被維權(quán)會降權(quán)重嗎?店鋪降權(quán)怎么辦?

    2022-03-08|20:25|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:678

    運營一個淘寶店鋪,除了要遵守淘寶規(guī)則之外,還要及時優(yōu)化店鋪,將消費者服務好,才能走的遠,那淘寶店鋪被維權(quán)會降權(quán)重嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶店鋪被維權(quán)會降權(quán)重嗎.jpg

    正常維權(quán)實際對賣家沒有影響,不會導致店鋪權(quán)重排名等問題。只有一種情況除外,買家申請維權(quán),賣家拒絕后,由淘寶小二介入且最終成立的維權(quán),這會產(chǎn)生糾紛退款率,糾紛退款率對賣家店鋪權(quán)重有影響。

    店鋪降權(quán)怎么辦?

    1.保住DSR動態(tài)評分

    所以在這個期間,你一定要保證你的DSR評分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。

    所以在降權(quán)期間,在條件允許的情況下,盡量用順豐,因為順豐帶給消費者的物流體驗還是能穩(wěn)定的提升DSR評分的。

    給一些小贈品。跟寶貝相關(guān)的小贈品,在不提前告知的情況下,給消費者隨包裹發(fā)過去,這樣可以提高用戶的體驗。

    2.保住店鋪層級排名

    正常情況下,降權(quán)商品不能開直通車了,但是這并不意味著你所有的商品都不能開直通車。因為降權(quán),自然搜索流量會下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補回來。這時候,直通車就是一個非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設精準計劃,保住店鋪層級。

    3.保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率

    因為你的精準流量下降了,所以你的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定也要下降。這時候,你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前下來。

    最后商家還淘保住店鋪的退款率,在這個敏感時期,退款的影響還是比較大的,所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款。最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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