雙十一預售付完尾款退貨定金退嗎？退款規(guī)則是什么？

我們都知道每年的雙十一是非常大型的活動，雙十一當天也會有大大小小不同的活動，那么預售是非常受歡迎的活動，雙十一預售是需要提前付定金，那么雙十一預售付完尾款退貨定金退嗎?

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一、雙十一預售付完尾款退貨定金退嗎?

1、訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

2、雙11預售商品，預售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

3、若定金已經打款給商家，交易關閉。很抱歉，預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

二、雙十一退款規(guī)則是什么?

1、由于活動期間流量巨大，訂單產生數量過大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。

2、對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶網退款/退貨申請，賣家應在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理，逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。

雙十一預售付完尾款之后，收到貨物并不滿意，想要退貨，定金是會退還的，商家不會纏著定金不退，從而導致差評，這樣對他是非常不劃算的，和商家溝通一下定金是會退還的喲!

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