淘寶售假罰款2000不交有什么影響?如何處理?
2023-01-31|20:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:69
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在淘寶上開店的商家都是繳納了保證金的,這樣可以監(jiān)督商家們更合規(guī)合法的經(jīng)營,但是有些商家還是會鋌而走險(xiǎn)的做一些違規(guī)違法的事情,比如售假,而淘寶對這種行為會進(jìn)行罰款處罰,那么2000罰款不交有什么影響呢?
淘寶售假罰款2000不交有什么影響?
淘寶店鋪不交罰款,平臺就會采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。如果店鋪被投訴售假并被罰款,賣家要及時(shí)補(bǔ)繳罰款。如果逾期未交,淘寶平臺會采取延長交易賬期,并對支付寶賬戶管控等措施。如果賣家堅(jiān)持不補(bǔ)繳罰款,嚴(yán)重情況下還會被平臺封店,若是被移交工商局,甚至要負(fù)上刑事責(zé)任。
如何處理?
1、先聯(lián)系淘寶客服,了解被投訴的具體原因
淘寶店鋪在接到被投訴售假的信息通知以后,要第一時(shí)間聯(lián)系淘寶官方客服,讓客服介入處理,從中了解被投訴的售假原因及具體內(nèi)容。
2、明確自己確實(shí)違規(guī),要及時(shí)電話聯(lián)系投訴方
淘寶商家確定自己存在銷售假貨行為時(shí),要及時(shí)打電話聯(lián)系投訴方,一起協(xié)調(diào)商量處理事宜,盡量私下討論出最好的解決方案。如果品牌方投訴的話,沒有相關(guān)的銷售授權(quán)證明,就只好自認(rèn)倒霉,嘗試給他們賠償經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用,以此來早點(diǎn)息事寧人,避免他們告上法庭。如果消費(fèi)者投訴,可以花錢消災(zāi)或給買家送點(diǎn)東西來解決問題。
3、明確自己沒有違規(guī),進(jìn)入淘寶申訴
如果淘寶商家被投訴售假,但是確認(rèn)自己沒有違規(guī),可以通過申訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益,從賣家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-待處理違規(guī)的頁面,點(diǎn)擊查看/申訴,進(jìn)入申訴的頁面,選擇申訴場景后,準(zhǔn)備要提交關(guān)于售假產(chǎn)品申訴所需的憑證,其中包括:正規(guī)的進(jìn)貨憑證、銷售許可證、相關(guān)授權(quán)書等憑證,然后按要求進(jìn)行上傳相關(guān)的資料證明,等待申訴結(jié)果。
淘寶售假罰款2000不交有什么影響?在淘寶上售假被罰款后如果不繳納的話,淘寶平臺會去監(jiān)管你的淘寶店鋪和支付寶賬戶等,限制店鋪的各種活動和正常經(jīng)營,嚴(yán)重的會直接封禁店鋪,然后還要去走司法程序的,所以開店一定要合規(guī)經(jīng)營。
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