什么是抖音拼團(tuán)?抖音拼團(tuán)規(guī)則解讀
2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:335
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抖音拼團(tuán),其實(shí)是商家營銷工具,商家設(shè)置拼團(tuán)后,買家可以以優(yōu)惠價(jià)格支付下單并通過自身分享直播間幫助商家傳播,商品總體售賣件數(shù)達(dá)成要求即可成團(tuán)。
一、抖音拼團(tuán)玩法流程
1、商家設(shè)置拼團(tuán)商品;
2、主播將拼團(tuán)商品加入直播間購物車;
3、拼團(tuán)商品活動庫存≥拼團(tuán)件數(shù)要求時(shí),直播間展示拼團(tuán)活動;
4、用戶按拼團(tuán)價(jià)下單支付;
5、若最終總體售賣件數(shù)未達(dá)成拼團(tuán)件數(shù)要求,則拼團(tuán)失敗,訂單取消退款。若最終總體售賣件數(shù)未達(dá)成拼團(tuán)件數(shù)要求,但商家設(shè)置了自動成單,則拼團(tuán)成功,商家正常發(fā)貨。
二、抖音拼團(tuán)玩法規(guī)則
1、開團(tuán)規(guī)則
在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),當(dāng)拼團(tuán)商品的活動庫存大于拼團(tuán)件數(shù)要求時(shí),買家進(jìn)入購物車/商品詳情頁可以看見拼團(tuán)活動,下單并成為該團(tuán)第一個(gè)支付成功的買家,則開團(tuán)成功。
2、拼團(tuán)成功
以下兩種情況均可視為拼團(tuán)成功:
A )在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,視為拼團(tuán)成功(即“成團(tuán)”)
B )在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,但商家設(shè)置了自動成團(tuán),也視為拼團(tuán)成功(即“成團(tuán)”)。
3、拼團(tuán)失敗
在拼團(tuán)時(shí)間截止時(shí),支付成功商品件數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,拼團(tuán)自動結(jié)束,系統(tǒng)自動退款給參與拼團(tuán)的買家。
4、退款規(guī)則
在成團(tuán)前,買家可以直接申請退款,無需商家審核。在成團(tuán)之后,買家也可以向商家申請退款,賣家審核通過后將返還拼團(tuán)的實(shí)付款。成團(tuán)后,部分買家退款導(dǎo)致拼團(tuán)人數(shù)不足,不會對團(tuán)里的其他成員產(chǎn)生影響,即團(tuán)里的其他買家仍享受拼團(tuán)價(jià)。
5、庫存規(guī)則
對于設(shè)置了拼團(tuán)活動的商品,拼團(tuán)活動庫存與商品庫存互相獨(dú)立。用戶提交訂單后將預(yù)占活動庫存,如果用戶在提交訂單后3分鐘內(nèi)完成支付,則庫存確定扣減。如果用戶超過3分鐘仍未支付,則該預(yù)占庫存將被釋放,返回至活動庫存。
如若拼團(tuán)用戶在支付后退款,且退款時(shí)拼團(tuán)活動未過期,則庫存返回至活動庫存,不返回至普通商品庫存。若拼團(tuán)用戶在支付后退款,且退款時(shí)拼團(tuán)活動已過期或已結(jié)束,則庫存返回至普通商品庫存。
6、拼團(tuán)玩法限制
(1)拼團(tuán)的商品不支持再創(chuàng)建限時(shí)特賣、定時(shí)開售、預(yù)售。同理,創(chuàng)建了限時(shí)特賣、定時(shí)開售、預(yù)售的商品也無法創(chuàng)建拼團(tuán)活動。
(2)拼團(tuán)活動僅支持與店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券、平臺優(yōu)惠券形式的優(yōu)惠疊加。(如后續(xù)支持的優(yōu)惠形式增加,以系統(tǒng)提示的為準(zhǔn),不再另行通知);
(3)對于精選聯(lián)盟商家而言,達(dá)人在進(jìn)行選品時(shí),若通過移動端進(jìn)行操作,則可以看見商品設(shè)置了拼團(tuán)信息。若通過PC端進(jìn)行選品,則無法看見商品設(shè)置了拼團(tuán)信息;
(4)對于拼團(tuán)商品,用戶無法添加購物車進(jìn)行購買,只能單獨(dú)購買支付。
三、無法設(shè)置抖音拼團(tuán)玩法原因
存在以下幾種可能,商家可根據(jù)自身情況進(jìn)行自查:
1、該商品在活動時(shí)間已經(jīng)存在未開始或者進(jìn)行中的限時(shí)特賣
2、該商品設(shè)置了預(yù)售
3、該活動時(shí)間內(nèi),商品已設(shè)置定時(shí)開售
4、該商品在活動時(shí)間與其他的未開始或者進(jìn)行中的拼團(tuán)活動有重合
5、該商品在拼團(tuán)活動時(shí)間內(nèi)已經(jīng)提報(bào)了平臺活動
6、該商品為貨到付款的商品
7、該商品為不可售賣的商品
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