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京東工業(yè)品手動工具商品信息發(fā)布規(guī)范

2023-11-23|23:49|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：20

京東渠道發(fā)布《京東工業(yè)品手動?xùn)|西產(chǎn)品信息發(fā)布標準》，本次京東規(guī)矩于2023年11月27日收效，規(guī)矩全文如下：一、標準目的1.提高產(chǎn)品查找命中率、點擊率，提高產(chǎn)品稱號可用性，利于行業(yè)協(xié)作展開。

2.解決產(chǎn)品標題、圖片、信息描繪等不精確、不合規(guī)問題，提高產(chǎn)品頁面用戶體會。

3.保證產(chǎn)品信息的精準度，提高站內(nèi)引薦體系的產(chǎn)品引薦相關(guān)性。

4.共同標準全站產(chǎn)品信息，使全站保持高度共同。

二、適用規(guī)模1.本標準適用于運營工業(yè)品手動?xùn)|西二級類目的供貨商及商家。

2.本標準適用于京東工業(yè)品手動?xùn)|西二級類目的一切產(chǎn)品。

3.本標準適用于產(chǎn)品頁面一切模塊，包含但不限于產(chǎn)品標題命名標準、主圖標準、產(chǎn)品詳情標準、產(chǎn)品特點掛靠標準、廣告語命名標準，以及特別品類遵從的合規(guī)標準。

三、標準內(nèi)容1.產(chǎn)品標題標準1.1產(chǎn)品標題與產(chǎn)品圖片有必要共同。

1.2產(chǎn)品標題及產(chǎn)品圖片與對應(yīng)類目及供貨商/商家運營的品牌有必要共同，不得呈現(xiàn)與該產(chǎn)品無關(guān)的內(nèi)容，制止品牌及產(chǎn)品詞堆砌。

1.3產(chǎn)品標題規(guī)矩：單品標題規(guī)矩：品牌名(中文│英文)+產(chǎn)品稱號+類型+核心參數(shù)(尺度、重量等)+(原料)+售賣單位(1把)核心參數(shù)說明：尺度：扳手、錘子、尺子、銼刀、鋸子、鐵皮剪、鉗子等重量/噸位：錘子、斧子、液壓拉馬等東西套裝標題規(guī)矩：品牌名(中文│英文)+套裝稱號+類型+套裝數(shù)(10件套)+(核心產(chǎn)品舉例≤3個)+售賣單位(1套)標題不得多于60個字符(30個漢字);品牌字段、產(chǎn)品稱號字段不能缺失，需一起表現(xiàn)中英文品牌名(如有英文品牌)。

產(chǎn)品稱號、類型、標準等核心要害順序可根據(jù)實際需要調(diào)整。

1.4產(chǎn)品標題不得重復(fù)要害詞或呈現(xiàn)無關(guān)的要害詞，不得堆砌要害詞，不得增加特別符號;不同色彩、不同標準的產(chǎn)品應(yīng)當樹立多個SKU;不得在標題中增加暢銷、新品、瘋搶、直降、清倉、引薦、爆款、首發(fā)等促銷語或“京東自營、自營、京東物流、官方正品、官方授權(quán)、年份、專供、特供、專用”等字樣。

1.5 SPU產(chǎn)品標題僅可保護產(chǎn)品共有信息，不得綁定SKU出售特點。

若產(chǎn)品標題為SPU稱號+SKU出售特點，會形成單個產(chǎn)品標題中呈現(xiàn)多個出售特點，不契合相關(guān)規(guī)定(POP商家和SPU發(fā)品供貨商請注意)。

1.6不得將在售或已售產(chǎn)品從A產(chǎn)品改成B產(chǎn)品，避免與前期所售產(chǎn)品呈現(xiàn)差異。

1.7京東敞開渠道產(chǎn)品標題，選用體系識別打新品標方式，嚴禁人為標注新品字樣。

1.8產(chǎn)品標題舉例：A.正確示例：示例1(單品)：卡夫威爾(KAFUWELL)活動扳手D 8寸200mm大開口管鉗扳手1把得力(deli)羊角錘 16oz鐵錘子纖維柄多用榔頭1把示例2(東西套裝)：綠林(GREENER)東西箱套裝9件套螺絲刀修理鉗子榔頭組合1套SATA(世達)汽修東西套裝46件套棘輪扳手套筒組合(配套PE東西箱)1套B.過錯示例：示例1：卡夫威爾12英寸活動扳手活口扳手大號活扳手工業(yè)級光柄活絡(luò)扳手大開口管鉗扳手300mm開口0-38mm D過錯解析：無英文品牌名(KAFUWELL)、要害詞堆砌(扳手)示例2：昱祥開口梅花扳手重型大號兩用扳子?xùn)|西42/45/46/48/50/55/65mm過錯解析：標題綁定多個sku出售特點(42/45/46/48/50/55/65mm)1.9產(chǎn)品短標題：品牌名(中文│英文)+產(chǎn)品稱號+類型+單位正確舉例：得力(deli)羊角錘 1把1.10標題中呈現(xiàn)的標點符號與特別字符需契合語義語境，制止增加無意義信息，不得運用亂碼、表情符號等。

1.11如有斷句需求請運用空格，制止利用除空格外的其他符號進行斷句，且制止利用空格等任何符號使標題信息呈現(xiàn)歧義或不通順的狀況。

1.12標題中不得發(fā)布營銷廣告、促銷信息。

包含但不限于以下反例：滿199-100、買一贈一、打折、暢銷、瘋搶、直降、清倉、引薦、爆款、首發(fā)、讓利、特價、今天特惠、隨時提價、僅限今天、明天提價、促銷等。

1.13標題中制止提及贈品或獎品等相關(guān)信息。

包含但不限于以下反例：獎品/贈品數(shù)量有限、先到先得、送贈品等1.14未經(jīng)授權(quán)，標題不得借用明星、安排、影視節(jié)目、社會熱門人物的名義進行宣揚。

包含但不限于以下反例：XX節(jié)目大力引薦、XX明星同款、XXX熱播劇同款等1.15標題中嚴謹呈現(xiàn)直播相關(guān)詞匯，如XX專屬/專享、XX引薦、直播專享、直播福利、自留款等詞匯。

1.16制止在標題中表現(xiàn)質(zhì)保期限等與“三包“方針相關(guān)的信息，如質(zhì)保X年、終身質(zhì)保、聯(lián)保或包退、包換、包修理、包賠等，若需展現(xiàn)請增加至售后保證模塊。

1.17制止在標題中表現(xiàn)承諾、保證類相關(guān)信息，如全額退、運費險、價保、X無理由等信息。

1.18制止在標題中表現(xiàn)任何支付類相關(guān)信息，如X期免息，增票、發(fā)票、免稅等信息。

1.19制止在標題中表現(xiàn)物流信息，如物流品牌、發(fā)貨時間、時效、倉庫方位或運費等信息。

2.產(chǎn)品主圖標準2.1產(chǎn)品圖片標準：尺度上限1500*1500px，最低尺度不得低于480*480px，圖片應(yīng)清晰，不虛化，亮度充足，而且應(yīng)滿畫布顯現(xiàn)，主張運用白色布景。

2.2圖片不能有大面積黑投影或大區(qū)域反射環(huán)境物(如攝影者形象/印象)，金屬質(zhì)感產(chǎn)品特別注意;圖片所示產(chǎn)品色彩、標準等有必要與產(chǎn)品文字介紹共同。

2.3每件產(chǎn)品主張?zhí)峁┪鍙堃陨?含本數(shù))不同視點產(chǎn)品圖片，五張圖片包含：A、主圖：至少1張產(chǎn)品主體正面圖片作為主圖(主圖應(yīng)展現(xiàn)產(chǎn)品的全部);B、輔圖(細節(jié)圖)：主要展現(xiàn)產(chǎn)品賣點的圖片(4張)。

如產(chǎn)品細節(jié)展現(xiàn)圖、運用場景圖、產(chǎn)品包裝圖、配套清單圖等。

(要求實拍，制止素材渲染/合成)。

2.4圖片中不應(yīng)該包含其它任何與產(chǎn)品無關(guān)的文字信息(包含日期、其它網(wǎng)站logo、聯(lián)系方式等)。

同一產(chǎn)品下的一切主圖只能展現(xiàn)該產(chǎn)品所屬的圖片釋義，不行一起展現(xiàn)多個不同產(chǎn)品圖。

在不影響產(chǎn)品展現(xiàn)的狀況下，能夠恰當增加少數(shù)輔佐文字用來宣揚產(chǎn)品特性/賣點。

2.5圖片不要求純白色布景，能夠運用其他淡色作為布景，但圖片要求美觀，圖片中能夠參與道具或裝飾物作為烘托;如以白色布景拍照的圖片要求布景為純白色。

2.6運用其他色彩布景和道具指的是有構(gòu)思拍照，布景和道具的選取要求以被拍照產(chǎn)品為出發(fā)點，全體掌握圖片色調(diào)及構(gòu)圖。

2.7供貨商/商家應(yīng)對運用圖片具有著作權(quán)或合法的運用權(quán);關(guān)于圖片中觸及模特肖像的，供貨商/商家應(yīng)保證已取得肖像權(quán)人的授權(quán)，且在授權(quán)規(guī)模及有效期內(nèi)合理運用。

制止呈現(xiàn)明星代言圖。

2.8文字、圖片展現(xiàn)內(nèi)容有必要契合《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)。

2.9主張在主圖中增加產(chǎn)品視頻展現(xiàn)，更生動、直觀地展現(xiàn)產(chǎn)品全貌、運用方法、細節(jié)賣點等。

3.產(chǎn)品詳情標準：3.1產(chǎn)品介紹3.1.1產(chǎn)品介紹主張包含以下模塊內(nèi)容，以給客戶展現(xiàn)專業(yè)且全面地產(chǎn)品信息，便利客戶選型。

l產(chǎn)品介紹模塊：核心賣點l產(chǎn)品細節(jié)圖模塊：可適量增加文字描繪l產(chǎn)品參數(shù)模塊：可供選型的、全面的參數(shù)信息l適用場景模塊：工業(yè)場景、操作運用場景l(fā)授權(quán)說明模塊：品牌授權(quán)展現(xiàn)圖l質(zhì)檢陳述模塊：相關(guān)專利、質(zhì)檢陳述展現(xiàn)、功用證明文件展現(xiàn)(如防水、防靜電等)l服務(wù)售后模塊：售后服務(wù)說明3.1.2產(chǎn)品詳細描繪有必要契合國家法律法規(guī)，不得呈現(xiàn)任何損害國家安全、色情、暴力、敏感話題內(nèi)容;不得呈現(xiàn)涉嫌違背《廣告法》、《顧客權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的相關(guān)文字和圖片。

3.1.3產(chǎn)品描繪主張圖片和文字相結(jié)合(如：左圖右文，右圖左文，上圖下文)，描繪中的圖片可增加圖片alt標簽，描繪信息為要害字。

(注：圖文結(jié)合，圖片增加alt標簽可提高產(chǎn)品查找命中率)。

3.1.4商詳圖片寬度為750px且一切圖片寬度共同，總高度不超越15000px。

3.1.5產(chǎn)品頁面不答應(yīng)呈現(xiàn)其他購物網(wǎng)址的鏈接或提示，不答應(yīng)呈現(xiàn)供貨商/商家自有的客服、出售及售后服務(wù)、網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及供貨商/商家實體店等相關(guān)信息(經(jīng)京東書面特別審批能夠公布的在外)。

3.1.6不得呈現(xiàn)“寶貝詳情、xx最低、包郵、收配送費(經(jīng)特批贊同在外)、影響客戶了解的錯別字、正品、行貨、xx第一、保真、供貨商/商家描繪呈現(xiàn)‘本公司’等不契合京東渠道用語大環(huán)境的詞語。

3.1.7有京東獨家、京東首發(fā)等信息的，有必要由供貨商/商家向京東出示相關(guān)證明文件，經(jīng)京東同意后方可運用。

3.1.8產(chǎn)品介紹不得呈現(xiàn)虛假、夸張等與產(chǎn)品信息不共同的表述，如：功效、成分等方面的介紹。

3.1.9無商標運用權(quán)的供貨商/商家在產(chǎn)品描繪時不答應(yīng)在任何方位呈現(xiàn)品牌LOGO及商標;具有商標運用權(quán)的供貨商/商家只答應(yīng)在產(chǎn)品說明介紹圖片左上角方位顯現(xiàn)品牌LOGO及商標，標識共同尺度標準為240*80像素。

同一供貨商/商家的同一品牌的LOGO及商標有必要表現(xiàn)共同色彩和方式且LOGO及商標不得為水印方式。

3.1.10產(chǎn)品描繪不得呈現(xiàn)以下不共同的促銷信息：A.單個產(chǎn)品信息有標識價格，點擊進入產(chǎn)品詳情頁后京東價與標識價格不共同;B.活動鏈接圖：圖片上描繪的促銷時間已經(jīng)過期，或者圖片上描繪的信息和點擊進入產(chǎn)品詳情頁后的信息不共同;C.一切內(nèi)容有必要與產(chǎn)品或供貨商/商家品牌介紹、企業(yè)信息簡介等自身特點相關(guān);D.不得呈現(xiàn)其它(非京東)渠道或競爭對手的標識及其他顯著仿制、抄襲非京東的內(nèi)容等或許觸及侵略第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。

3.2產(chǎn)品標準參數(shù)標準3.2.1有必要依照產(chǎn)品自身的標準填寫標準參數(shù)，關(guān)于功用性較強的產(chǎn)品有必要給出明確性參數(shù)。

同一產(chǎn)品下，觸及標準參數(shù)的字段信息要保持共同(包含但不限于標題、特點、商詳圖片中如觸及到標準參數(shù)信息)。

3.2.2關(guān)于產(chǎn)品的重量和體積：產(chǎn)品重量、體積有必要以世界通用衡量單位做標準，體系中默認的單位為(重量)kg，(長、寬、高)mm，供貨商/商家按規(guī)定進行精確的錄入，并及時保護。

3.2.3關(guān)于產(chǎn)品的出售單位，有必要與真實售賣的單位保持共同，精確填寫。

3.2.4關(guān)于產(chǎn)品的類型信息，同一產(chǎn)品下，觸及類型字段信息要保持共同(包含但不限于標題、特點、商詳圖片中觸及到的類型信息)。

3.2.5關(guān)于產(chǎn)品的品牌信息，同一產(chǎn)品下，觸及品牌字段信息要保持共同(包含但不限于標題、商詳圖片、標準參數(shù)中觸及到的品牌信息)。

3.3產(chǎn)品包裝清單標準包裝清單有必要依照出廠的標準配件填寫，不得增加非標準包裝的配件，不得減少標準包裝的配件。

舉例：扳手12件套、東西箱.4產(chǎn)品售后保證標準由采銷與供貨商協(xié)商后，供貨商需依照廠家售后服務(wù)填寫，且有必要恪守國家相關(guān)法律法規(guī)。

4.產(chǎn)品廣告語標準4.1除標題外的內(nèi)容統(tǒng)稱為產(chǎn)品廣告標語，產(chǎn)品廣告語要求言語精練、有營銷理念，不得呈現(xiàn)歧義、夸張產(chǎn)品功用及其他違背法律法規(guī)的景象;不得展現(xiàn)“不參與某活動、不行運用某券、測驗產(chǎn)品、測驗鏈接、下單不發(fā)貨、請勿購買”等負面引導(dǎo)詞;嚴禁在廣告語處增加或呈現(xiàn)同該產(chǎn)品無關(guān)的促銷信息展現(xiàn)。

4.2廣告語標準：事務(wù)形式+發(fā)貨形式+產(chǎn)品特性+促銷描繪，答應(yīng)插入URL。

正確案例：世達東西專場，部分產(chǎn)品8折起!4.3不能有廣告法制止的詞匯;(詳見“虛假宣揚類場景解讀及合規(guī)主張藍皮書”，鏈接地址：產(chǎn)品類目特點掛靠標準5.1文本特點值如類型、包裝以及區(qū)間值的特點，不得增加違背新廣告法的詞匯及特別符號，不得填寫“以官網(wǎng)信息為準”、“無”、“1”、“0”等與該產(chǎn)品無關(guān)或無效的信息。

5.2數(shù)值特點值需限定以數(shù)值方式填寫，請供貨商/商家遵從體系數(shù)值單位填寫正確的數(shù)值特點。

5.3單選型特點，依照行業(yè)標準設(shè)置僅有特點值，請供貨商/商家根據(jù)產(chǎn)品自身特點勾選即可。

5.4復(fù)選型特點多選限制，即在同一特點下答應(yīng)勾選最多的特點值數(shù)量，如在售產(chǎn)品支撐最大復(fù)選限制功用，請供貨商/商家根據(jù)產(chǎn)品自身特點勾選最主要的特點值即可。

5.5根據(jù)產(chǎn)品實際狀況進行精確掛靠，產(chǎn)品掛靠的特點和特點值需與產(chǎn)品自身切實相符。

6.產(chǎn)品出售特點掛靠標準6.1出售特點綁定有必要一起滿足以下三個條件：A、“產(chǎn)品特點”相同并具有完全相同的特點對應(yīng)的產(chǎn)品B、同品牌、同類別、同類型、同系列C、隸屬于同一個三級類目6.2同一產(chǎn)品下的出售特點需要綁定與之對應(yīng)的產(chǎn)品主圖，即出售特點需下沉到SKU維度進行主圖和標題的相關(guān)。

*要點提示：注冊蓋亞發(fā)品的類目(即SPU發(fā)品的類目)，只要產(chǎn)品詳情頁是共用，主圖和標題、規(guī)標準參數(shù)，有必要下沉到每個sku。

即不同sku需調(diào)用展現(xiàn)該產(chǎn)品的主圖、標題、及參數(shù)特點信息。

正確示例：標題中、出售特點中、對應(yīng)主圖中的標準參數(shù)保持共同。

7.違規(guī)辦理供貨商/商家未依照本標準發(fā)布產(chǎn)品信息，或存在虛假宣揚等景象的，京東有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、《京東自營供貨商違規(guī)辦理規(guī)矩》、《京東敞開渠道商家違規(guī)辦理總則》等采取處理辦法。

8.附則8.1京東可根據(jù)運營狀況隨時調(diào)整本規(guī)矩并以公告的方式向供貨商/商家公示。

8.2若觸及特別產(chǎn)品的，除滿足本標準要求外，仍須契合特別產(chǎn)品相關(guān)規(guī)矩。

8.3供貨商/商家應(yīng)恪守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。

對任何涉嫌違背國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為，本規(guī)矩已有約好的，適用于本規(guī)矩。

本規(guī)矩尚無約好的，京東有權(quán)酌情處理。

但京東對供貨商/商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

供貨商/商家在京東的任何行為，應(yīng)一起恪守與京東及其相關(guān)公司簽訂的各項協(xié)議。

附：本標準于2023年11月18日初次發(fā)布，并于2023年11月27日收效。

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