點淘連麥鑒寶功能和鑒寶廣場活動規(guī)則
2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:63
2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:63
點淘珠寶玉石品類主打鑒定玩法,特面向行業(yè)招募專業(yè)珠寶鑒定師,點淘平臺提供豐厚流量扶持,幫助有鑒定能力的直播間通過公域會場+玩法加持,提升直播間場觀+漲粉+時長。
現(xiàn)針對商家主播中,有珠寶玉石鑒定師資格證,且直播間連麥鑒定能力的直播間進(jìn)行招募。
注意:鑒寶功能的權(quán)限,用戶在手淘和點淘直播間的都可看到且進(jìn)行鑒寶。鑒寶廣場目前僅在點淘有公域流量扶持。
一、活動時間
活動開始時間:點淘已于22年12月13日浮現(xiàn)鑒寶廣場,有鑒定師資質(zhì)的主播可申請開通鑒寶白名單,只要開播進(jìn)行連麥鑒寶,即可進(jìn)入廣場,獲得點淘公域流量。
鑒寶廣場開放時間:每周一到周日 早8點-晚24點,前期鑒定場次少的時候,鑒寶廣場會開放時間縮短。
二、活動資源
鑒寶廣場
三、功能具體操作流程
第一步:開通鑒寶權(quán)限
【活動賬號基礎(chǔ)要求】:
1.品類屬于點淘奢品、玉石文玩的主播商家身份,且處于持續(xù)開播狀態(tài)中
2.具有珠寶鑒定師身份(僅支持GIC證書、GAC證書、NGTC證書及省級以上的)
3.需申請開通鑒寶白名單權(quán)限:https://uone.alibaba-inc.com/survey/edit/204167?spm=a1zn0j.survey-edit.0.0.1f4125f4ZblTnq(先填寫問卷報名,進(jìn)行資質(zhì)審核,兩天內(nèi)給到審核結(jié)果)。
4.審核結(jié)果會在釘釘群通知,務(wù)必需要進(jìn)群。審核通過后在釘釘群填寫日常鑒寶頻次,讓運營小二進(jìn)行廣場排班。
注意:鑒定師必須每周超過2個小時以上的鑒寶,即每周至少開播2次,每次不少于1小時。否則會被取消鑒寶報名單。
第二步:鑒寶連麥操作
主播側(cè):手機端開播,點擊互動組件-鑒寶連麥-收到鑒寶申請-面板顯示用戶請求-點擊連接、等待用戶同意-默認(rèn)用戶小屏、點擊后可放大。
注意:目前中控臺暫時不支持該功能,等后續(xù)上線后會通知。
用戶側(cè):
入口:點擊直播間提問框右側(cè)的直播互動組件,即會顯示鑒寶功能,需檢驗是否實人認(rèn)證、檢查麥克風(fēng)權(quán)限
隨后會出現(xiàn)鑒定面板,可上傳需鑒定的產(chǎn)品圖片,以及申請鑒定的理由
注意:部分用戶不符合鑒寶資質(zhì)(年齡、國籍、等級)
四、特殊說明
1.鑒定師必須一人一證,并在對應(yīng)申請的賬號進(jìn)行開播,不可一人申請多個賬號的權(quán)限或其他人代替進(jìn)行鑒寶開播。如發(fā)現(xiàn),則取消白名單。
2.鑒定師必須按照自己有資格證的品類進(jìn)行鑒寶,不可鑒定其他品類。
3.建議修改點淘個人主頁說明
簡介附專業(yè)說明/每天鑒定時間
如“NGTC珠寶資深鑒定師,GIC珠寶鑒定師”
擅長:擅長品類,如翡翠、蜜蠟等
從業(yè)時間,開播時間
人物其他特色等
五、鑒寶話術(shù)規(guī)范說明
1.鑒定師均應(yīng)確保其提供的服務(wù)涉及到的所有運營數(shù)據(jù)的安全性及保密性。
2.鑒寶咨詢范圍:翡翠、玉石、琥珀、文玩、和田玉、珍珠、彩寶等,但原石、原料不應(yīng)在鑒寶咨詢范圍內(nèi)。
3.切磨好的彩色寶石、鉆石類分級、貴金屬含量、部分琥珀(再造琥珀與拼合琥珀),不應(yīng)作定性鑒定,鑒定師在鑒定過程及結(jié)論中必須向用戶強調(diào)說明;若遇定性鑒定咨詢,鑒定師有義務(wù)引導(dǎo)用戶提交專業(yè)鑒定機構(gòu)復(fù)檢,并以鑒定機構(gòu)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。
4.鑒定師在鑒寶咨詢過程中不應(yīng)詢問或引導(dǎo)用戶透露購買渠道及貨源,不應(yīng)在鑒寶咨詢過程中詆毀他人(方)或惡意評估,否則將取消鑒寶咨詢權(quán)限及/或鑒寶咨詢參與資格。
5.若發(fā)生任何糾紛爭議或者用戶發(fā)起投訴或舉報,鑒定師應(yīng)積極配合淘寶平臺調(diào)查取證。
6.鑒定師只能對寶貝的真假、品質(zhì)提供咨詢評估,不應(yīng)提供寶貝估價(即價格)類咨詢或評估,如有違反,平臺將對其作出相應(yīng)處理,包括但不限于限制其30-60天的鑒寶咨詢權(quán)限、取消其鑒寶咨詢權(quán)限及/或鑒寶咨詢參與資格。
點淘開啟#各地美食特產(chǎn)推薦話題活動,主播商家定向約稿!活動信息具體往下看:
一、活動介紹
吐魯番的葡萄、荔浦的芋頭、紅樹林的咸鴨蛋、內(nèi)蒙古的鮮牛肉,陽澄湖的大閘蟹、阿克蘇的蘋果、連云港的黃魚……不同的地域孕育了不同的特色美食特產(chǎn),那你在的地區(qū)又有什么美食特產(chǎn)呢,快來和我們分享吧~
帶話題發(fā)布視頻,即可獲得萬千直播流量獎勵!
二、活動時間
投稿開始時間:2023年01月29日 00:00:00
投稿截止時間:2023年02月10日 23:59:59
獎勵發(fā)放時間:2023年02月11日 -02月17日
三、參與資格
本次活動面僅向食品行業(yè)相關(guān)的主播和商家開放,視頻內(nèi)容需與話題相關(guān)。
四、參與方式
1、通過點淘APP進(jìn)行點淘種草官(主播/商家)的認(rèn)證,審核通過即視為報名成功,審核未通過的創(chuàng)作者無法參與活動。 認(rèn)證路徑:【點淘APP“我的”個人主頁-右上角按鍵-創(chuàng)作者中心】,同時加群(備注來意和賬號名):
2、填寫點淘美食品類群內(nèi)報名表,即可成功參與活動。
五、投稿要求
本次活動以「定向約稿」形式進(jìn)行報名,需賬號參與約稿報名,投稿視頻符合活動話題要求并通過內(nèi)容相關(guān)性審核,即可獲得獎勵。
1、活動期間,在點淘APP帶該話題 #各地美食特產(chǎn)推薦(錯漏字將投稿失敗)發(fā)布符合話題內(nèi)容要求的視頻
2、視頻時長需在12s以上,不得超過5分鐘;視頻最低分辨率720P(長寬都必須大于720P)。
3、必須填寫標(biāo)題,且字?jǐn)?shù)>10個字,格式:標(biāo)題+#話題
4、視頻封面圖美觀,可為視頻主體人物/商品/場景等;禁黑屏/文字過多/模糊圖片
5、視頻內(nèi)容必須為原創(chuàng),不可胡亂拼接內(nèi)容蹭話題
六、活動獎勵
獎勵須知:
獲得獎勵的賬號,活動結(jié)束時賬號等級必須達(dá)到行家或高手或大咖/小咖/新秀
活動獎勵發(fā)放前已被刪除的視頻或非原創(chuàng)視頻(搬運、盜取、被舉報等)將自動取消活動參與資格不再計入排名,同時平臺將收回所有對應(yīng)的活動獎勵;
獎勵通過流量券的形式發(fā)放到主播后臺,主播/商家可根據(jù)實際情況自行使用。注意,流量券獎勵將在發(fā)放7天后失效,請主播/商家領(lǐng)取后盡快使用!流量券必須在獲獎本人名下直播間使用且不可轉(zhuǎn)贈,發(fā)放對象要求符合《淘寶直播營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》,且安全碼為綠碼。
七、視頻規(guī)范
1.活動視頻中不得發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險的外部網(wǎng)站的信息或商品,或者發(fā)布風(fēng)險廣告信息的行為。如發(fā)布社交、導(dǎo)購、團(tuán)購、促銷、購物平臺等外部網(wǎng)站或APP的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息。特定市場另有約定的除外。
2.活動視頻必須原創(chuàng),嚴(yán)禁搬運,不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。一旦發(fā)現(xiàn)搬運、盜用等侵權(quán)行為,立即取消該主播所有獎勵資格,同時平臺保留對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為人進(jìn)行追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。
3.活動視頻必須符合《淘寶平臺交互風(fēng)險信息管理規(guī)則》《點淘社區(qū)管理規(guī)則》且符合其他點淘APP短視頻審核規(guī)則。
4.成功參與本活動的點淘主播知悉并授權(quán)點淘官方使用其投稿視頻內(nèi)容進(jìn)行端內(nèi)外宣傳。
5.直播內(nèi)容需符合《淘寶直播管理規(guī)則》。
八、活動清退
若出現(xiàn)以下情形,將立即被清退出活動:
1.不符合本活動考核/投稿相關(guān)要求。
2.如參與活動的達(dá)人主播/商家主播存在違規(guī)行為通過數(shù)據(jù)造假等不正當(dāng)方式獲得本活動激勵權(quán)益,平臺將取消相應(yīng)激勵資格,并有權(quán)收回權(quán)益,并按照《點淘社區(qū)管理規(guī)則》進(jìn)行處罰,必要時將追究法律責(zé)任。
3.在本次激勵活動中,主播/商家或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號涉嫌嚴(yán)重違反《淘寶直播管理規(guī)則》被處罰或被處以特定管理措施,或違反《點淘社區(qū)管理規(guī)則》的,平臺將取消相應(yīng)激勵資格,并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的),并按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理》、《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處罰,必要時將追究法律責(zé)任。
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