最近淘寶網(wǎng)針對淘寶保證金的相關事宜做出優(yōu)化調(diào)整，目的就是為了規(guī)范平臺市場管理秩序，更好的在淘寶開店，那淘寶保證金如何追繳?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

淘寶網(wǎng)處理賣家與消費者間的爭議或投訴時，判定屬于賣家責任的，可劃扣賣家保證金用于消費者退款或賠付。若賣家保證金不足以劃扣的，則淘寶網(wǎng)可視情形使用自有資金向消費者退款賠付，同時向賣家進行追繳。賣家未在規(guī)定期限內(nèi)補足淘寶網(wǎng)墊付資金，或者賣家支付寶余額不足以補足的，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

保證金額度會提升嗎?

以下情況下會對保證金額度做提升：

1.由于上個自然月成交訂單商品對應的類目額度較高，因此基礎額度會在次月6號進行調(diào)整，此時可能會有保證金額度提升。

2.若發(fā)生違規(guī)風險行為，淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴重程度對賣家保證金額度進行提升，即增加違規(guī)風險額度，此時賣家的保證金額度也會提升。

當然也會對保證金額度做降低：

1.由于上個自然月成交訂單商品對應的類目額度較低，因此基礎額度會在次月6號進行調(diào)整，此時可能會有保證金額度降低。

2.若之前發(fā)生違規(guī)風險行為，后續(xù)風險消除，此時賣家的保證金額度也會降低。

3.若符合保證金退回條件，則保證金額度將降低至0。

保證金額度會上升的，符合相關情況就會上升，但是保證金額度也是會下降的，另外，商家需要知道，此次保證金優(yōu)化調(diào)整會在2023年9月30日正式生效!

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淘寶上的商家會有騙子嗎？碰到詐騙店鋪該怎么辦？

淘寶平臺中的店鋪數(shù)量非常多，五花八門的，基本什么產(chǎn)品都有賣的。正是因為包容性極強，所以可能會出現(xiàn)一些被騙的情況，那么淘寶上的商家會有騙子嗎?下面為大家進行解答。

淘寶上的商家會有騙子嗎?

淘寶是會有詐騙店鋪的，比如平臺中會有的店鋪發(fā)淘寶假貨欺騙消費者，也有的店鋪會故意發(fā)質(zhì)量損壞的商品給消費者，最后置之不理，這些都屬于騙子店鋪。消費者在淘寶平臺購物時，要擦亮自己的眼睛，提高警惕，以防被店鋪詐騙。

碰到詐騙店鋪該怎么辦?

1、如果消費者在淘寶平臺購物時，發(fā)現(xiàn)了詐騙店鋪，可以直接在淘寶平臺官方客服處進行舉報。

2、如果消費者不幸已經(jīng)遭到了詐騙，那么消費者可以打開淘寶APP，點擊進入【我的淘寶】-【官方客服】，在客服對話輸入【人工客服】，轉(zhuǎn)接人工客服后發(fā)送自己被詐騙的情況以及與商家店鋪的聊天記錄，要求人工客服幫忙處理。

3、如果消費者被詐騙后，已經(jīng)向客服舉報、投訴，但是人工客服無法處理、不予處理，或是對其處理結(jié)果不滿意，那么消費者可以撥打【12315】電話或者在【全國12315平臺】官網(wǎng)進一步反饋，等待工作人員處理即可。

如何預防詐騙店鋪?

消費者在網(wǎng)購時，一定要擦亮自己的眼睛，學會辨認商家店鋪，盡量不要選擇信譽等級不高或者評價較差的店鋪，建議在官方旗艦店中購買商品。另外，消費者也要提高自己的防范意識，平?？梢远嗫匆恍┓涝p知識，多了解一些被騙的案例，提高警惕。

根據(jù)了解得知淘寶平臺中是有存在騙子的，大家如果遇到了騙子，一定要及時的去維護自己的權(quán)益，只要保留證據(jù)，基本都是可以投訴成功的，而且大家還可以避免這種情況的發(fā)生。

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