淘寶運營是非常重要的崗位，各位商家們一定要重視這一方面的工作，淘寶運營和后期的銷量是息息相關(guān)的喲，大家知道哪里可以去做淘寶運營工作嗎?下面了解一下。

哪里可以學做淘寶運營?

淘寶運營線上和線下都可以學習。一般建議新手可以找個培訓班學習一下，比如中公優(yōu)就業(yè)這樣的培訓機構(gòu)，有專門的淘寶運營課程。

當然報培訓班前，有一點要清楚，培訓公司只是助力，幫助你少走彎路，提高學習效率，但怎么去學能學到多少還是要看個人。當然，你也可以選擇自己去找資料學習，但也比較花費精力，而且知識點比較零散，很難有一個系統(tǒng)的框架。另外，再說一點，培訓的課程不可能適合所有人，如果你認同這個老師，你覺得他的經(jīng)驗值得學習，那么對你就有用。

淘寶運營如何做好?

1、制定出整體的項目策略規(guī)劃

在你入駐淘寶之前，一定要有計劃，分析市場、競爭對手、目標消費者、品牌和產(chǎn)品的優(yōu)劣勢。結(jié)合數(shù)據(jù)分析和自身產(chǎn)品的優(yōu)勢，基本上就可以確立方向、明確定位，并且制訂出銷售目標和發(fā)展步驟等。

2、組建一個運營團隊

組織人、財、物等各種資源。團隊組建是很大的問題，人才是運營的核心。一個完整的淘寶團隊至少包括項目主管、文案策劃、商品運營、產(chǎn)品推廣、美工和客服等人員，組建團隊需要先定崗位，明確崗位職責和分工，然后通過各種形式招聘，人來后需要培訓，進行管理和考核。

3、規(guī)劃裝修淘寶店鋪

店鋪頁面規(guī)劃好之后，由美工設(shè)計執(zhí)行，從店招、店標、首頁到產(chǎn)品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設(shè)計等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現(xiàn)。淘寶設(shè)計，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。

4、策劃包裝產(chǎn)品

這是運營的關(guān)鍵。一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。

然后是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行。

5、商品促銷運營

可將商品促銷分成三類：參加淘寶各種促銷活動;策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動;利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。促銷只是手段，目的是增加銷售。

6、推廣運營

淘寶店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準購買流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。而淘寶平臺也提供了很多的推廣工具和途徑。

7、客服銷售

客服銷售是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？头N售環(huán)節(jié)，需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓等層面進行標準化和系統(tǒng)化作業(yè)，實現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復制化。

其實大家如果要做淘寶運營的話，可以在網(wǎng)上了解一些相關(guān)的知識。如果大家想要系統(tǒng)性學習的話，也可以選擇報班，這樣子學的知識都比較的系統(tǒng)一點點。

天貓店鋪運營，商家如何看待平臺抽檢事項？

在天貓這個平臺上運營店鋪的商家，也是比較清楚的就是平臺上的管理是非常嚴格的。尤其是對于假貨，一旦被查出的話那么將會很大程度上影響到店鋪的 正常運營。所以接下來小編就給大家講講天貓店鋪運營，商家如何看待平臺抽檢事項。

其一、天貓抽檢的具體時間?通常天貓抽檢是一年一次，沒有具體的時間;其二、天貓抽檢不及格有什么影響?抽檢不及格，寶貝要被扣6分，直通車、鉆展、淘寶客均停止推廣一個月;其三、怎么降低被抽檢的概率?做好商品品控，降低店鋪的品質(zhì)退款率，是可以減少被抽檢概率的。

其四、對抽檢結(jié)果不滿意，可不可以申訴?如果商家對抽檢結(jié)果有異議，那么自收到結(jié)果之日起5天內(nèi)，可向天貓?zhí)崞鹕暝V。當然如果商家是對抽檢結(jié)果有一定異議，并且想要對不合格項目進行復驗的的話，那么這時候可申明是否需要復驗。天貓在收到申訴資料起的5個工作日內(nèi)予以答復，請等待申訴審核結(jié)果。

其五、申訴提供質(zhì)檢報告有用嗎?天貓抽檢之人抽檢到的樣品，原則上對質(zhì)檢報告是不認可的;其六、抽檢過一次只后，還會被抽檢嗎?凡是被抽檢過的店鋪，近期會被抽查第二次，以核實店鋪是否有整改。故商家及時整改店內(nèi)的所有產(chǎn)品。

各位商家也不用刻意去判別哪些訂單是天貓抽檢的訂單，你要做的就保證自己店鋪的商品的是優(yōu)質(zhì)的，沒有夸大描述、貨不對板等情況出現(xiàn)，不但不用害怕平臺抽檢，還能帶給買家優(yōu)質(zhì)的購物體驗，為店鋪積累更好的信譽，吸引更多買家。

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