很多的拼多多商家們都知道拼多多上的店鋪則分為個(gè)人店、普通店、專賣店、專營(yíng)店、旗艦店，很多新手入駐拼多多的時(shí)候很容易混淆四者概念，拼多多普通店和旗艦店有什么區(qū)別?

一、拼多多普通店

店鋪定義：無

店鋪資質(zhì)：

1.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

1)不支持個(gè)體工商戶;

2)支持分公司進(jìn)行申請(qǐng)，但需要交授權(quán)書及總公司營(yíng)業(yè)執(zhí)復(fù)印件;

2.企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件;

3.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;

4.法人身份證復(fù)印件一份;

5.商標(biāo)注冊(cè)證書、商標(biāo)授權(quán)證書復(fù)印件。

二、拼多多旗艦店

店鋪定義：拼多多旗艦店指的是商家屬于自有品牌，并入駐開店。店鋪可以經(jīng)營(yíng)一個(gè)或者多個(gè)自己的品牌，但是在拼多多平臺(tái)一個(gè)品牌只能有一個(gè)旗艦店。

店鋪店鋪資質(zhì)：

1.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

1)不支持個(gè)體工商戶;

2)支持分公司進(jìn)行申請(qǐng)，但需要交授權(quán)書及總公司營(yíng)業(yè)執(zhí)復(fù)印件;

2.企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件;

3.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;

4.法人身份證復(fù)印件1份;

5. 商標(biāo)注冊(cè)證書、商標(biāo)授權(quán)證書復(fù)印件。

這里的普通店鋪其實(shí)就是我們常說的企業(yè)店鋪，那么普通店鋪能升級(jí)為旗艦店嗎?需要準(zhǔn)備什么材料?

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：確保申請(qǐng)入駐的企業(yè)不在《經(jīng)營(yíng)異常名錄》中且所銷售的商品在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。

2.稅務(wù)登記證

3.組織機(jī)構(gòu)代碼證

4.銀行開戶許可證

以上四份材料的復(fù)印件或掃描件需要加蓋公司鮮章，而且距離有效期截止時(shí)間應(yīng)要大于3個(gè)月。如果你的品牌在其他電商平臺(tái)有店鋪，那么在拼多多開企業(yè)店會(huì)有優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)獲得一些活動(dòng)資源。當(dāng)然也要看具體情況而定，畢竟坊間傳言現(xiàn)在電商平臺(tái)排他性還是很強(qiáng)的。

在以上的內(nèi)容中，告訴了大家拼多多普通店和旗艦店有什么區(qū)別，其實(shí)區(qū)別方面還是相當(dāng)?shù)拿黠@的，對(duì)于拼多多商家們開店的要求都是不一樣的，希望以上的內(nèi)容可以解決各位親們的問題哦。

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拼多多不分流賬號(hào)可以發(fā)消息給買家嗎？如何設(shè)置？

在拼多多上很多人在開店的時(shí)候都會(huì)設(shè)置多個(gè)客服賬號(hào)，這樣店鋪有很多客戶進(jìn)來咨詢的時(shí)候就可以分流到各個(gè)賬號(hào)了，這樣減少每個(gè)客服的工作壓力，那么拼多多不分流賬號(hào)可以發(fā)消息給買家嗎?

拼多多不分流賬號(hào)可以發(fā)消息給買家嗎?

可以。

您可以將部分客服賬號(hào)設(shè)置為不分流賬號(hào)，設(shè)置后的賬號(hào)將不會(huì)被分流，即不會(huì)接收到客戶咨詢。

【不分流賬號(hào)】設(shè)置方法如下：

① 請(qǐng)登錄并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號(hào)】頁(yè)面。

② 點(diǎn)擊“修改”，選擇一個(gè)或多個(gè)賬號(hào)，設(shè)置為不分流賬號(hào)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

怎么設(shè)置?

① 請(qǐng)您登陸并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-高級(jí)分流】頁(yè)面。

② 點(diǎn)擊“添加分組”，輸入【分組名稱】并添加客服，選擇后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

注：一個(gè)客服只可添加至一個(gè)分組，繼續(xù)勾選將從原先分組移出并添加到當(dāng)前分組。

③ 在已創(chuàng)建的客服分組中，您可以“修改”綁定訂單狀態(tài)。點(diǎn)擊“設(shè)置”，您可以設(shè)置客服權(quán)重，或?qū)头M(jìn)行“添加”或“移除”的操作。

注：權(quán)重指不同客服間分流時(shí)被分到的概率。例如：A客服權(quán)重為500，B客服權(quán)重為100，那么A客服被分到接待消費(fèi)者的概率就是B的5倍，那么A的接待量就是B的5倍。建議接待經(jīng)驗(yàn)豐富的客服設(shè)置高權(quán)重，新手客服設(shè)置低權(quán)重

④ 若您需刪除已設(shè)置的分組，將鼠標(biāo)移動(dòng)到該分組，在右側(cè)會(huì)出現(xiàn)“垃圾桶”的圖標(biāo)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”刪除該分組。

注：在刪除分組前，需將該組綁定的客服全部移除。點(diǎn)擊“設(shè)置”，選擇所有的客服，點(diǎn)擊“批量移除”，再返回原頁(yè)面刪除分組即可。否則系統(tǒng)會(huì)提示“當(dāng)前分組仍有綁定的客服，無法刪除?！?/p>

其實(shí)離線分流賬號(hào)還是很容易理解的，就是把訂單分給不同的客服，有效幫助買家解決問題。主要還是因?yàn)殡x線客服無法去接收推送消息，因此會(huì)有消息推送給在線的客服。

在拼多多上不分流賬號(hào)也是可以發(fā)消息給買家的，不過不分流的賬號(hào)可能在客戶很多的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)接待壓力的，所以一般情況下建議大家還是分流客服賬號(hào)，這樣每個(gè)客服就不會(huì)出現(xiàn)接待不贏的情況。

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