買家在抖音平臺購買了東西，如果覺得產(chǎn)品有質(zhì)量問題，可以要求賠償或者退款，如果和賣家協(xié)商無果，可以讓抖音客服介入來解決問題，這個一般需要多久時間才有結(jié)果呢?

一、客服介入多久能有結(jié)果?

抖音平臺客服介入一般來說最多72個小時就會給回復(fù)。抖音平臺客服介入一般是指買家和賣家雙方協(xié)商不一致的情況下，可以申請抖音作為第三方介入調(diào)和。

抖音客服要求站在中立的角度，看是買家還是賣家的責(zé)任。一般賣家不給處理的問題，客服介入可以加快處理時間。

只要你是正當(dāng)理由退款，那么抖音平臺客服介入了就絕對不給你退的，但如果說這個東西是完全合情合理的，是因為你個人的原因損壞了確實不退。

但是如果是沒有這樣的原因的話，只要是官方介入了就絕對會推商家拒絕了也沒有任何的用處，因為現(xiàn)在還是買家的天下，賣家沒有什么言論的。

二、客服介入對商家有什么影響?

抖音本身申請客服介入對商家是沒有影響的，但如果說在介入的過程中，你所提交的一些商品問題憑證或者是商家個人原因的圖片信息，聊天記錄以及文字內(nèi)容形容剛才在審核通過確認(rèn)存在這樣行為時，可能會針對于商家進(jìn)行處罰。比方說扣除信用分或者是降低權(quán)重后出保證金等。

發(fā)現(xiàn)有申請售后退款的訂單，一定要第一時間主動聯(lián)系顧客，詢問退款原因，了解真實情況和顧客的訴求，盡量協(xié)商滿足顧客需求，雙方都得到妥善的解決方法之后，請顧客取消售后退款申請，后續(xù)處理流程有進(jìn)展及時給顧客反饋，避免顧客等待太久不滿意直接申請平臺介入處理。

一般說來，抖音客服介入解決問題還是比較快的，一般72小時就可以看到處理結(jié)果。若是想要自己贏，一定要在規(guī)定時間內(nèi)上傳有力的證據(jù)。如果賣家輸了，對店鋪是會有一定的影響的。

抖音賣一單掙多少錢？怎么操作？

在抖音上面賣貨，其實也需要深入去了解一下抖音賣一單到底可以掙多少錢，另外也要清楚抖音賣貨是怎么操作的，我馬上給各位分享。

根據(jù)商品的價格來定，如果商品價格是20元，能賺8塊。

根據(jù)抖音帶貨規(guī)則顯示抖音平臺會抽取10%的分成，供貨商抽取50%的提成，剩下的是自己的，20-(20*10%+20*6%+20*50%)等于8元，所以一單能賺8塊錢左右。

怎么操作?

新手做抖音小店的話，建議你找達(dá)人帶貨。

大多數(shù)人的慣性思維是，在抖音帶貨，必須要有粉絲，依靠粉絲進(jìn)行變現(xiàn)。

這種說法不完全正確。首先你是可以零粉絲開通抖音小店的，沒有粉絲也可以帶貨;

其次在抖音帶貨確實需要粉絲，需要流量，因為生意的本質(zhì)就是流量嘛，不管是線上還是線下。

但是抖音小店不需要商家去拍視頻/開直播，也不需要做賬號，這不僅對新手商家有難度，對沒有吸引粉絲能力的都有難度。

找達(dá)人帶貨的話，優(yōu)勢有很多，比如現(xiàn)在抖音直播帶貨正處在風(fēng)口，再加上抖音直播間的所有產(chǎn)品都是來自抖音小店的;

還有就是對無貨源小店商家來說，是供應(yīng)鏈資源和達(dá)人資源的雙向積累，越到后期越有優(yōu)勢。

做生意，一開始靠好的產(chǎn)品吸引顧客，到后來拼的就是商家的供應(yīng)鏈能力了，所以一定要重視供應(yīng)鏈的積累。

我這邊在帶的新手商家，都是讓他們在做好選品的基礎(chǔ)上去找達(dá)人帶貨，一般5天左右就可以出單，

1-2周就可以穩(wěn)定出單。新手前期月入3K-1W+沒什么問題。當(dāng)然最重要的是自己的執(zhí)行力一定要跟上。

其實抖音達(dá)人帶貨主要是找抖音上的網(wǎng)紅/達(dá)人，給你帶貨，達(dá)人賺取的是傭金。如果你也想要通過這個渠道賺錢，那也可以先學(xué)會技能。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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