抖音客服介入多久能有結(jié)果?對商家有什么影響?抖音賣零食合拍真的能賺錢嗎?怎么找貨源?
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:62
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買家在抖音平臺購買了東西,如果覺得產(chǎn)品有質(zhì)量問題,可以要求賠償或者退款,如果和賣家協(xié)商無果,可以讓抖音客服介入來解決問題,這個一般需要多久時間才有結(jié)果呢?
一、客服介入多久能有結(jié)果?
抖音平臺客服介入一般來說最多72個小時就會給回復。抖音平臺客服介入一般是指買家和賣家雙方協(xié)商不一致的情況下,可以申請抖音作為第三方介入調(diào)和。
抖音客服要求站在中立的角度,看是買家還是賣家的責任。一般賣家不給處理的問題,客服介入可以加快處理時間。
只要你是正當理由退款,那么抖音平臺客服介入了就絕對不給你退的,但如果說這個東西是完全合情合理的,是因為你個人的原因損壞了確實不退。
但是如果是沒有這樣的原因的話,只要是官方介入了就絕對會推商家拒絕了也沒有任何的用處,因為現(xiàn)在還是買家的天下,賣家沒有什么言論的。
二、客服介入對商家有什么影響?
抖音本身申請客服介入對商家是沒有影響的,但如果說在介入的過程中,你所提交的一些商品問題憑證或者是商家個人原因的圖片信息,聊天記錄以及文字內(nèi)容形容剛才在審核通過確認存在這樣行為時,可能會針對于商家進行處罰。比方說扣除信用分或者是降低權重后出保證金等。
發(fā)現(xiàn)有申請售后退款的訂單,一定要第一時間主動聯(lián)系顧客,詢問退款原因,了解真實情況和顧客的訴求,盡量協(xié)商滿足顧客需求,雙方都得到妥善的解決方法之后,請顧客取消售后退款申請,后續(xù)處理流程有進展及時給顧客反饋,避免顧客等待太久不滿意直接申請平臺介入處理。
一般說來,抖音客服介入解決問題還是比較快的,一般72小時就可以看到處理結(jié)果。若是想要自己贏,一定要在規(guī)定時間內(nèi)上傳有力的證據(jù)。如果賣家輸了,對店鋪是會有一定的影響的。
其實做抖音小店如果你沒有貨源,就會缺乏一些優(yōu)勢,很難有競爭力的。一些小伙伴可能會去進行合拍,那么抖音賣零食合拍真的能賺錢嗎?怎么找貨源?
抖音賣零食合拍真的能賺錢嗎?
只要大家選擇到了對的商品和商家,帶貨賺傭金是靠譜的,大家也可以通過聯(lián)盟里面去找商品,這些都是已經(jīng)給出了傭金的,只要主播們選對產(chǎn)品,賣出去后,就能夠得到傭金,所以,肯定是靠譜能做的。
抖音怎么找貨源?
1. 線上
抖音小店的模式就是我們可以從上一家進貨到自己的抖音小店,期間我們也不用去管過程什么的,我們就可以去線上看看,比如1688和拼多多,這兩個地方的貨源是十分豐富的,而且大多都是廠家自產(chǎn)自銷的,我們完全不需要去擔心沒有貨源什么的。
2. 線下
我們可以觀察一下我們周圍的一些市場什么的,看看有沒有適合自己的如果有的話,就可以跟廠商直接談合作,這樣的話,就能長期給我們供貨,屬于是比較方便的,沒有中間商賺差價。
3. 品牌
除了一些正常的小物件,有很多商品其實都是有品牌,這個需要品牌的授權,可能保證金要高一些,但是也比較穩(wěn)定,我們可以直接在品牌那里拿貨也是一個不錯的選擇。
其實現(xiàn)在抖音小店的模式非常的火爆,所以我們大家都想做,我們必須要做的就是找到自己的帶貨渠道,后期的發(fā)展才會更加的穩(wěn)定與好,所以看到需求量高的產(chǎn)品,我們只管沖就好了?;旧鲜菦]有什么后顧之憂,這類產(chǎn)品不怕賣不出去。
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