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    拼多多商家如何退一賠十?規(guī)則是什么?

    2022-10-26|13:20|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:180

    為了能夠讓消費(fèi)者有更好的購物體驗(yàn),拼多多拼多多推出了假一賠十、退一賠十的規(guī)則,并且制定了假一賠十的規(guī)定。也就說這就要求商家保證自己的產(chǎn)品是正品,那拼多多商家如何退一賠十?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    拼多多商家如何退一賠十.jpg

    拼多多商家可以加入假一賠十,假一賠十的流程如下:

    1.保留證據(jù)

    這個(gè)是必須的,不管你買到什么商品,你發(fā)現(xiàn)或者說你自己確定這就是假貨的時(shí)候,那么把你確定的這件假貨的照片拍下來,或錄制視頻保留。

    2.聯(lián)系賣家

    趕緊聯(lián)系一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,聽聽賣家怎么說,盡可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請(qǐng)賠償?shù)淖C據(jù)。

    3.聯(lián)系拼多多客服

    將你保存的 證據(jù)保留好,然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服,將你的證據(jù)提交上去,申請(qǐng)假一賠十。

    當(dāng)然了,申請(qǐng)假一賠十不是那么容易的,尤其是賣家誰會(huì)自己承認(rèn)自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了,這是一個(gè)很艱難的過程,所以,尋找到了有效證據(jù),你有申請(qǐng)成功的可能,否則只能自認(rèn)倒霉了。

    規(guī)則是什么?

    1. 對(duì)于被消費(fèi)者投訴疑似假貨的商品,平臺(tái)會(huì)暫時(shí)下架該款商品,商家提供所售商品并非假貨的相關(guān)證明文件證實(shí)自己產(chǎn)品的真?zhèn)巍H绻谑盏狡脚_(tái)通知之后,商家沒有提供相關(guān)證明證實(shí)自己所售并非假貨,或者兩次證實(shí)正品失敗,那么平臺(tái)將會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行處罰,先行賠付之后凍結(jié)剩余保證金。

    2. 平臺(tái)鑒定產(chǎn)品確認(rèn)是假貨之后,向商家出示鑒定報(bào)告,以報(bào)告為依據(jù)判定商家售假,并且有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)定來進(jìn)行相關(guān)處罰。

    3. 疑似商品判定為假貨之后,該款產(chǎn)品將會(huì)被平臺(tái)永久下架,并且對(duì)該店鋪的資金進(jìn)行限制提現(xiàn)。

    其實(shí)不管是什么平臺(tái),對(duì)于假貨的管理是比較嚴(yán)格的,而作為商家也不要出售假貨,一旦被消費(fèi)者投訴或者被平臺(tái)抓到,后果都是不堪設(shè)想的!

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