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    淘寶賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?在哪里看?(淘寶賠付基金需要什么證明?賠付基金怎么申請(qǐng)?)

    2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:63

    我們?cè)谔詫氶_店,是為了賺錢,然而,如果我們不懂得平臺(tái)的規(guī)則,不認(rèn)真去運(yùn)營店鋪,可能會(huì)因?yàn)檫`規(guī)而被處罰,這時(shí),就需要補(bǔ)繳賠付金,如果金額較大,可能會(huì)導(dǎo)致虧本。

    一、賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算?

    1.淘寶違約金=商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)*10%

    賠付款項(xiàng)將轉(zhuǎn)賬至對(duì)應(yīng)買家支付寶賬戶,對(duì)于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時(shí)被限制使用的買家,將通過等額集分寶等形式進(jìn)行賠付。

    例如:交易金額為1500元,郵費(fèi)是10元的交易,當(dāng)買家投訴賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾成立,賣家需要賠付給買家的金額算法是1500*10%=150元(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),因賠付金最高不超過100元,所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。

    2.同一訂單中多筆交易,按照被投訴之后成立的這些筆交易的總金額(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)的10%來進(jìn)行計(jì)算,同一個(gè)訂單最高罰款金額不超過100塊,最低不少于5元。

    例如:淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的一個(gè)訂單有5筆交易,每個(gè)交易金額都不一致,其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),賣家需要賠付給買家的金額算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因同一訂單賠付金最高不超過100元,所以這3筆交易賣家需要賠付買家100元。

    3.同一買賣雙方付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆訂單合并計(jì)算最高不超過100元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。

    4.不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立,以訂單為單位,分別計(jì)算。

    5.賣家承諾隨商品所附送的贈(zèng)品違背發(fā)貨時(shí)間承諾賠付標(biāo)準(zhǔn)

    若贈(zèng)品為獨(dú)立發(fā)布的商品,賣家店鋪對(duì)贈(zèng)品有標(biāo)價(jià)的,賠付按此價(jià)格計(jì)算;若贈(zèng)品非獨(dú)立發(fā)布的商品,無明確標(biāo)價(jià)的,贈(zèng)品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場價(jià)格計(jì)算。賣家發(fā)布的實(shí)物商品甲,承諾隨商品甲附送的贈(zèng)品U盤未按約定時(shí)間發(fā)貨,賣家店鋪有單獨(dú)售賣此U盤,價(jià)格為30元,則賣家須賠付買家30*10%=3元,因賠付金最低5元,故賣家須賠付買家5元。

    二、賣家賠付金在哪里看?

    1、商家可以進(jìn)入到后臺(tái)中心,依次點(diǎn)擊【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【批量導(dǎo)出】,生成店鋪數(shù)據(jù)報(bào)表,再點(diǎn)擊【下載訂單報(bào)表】,下載后在第一行表格里就能找到【延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付金額】。

    2、通過篩選功能,查詢對(duì)應(yīng)訂單的賠付金,如果有對(duì)應(yīng)賠付的金額,說明存在自動(dòng)賠付的訂單,可以查看具體賠付訂單的編號(hào);如果沒有對(duì)應(yīng)賠付金額,說明不存在自動(dòng)賠付訂單。

    如果淘寶賣家有延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等情況出現(xiàn),是可能會(huì)罰款和扣分的,所以,淘寶賣家一定要注意這些基本的規(guī)則,盡量避免出現(xiàn)這種情況,如果這樣的訂單很多,罰款金額是很大的。

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    淘寶賠付基金需要什么證明?賠付基金怎么申請(qǐng)?

    我們?cè)谔詫氋徫锏臅r(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,甚至是假冒偽劣的產(chǎn)品,是可以申請(qǐng)賠付基金的。不過,按照規(guī)定的流程,買家需要提供相關(guān)的證明,需要哪些證明呢?

    一、賠付基金需要什么證明?

    如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者違背了服務(wù)承諾,就可以向賣家申請(qǐng)?zhí)詫氋r付基金,這是買家發(fā)起維權(quán)的時(shí)候,需要賣家進(jìn)行賠付的情況,如過是賣家的責(zé)任,賣家不履行,淘寶先行賠付,后續(xù)向賣家發(fā)送追討函;單筆金額賠付不能超過3000元;

    不同的糾紛,所需要的材料是不一樣的,如果是假貨,一般需要有第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的證明材料,還需要有聊天記錄截圖等相關(guān)證據(jù)。

    二、賠付基金怎么申請(qǐng)?

    1、首先,我們登錄淘寶,進(jìn)入到我的訂單頁面,點(diǎn)擊待收貨,找到需要退貨的訂單并點(diǎn)開該訂單;

    2、進(jìn)入訂單詳情頁面,在這個(gè)頁面中產(chǎn)品的位置,找到退換按鈕并點(diǎn)擊進(jìn)入選擇服務(wù)類型頁面;

    3、按照相應(yīng)的提交退款申請(qǐng)后,耐心等待商家審核并按時(shí)退貨即可。

    需要注意的是,在退貨時(shí)一定要到退款詳情頁面填寫退貨信息。退款后72小時(shí)間工作日內(nèi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將退貨運(yùn)費(fèi)付款的支付寶賬號(hào)內(nèi)。在支付寶的賬單中,可以查看到。

    淘寶購物的時(shí)候,入股有購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),出現(xiàn)了退貨的情況不含換貨,是可以申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)理賠的,一般系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放到賬戶。

    面對(duì)不同的糾紛,申請(qǐng)理賠基金的時(shí)候,需要提供的證明材料并不一樣,我們?cè)谏暾?qǐng)的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)有提示,大家按照要求來準(zhǔn)備就行。申請(qǐng)通過后,就可以獲得一定的賠付金了。

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