淘寶買家信譽(yù)怎么查?退貨會影響信譽(yù)嗎?淘寶信譽(yù)評級一般是怎么回事?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2023-02-21|15:27|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:58
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在淘寶平臺交易中,買賣雙方的信用非常重要。不僅買家會根據(jù)信用等級選擇店鋪,賣家也會查看買家的信用評分。對于信用不佳的用戶,賣家可能會限制其購買。那么淘寶買家的信譽(yù)怎么查?
1、通過手機(jī)淘寶進(jìn)行查詢:
打開手機(jī)淘寶右下角“我的淘寶”,往下滑找到我的評價(jià),然后點(diǎn)擊“我的評價(jià)”,即能看到自己的買家信用等級,想要看詳細(xì)信息的話,就要登陸個(gè)人買家頁面成功后,找到左側(cè)“全部功能”然后點(diǎn)擊“淘寶評價(jià)管理”,在新的頁面中,通過“我的交易”---“評價(jià)管理”;其右側(cè)就可以看到“買家信用積累”,跳轉(zhuǎn)到新的頁面,就可以詳細(xì)了解到,積分與心級、鉆級和冠級之間的對應(yīng)關(guān)系。
2、通過自己的阿里旺旺查看:
打開阿里旺旺軟件,填寫個(gè)人信息,然后點(diǎn)擊登陸;等到登陸成功后,將鼠標(biāo)左鍵移動(dòng)到用戶名處;自然而然會彈出個(gè)人信息,從中可以查看個(gè)人信用。
淘寶的信用總共分為紅心用戶,鉆石用戶和皇冠用戶三個(gè)檔次,皇冠用戶為最高。用戶只要在淘寶上面多活躍,合規(guī)購物,就可以提升信用等級。
淘寶經(jīng)常退貨會影響信譽(yù)嗎?
淘寶賬戶如果是正常的退貨,那不會有很大的影響,頻繁退款(包括商品沒有發(fā)貨的情況下,申請退款),都會影響買家在淘寶的信用,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會受到影響。一個(gè)月退貨5-6次,退貨率超過40%,賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益就享受不到,或者需要自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格也會比別人貴,也或者根本就沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購買渠道了。
大家可以通過上面的方法進(jìn)行查詢自己的信譽(yù),一般來說,買家信譽(yù)越高的店鋪,購買的商品越多,想要提高自己的淘寶店鋪信譽(yù)等級,淘寶系統(tǒng)是會給一些店鋪更多的信譽(yù)等級的。
無論是淘寶用戶還是淘寶商家,肯定都希望自己的信譽(yù)等級足夠高,畢竟信譽(yù)等級越高,所獲得的權(quán)重也會更高,大家知道淘寶信譽(yù)評級是怎么一回事嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。
淘寶信譽(yù)評級一般是怎么回事?
1.淘寶店鋪的商家信用等級是根據(jù)淘寶平臺的買家進(jìn)入到淘寶網(wǎng)以后通過支付寶的方式進(jìn)行交易,同時(shí)對店鋪進(jìn)行一次有效的信用評價(jià)。
2.其中評價(jià)分為三種,好評、中評、差評,每一種評價(jià)對應(yīng)一種分?jǐn)?shù)的提升,好評加一分、中評不加分、差評扣一分。
3.淘寶商家的信用等級一共有20個(gè)級別,每4個(gè)等級用不同圖標(biāo)顯示。其中最低級的為1-5心,然后是1-5藍(lán)鉆,再然后是1-5藍(lán)冠,最后是1-5皇冠。
4.其中等級為500分或者以下的為心級,獲得的權(quán)益極少,大多數(shù)的賣家在一到兩個(gè)月就是完成提升,等級為501分到1萬元內(nèi)的為藍(lán)鉆級別,能使用很多推廣工具和營銷活動(dòng),比如直通車、鉆展、超級推薦、直播等。
5.新手賣家千萬不能為了短暫的等級提升,而去選擇刷信譽(yù)、刷單,遮羞非常不明智的選擇,淘寶平臺現(xiàn)在對虛假交易偵查非常嚴(yán)格,一旦發(fā)現(xiàn)很可能直接導(dǎo)致店鋪扣分處罰,或者封店。同時(shí)店鋪等級太快并不是好事,會直接打亂店鋪的標(biāo)簽,對店鋪之后的運(yùn)營推廣極為不利。
標(biāo)準(zhǔn)是什么?
信譽(yù)等級是根據(jù)您在天貓商城或者是在淘寶來進(jìn)行購物的時(shí)候所發(fā)生的一些行為來進(jìn)行評定的一個(gè)綜合的評級。
那么這個(gè)信譽(yù)評級是將您的賬戶的基本的信息、還有您平時(shí)購物的時(shí)候的習(xí)慣還有評價(jià)、以及信用方面來進(jìn)行多方位的因素,然后在淘寶系統(tǒng)利用云計(jì)算來進(jìn)行對您的綜合評估還有處理。
那么一般情況下評級分為極好、優(yōu)秀、良好、中等、一般這幾種,那么只要您在淘寶還有天貓進(jìn)行購物的時(shí)候正常的進(jìn)行,保持好非常良好行為教養(yǎng)。那么您的評級自然而然的就會隨著時(shí)間的過去變的越來越好,等級也會逐步的進(jìn)行提升。
淘寶賣家自然也希望能夠做好店鋪的信譽(yù)等級,但是卻不知道淘寶信譽(yù)等級應(yīng)該怎么去計(jì)算,也不知道具體有哪些標(biāo)準(zhǔn)。因此在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了相關(guān)的解答哦。
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