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    雙11預售退貨定金退嗎?天貓預售定金如何退?

    2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:172

    每年的淘寶雙十一購物狂歡節(jié),對于消費者來說,都是一次瘋狂購物的時候。除了在每年的十一月十一號購物狂歡節(jié)的當天淘寶有重大的促銷活動之外。在沒有到十月十一日的時候,還會有為期時間很長的活動預熱期。而預售這個活動,就是在預熱期的時候開始的,淘寶用戶可以用商品價值一部分的訂金來訂購商品,在雙十一的時候,支付余款就可以了。不過,有很多客戶在支付過定金之后,還沒有支付余款之前想要退款,卻不知道定金能否退回。

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    雙11預售退貨定金退嗎?天貓預售定金如何退?

    雙十一活動期間的預售商品,只要支付過定金之后,是沒有辦法直接申請退回定金的,因為沒有退回定金的這個入口。所以,如果你確實不想要這件商品了的話,可以在雙十一的時候,將商品所需要的余款支付完,然后再像商家申請退貨。這樣,商家就會將之前支付的預售定金以及現(xiàn)在支付的余款,全部退還給你了。

    所以,當你收到預售購買的商品之后,對商品感覺不滿意,想要退貨,是不用擔心將貨物退回給商家之后,商家僅僅只把你支付的尾款給你退回。當你將申請退貨,商家同意之后,你將商品機會給商家,商家收到貨物之后,將會直接將預售時你支付的訂金和之后支付的尾款全部返還到你的支付寶賬戶中。

    天貓預售定金如何退?

    如果不想等到正式開售的那一天再申請退款的話,也可以提前和商家進行協(xié)商,如果和商家協(xié)商成功。商家就會給你單獨發(fā)送一個退款的鏈接,通過點擊這個鏈接,進入申請退款的界面。商家同意之后,你之前支付的定金就會退還到你的支付寶中了。

    不過,如果你和商家沒有協(xié)商成功,商家不同意你申請退訂金的話,那么,淘寶平臺也是不支持你退訂金的要求的。如果再開售之后,你沒有支付余款,導致定金直接打款給賣家了。而且,之前支付定金的那個交易已經(jīng)關(guān)閉了,那么,你就需要抓緊時間和舉辦活動的商家進行溝通了,如果賣家同意了你的退款申請的話,你需要給商家提供你的支付寶賬號,商家直接給你轉(zhuǎn)錢,官方是沒有退款的入口的。

    所以再購買預售類的商品的時候,一定要思考清楚,了解好雙十一預售規(guī)則。一定不要因為感覺預售商品的價格比較低,而去盲目的購買,因為預售類的商品時不支持七天物流有退換貨的。如果真的時當時看上了這件商品,并且支付了預售訂金,一旦不想要了的話,一定要及時的跟商家進行溝通,以免造成不必要的麻煩。

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