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    雙11預(yù)售退貨定金退嗎?天貓預(yù)售定金如何退?

    2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:172

    每年的淘寶雙十一購物狂歡節(jié),對于消費(fèi)者來說,都是一次瘋狂購物的時(shí)候。除了在每年的十一月十一號購物狂歡節(jié)的當(dāng)天淘寶有重大的促銷活動之外。在沒有到十月十一日的時(shí)候,還會有為期時(shí)間很長的活動預(yù)熱期。而預(yù)售這個(gè)活動,就是在預(yù)熱期的時(shí)候開始的,淘寶用戶可以用商品價(jià)值一部分的訂金來訂購商品,在雙十一的時(shí)候,支付余款就可以了。不過,有很多客戶在支付過定金之后,還沒有支付余款之前想要退款,卻不知道定金能否退回。

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    雙11預(yù)售退貨定金退嗎?天貓預(yù)售定金如何退?

    雙十一活動期間的預(yù)售商品,只要支付過定金之后,是沒有辦法直接申請退回定金的,因?yàn)闆]有退回定金的這個(gè)入口。所以,如果你確實(shí)不想要這件商品了的話,可以在雙十一的時(shí)候,將商品所需要的余款支付完,然后再像商家申請退貨。這樣,商家就會將之前支付的預(yù)售定金以及現(xiàn)在支付的余款,全部退還給你了。

    所以,當(dāng)你收到預(yù)售購買的商品之后,對商品感覺不滿意,想要退貨,是不用擔(dān)心將貨物退回給商家之后,商家僅僅只把你支付的尾款給你退回。當(dāng)你將申請退貨,商家同意之后,你將商品機(jī)會給商家,商家收到貨物之后,將會直接將預(yù)售時(shí)你支付的訂金和之后支付的尾款全部返還到你的支付寶賬戶中。

    天貓預(yù)售定金如何退?

    如果不想等到正式開售的那一天再申請退款的話,也可以提前和商家進(jìn)行協(xié)商,如果和商家協(xié)商成功。商家就會給你單獨(dú)發(fā)送一個(gè)退款的鏈接,通過點(diǎn)擊這個(gè)鏈接,進(jìn)入申請退款的界面。商家同意之后,你之前支付的定金就會退還到你的支付寶中了。

    不過,如果你和商家沒有協(xié)商成功,商家不同意你申請退訂金的話,那么,淘寶平臺也是不支持你退訂金的要求的。如果再開售之后,你沒有支付余款,導(dǎo)致定金直接打款給賣家了。而且,之前支付定金的那個(gè)交易已經(jīng)關(guān)閉了,那么,你就需要抓緊時(shí)間和舉辦活動的商家進(jìn)行溝通了,如果賣家同意了你的退款申請的話,你需要給商家提供你的支付寶賬號,商家直接給你轉(zhuǎn)錢,官方是沒有退款的入口的。

    所以再購買預(yù)售類的商品的時(shí)候,一定要思考清楚,了解好雙十一預(yù)售規(guī)則。一定不要因?yàn)楦杏X預(yù)售商品的價(jià)格比較低,而去盲目的購買,因?yàn)轭A(yù)售類的商品時(shí)不支持七天物流有退換貨的。如果真的時(shí)當(dāng)時(shí)看上了這件商品,并且支付了預(yù)售訂金,一旦不想要了的話,一定要及時(shí)的跟商家進(jìn)行溝通,以免造成不必要的麻煩。

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