雙11預(yù)售發(fā)貨時間是多久？淘寶預(yù)售到時間不發(fā)貨怎么辦？

對于我國的網(wǎng)民來說，雙十一可以說是一個幾乎每個人都知道的日子了。在雙十一的時候，各個線上購物平臺都會舉辦一次盛大的平臺大促活動，不過由于在雙十一期間，同時在線和當(dāng)天下單的消費者實在是太多了，會導(dǎo)致商家的倉庫儲存不過，或者包裝發(fā)貨延時。所以，現(xiàn)在很多消費者都會在雙十一活動預(yù)熱期的時候，去購買預(yù)售商品，這樣，在雙十一活動開始之后，直接補齊差價，就可以享受到優(yōu)先發(fā)貨的權(quán)益了。

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在雙十一期間，商家會在報名的時候提交他們的發(fā)貨時間。對然發(fā)貨時間是由做預(yù)售活動得商家去設(shè)置的，不過淘寶平臺對于商家也是有最低的限制的。所有做天貓預(yù)售活動的商家，在預(yù)售活動中所出售的訂單，最晚要在十一月二十日的時候完成發(fā)貨。

十一月二十日是最晚的發(fā)貨日期，消費者可以支付預(yù)售商品的定金的時候和預(yù)售活動商家進行溝通，看看商家具體在什么時間可以發(fā)貨。不過，因為預(yù)售商品是在雙十一之前消費者就已經(jīng)支付過訂金了，只需要在雙十一活動正式開始的時候，將預(yù)售價格是銷售價格之間的金額補齊，這個訂單就算完成了。

商家在雙十一期間的發(fā)貨都是按照訂單時間去發(fā)貨的，而預(yù)售商品的訂單在打出發(fā)貨單的時候，時間都是非?？壳暗?，所以，在商家發(fā)貨的時候，都會選擇優(yōu)先將預(yù)售商品的貨物發(fā)出。

淘寶預(yù)售到時間不發(fā)貨怎么辦？

不過，即使淘寶平臺中有規(guī)定，所有做預(yù)售活動的商家，最晚的發(fā)貨日期不能夠超過十一月二十號。但是，還是會有很多的商家，因為對于訂單量突然暴增沒有經(jīng)驗，或者沒有做好充足的準(zhǔn)備，導(dǎo)致預(yù)售商品發(fā)貨的時間被延期。

如果不幸你購買的雙11預(yù)售商品再規(guī)定時間內(nèi)，商家沒有發(fā)貨的話，可以現(xiàn)和商家溝通解決，看看究竟是因為什么樣的原因?qū)е碌?。因為不發(fā)貨這種情況是屬于商家方面的錯誤，所以，通常商家都會給予消費者一些補償。如果你接受商家的補償?shù)脑挘涂梢赃x擇繼續(xù)等待商家發(fā)貨，或者選擇退貨。

商家再沒有按照約定時間內(nèi)將預(yù)售商品發(fā)出的時候，淘寶官方是對于這個有規(guī)定的處罰方式的。當(dāng)消費者和商家沒有達成商議成功的話，那么，就可以直接像淘寶平臺申訴，淘寶平臺將會強制的判定商家賠付消費者預(yù)售商品貨款金額的百分之三十作為補，。這個補償會通過積分的方式發(fā)放到消費者的賬戶中。

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