京東退貨錢多久到賬?怎么申請退款?
2022-06-06|23:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:286
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在京東平臺上面也有不少用戶購買了商品后想要申請退貨退款,那么在成功退貨后多久才能夠把退款的錢到賬呢?如果想要申請退款的話,那到底要怎么申請退款呢?下面給各位解答這兩個問題的答案!
京東自營商品訂單退款:若商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。若商品已經(jīng)出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內(nèi)完成退款審核。
怎么申請退款?
具體京東退貨錢多久到賬看實際情況而定,但大家申請退貨退款后,可以在對應頁面進行查看的,通常退款到哪個流程了,都會一一告知用戶的,這點不必過于擔心。了解完京東退貨錢多久到賬后,順便教大家如何申請退款吧!特別是已經(jīng)收到貨的情況,就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。
1、首先你需要登陸京東商城賬號,在首頁最上面選擇“我的訂單”。
2、然后在訂單最右邊選擇“申請返修/退換貨”,選擇申請的商品后,進入“申請售后服務”頁面。
3、接著選擇“退貨”,這會需要你填寫:提交數(shù)量、申請憑據(jù)、問題描述、商品返回方式、退款方式、聯(lián)系人姓名、手機號碼等,填完就可以提交申請單了。
4、提交申請后,便是等待審核,在這期間,你可能會接到售后客服專員詢問商品狀況的電話。
5、等到審核通過后,就會按你選擇的商品返回方式,如選擇的是上門取件,一般第二天就會有京東的快遞來取貨,等貨品退回到倉庫,就會按所選擇的退款方式退款了。
在京東上面退貨錢其實也不用多久就可以到賬,具體的到賬時間,那自然也是需要想去了解一下退貨錢到賬的時間,這樣也可以確保退款到賬的時間。
京東也是大家比較喜歡網(wǎng)購的平臺,一方面是京東物流是超級快速,很多東西都可以次日達,另一方面京東對商家要求比較嚴格,對商品質量的把控會比較嚴格。但是在京東店鋪也有遇到有問題產(chǎn)品,拒收快遞的情況,這時候怎么退款呢?下面就來介紹下京東拒收會全額退款嗎?
京東快遞很多都是由京東物流承包的,比較快速。一般情況下,京東拒收后會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京東售后退款審核成功后,京東商城售后會把退款金額全額原路返還。但是如果是京東的第三方賣家發(fā)貨,那么拒收退款情況就會有點復雜。
如果是商品有輕微瑕疵或者質量問題,買家退款退貨需要和賣家進行協(xié)商,一般有三種方式。和買家協(xié)商能否補貼部分金額,讓買家自行修整;與買家進行換貨。買家不接受補貼金額的情況下,給買家換貨,并且運費由我們承擔。告訴買家運費由他先墊付,收到退貨后會補償相應的運費;退貨退款,承擔相關運費。
如果是由于買家個人原因導致商品退貨,視情況支付運費。買家有時候拍下就會以拍錯了、不想要了等理由申請退款,這個時候我們要先看看是否已經(jīng)發(fā)貨。如果已經(jīng)發(fā)貨了,可以告知買家需要拒收后才能退款,并且退款的話看商家,有的商家會扣除部分快遞費用,作為成本支出。如果沒有發(fā)貨,那么商家也沒什么損失,就可能全額退款。
以上就是關于京東拒收會全額退款的介紹,其實買家拒收快遞也是比較常見的,畢竟現(xiàn)在屬于電商時代,沖動購物是比較正常的情況,但是這對于商家來說,造成了成本的損耗,也是不太友好的,還是少做為好。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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