在拼多多平臺(tái)中拼多多店鋪都是有星級(jí)劃分的，拼多多店鋪的星級(jí)是越高越好的，可是想要達(dá)到最高的星級(jí)可沒(méi)有那么容易。那么拼多多店鋪沒(méi)有星級(jí)是怎么一回事呢?

拼多多店鋪沒(méi)有星級(jí)是什么情況?

拼多多店鋪的級(jí)別沒(méi)有達(dá)到，而且用戶沒(méi)有對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)分。

拼多多店鋪星級(jí)提升做好哪些方面?

1.產(chǎn)品質(zhì)量

我們需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量的幾個(gè)因素，包括退款率、產(chǎn)品評(píng)分、店鋪描述和符合性評(píng)分。所以，無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)平臺(tái)上做產(chǎn)品，好的品質(zhì)會(huì)讓我們的產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)，這是一個(gè)確鑿的事實(shí)。如果店鋪評(píng)分低，不僅會(huì)影響你的流量，還會(huì)影響你的活動(dòng)。另外，生意上最重要的兩個(gè)考核點(diǎn)是分?jǐn)?shù)和月銷量。如果分?jǐn)?shù)低，你的產(chǎn)品推廣就會(huì)受到限制。

2.促銷功能

對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō)，明星店和焦點(diǎn)曝光不要考慮太多。只要搜索，場(chǎng)景推廣，很多寶藏做出來(lái)，你就會(huì)覺(jué)得整個(gè)事情挺好的。推廣方面，要講標(biāo)題，主圖，詳情頁(yè)，第一階段一定要做好。這些方面做不好，就很難把貨推上去，所以前期的基本功也很重要。

3.買家粘性

這就是大家要保持更新，這對(duì)于現(xiàn)在平臺(tái)的調(diào)整非常重要，可以提高回頭客的復(fù)購(gòu)率和回訪率。如果有些商品賣不出去，就要及時(shí)下架。當(dāng)然，我們賣一個(gè)好的產(chǎn)品，就要大力推廣，讓商家獲得更多的流量和用戶粘性。

拼多多店鋪星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：

售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù)，如考核近30天僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，近30天沒(méi)有僅退款情形)，則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。

3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo)，4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo)，同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運(yùn)費(fèi)，但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

二級(jí)類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。

拼多多店鋪星級(jí)我也直接展示給消費(fèi)者看，大部分消費(fèi)者會(huì)選擇在星級(jí)比較高的店鋪消費(fèi)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得這一類店鋪更值得信任一點(diǎn)。而且店鋪星級(jí)每天都會(huì)在拼多多的商家后臺(tái)更新哦。

拼多多店鋪星級(jí)多久更新一次？為什么會(huì)掉？

為了能夠更好的幫助拼多多賣家們做好店鋪的星級(jí)，其實(shí)大家也想要知道這個(gè)店鋪星級(jí)是多久才會(huì)更新一次，為什么會(huì)出現(xiàn)星級(jí)往下掉的情形呢?

店鋪星級(jí)每天在拼多多商家后臺(tái)更新，便當(dāng)商家即時(shí)理解本人的效勞表現(xiàn)和維護(hù)指標(biāo)。但商家店鋪在拼多多APP端顯現(xiàn)的店鋪星級(jí)僅每半個(gè)月更新一次(即每月1日、16日更新)，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)狀況調(diào)整上述更新時(shí)間。

為什么會(huì)掉?

如果星級(jí)下降了，很有可能是你對(duì)商品進(jìn)行改價(jià)，價(jià)格改高了，或者是你的店鋪的訪問(wèn)量變少了、客服的服務(wù)差，沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，客戶的購(gòu)物體驗(yàn)差，亦或者是店鋪存在著一些違規(guī)的行為，這些都是會(huì)造成店鋪的星級(jí)下降的。

要提高拼多多星級(jí)就需要從商品的質(zhì)量、物流、服務(wù)、推廣這些方面入手，這些方面做好了可以有效的提高拼多多星級(jí)，拼多多上面的星級(jí)越高，那么你的拼多多店鋪就越受消費(fèi)者的信任，也更容易提高店鋪的轉(zhuǎn)化。

在拼多多上的店鋪星級(jí)總共有五個(gè)等級(jí)，有意思的是，這些星級(jí)并不是從一星開始算的，而是直接從3星起步，然后還有一個(gè)3.5星級(jí)和4.5星級(jí)，其中五星店鋪還會(huì)有格外的要求。

為什么不顯示?

星級(jí)是要在店鋪?zhàn)鐾暧唵尾拍茱@示的，每天后臺(tái)會(huì)更新，方便商家及時(shí)了解自己的服務(wù)表現(xiàn)和維護(hù)指標(biāo)。但商家店鋪在拼多多APP端顯示的店鋪星級(jí)僅每半個(gè)月更新一次(即每月1日、16日更新)，平臺(tái)有調(diào)整過(guò)時(shí)間。

以店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)，結(jié)合店鋪特色服務(wù)等緯度(如退貨包運(yùn)費(fèi)、壞果包賠等)，形成的店鋪綜合服務(wù)能力星級(jí)。該星級(jí)在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶，幫助用戶進(jìn)行購(gòu)買決策。

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