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    淘寶體驗(yàn)賠付只能一次嗎?是誰(shuí)出的錢?

    2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:32

    淘寶為買家提供了很多的服務(wù),比如壞單包賠、假一賠十以及體驗(yàn)賠付等等,總之現(xiàn)在,在淘寶購(gòu)物體驗(yàn)是不錯(cuò)的,那淘寶體驗(yàn)賠付是只能賠付一次嗎?

    是的。

    是誰(shuí)出的錢?

    商家給的錢。

    不過淘寶賠付也存在主動(dòng)賠付和強(qiáng)制賠付的。主動(dòng)賠付的話就是從商家的支付寶余額里扣錢的。如果是強(qiáng)制賠付的話,就需要從商家的店鋪保證金里面扣錢了。

    下面大家在再來(lái)了解淘寶商家會(huì)給買家賠付的幾種情形:

    1、商家違反約定時(shí)間安裝

    在服務(wù)時(shí)效內(nèi)在約定日期內(nèi)應(yīng)履行預(yù)約安裝服務(wù)但未履行的,每個(gè)訂單需向消費(fèi)者支付30元的違約金,該違約金以現(xiàn)金的形式支付。

    2、沒有按時(shí)送貨入戶

    您可直接通過手機(jī)APP進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務(wù)熱線并撥打,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

    如商家未提供送貨入戶服務(wù)的,需以向買家發(fā)放30000個(gè)天貓積分的方式向買家進(jìn)行賠付。(注:自規(guī)則生效之日起所有訂單均按此賠付標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。

    商家未提供按時(shí)送貨入戶服務(wù)的,需以向買家發(fā)放5000個(gè)天貓積分的方式向買家進(jìn)行賠付。

    3、賣家虛假發(fā)貨

    您可在交易付款至交易完結(jié)15天內(nèi)發(fā)起投訴,投訴路徑:我的淘寶-我的訂單-訂單詳情-投訴賣家-發(fā)貨問題。

    若投訴成立,商家需按規(guī)則向您支付對(duì)應(yīng)違約金,屆時(shí)天貓訂單您可以去【我的淘寶 - 我的權(quán)益】頁(yè)面查看紅包,淘寶訂單您可進(jìn)入支付寶賬戶進(jìn)行查看。

    淘寶體驗(yàn)賠付一筆訂單只能賠付一次,但是如果伙伴們發(fā)現(xiàn)賠付的金額少了,那么可以聯(lián)系淘寶小二核實(shí),如果確認(rèn)判定錯(cuò)誤且賠付金額缺少,可二次賠付。

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