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    拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?對店鋪有影響嗎?

    2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:39

    拼多多買家拍下產(chǎn)品之后,拼多多商家需求按照規(guī)矩完成發(fā)貨,如果拼多多商家不發(fā)貨的話,那么就會(huì)被系統(tǒng)處理,有的商家想問問拼多多不發(fā)貨補(bǔ)償規(guī)矩是什么呢?

    1、拼多多賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。



    除開特別產(chǎn)品之外,拼多多賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

    2、咱們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)矩來付出違約金。

    假如贈(zèng)品在店肆中有獨(dú)自出賣的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出賣鏈接標(biāo)明的價(jià)格來核算。

    假如贈(zèng)品在店肆中沒有出賣鏈接,也沒有明白的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場價(jià)來核算。

    3、買家投訴建立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需求向拼多多網(wǎng)付出同樣金額的違約金。

    也就是說,買家投訴建立后,咱們需求付出的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)。

    所以建議咱們在買家投訴建立之前,就自動(dòng)停止賠付,這樣咱們只需求給單份的違約金。

    拼多多不發(fā)貨投訴補(bǔ)償是有一個(gè)核算公式的,賠付核算公式:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不逾越30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別景象外)。

    對店肆有影響嗎?

    1、攬件超時(shí)攬件超時(shí)是其間比較嚴(yán)重的,由于拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時(shí)即說明已經(jīng)超出24小時(shí),可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處分,還會(huì)影響店肆的流量。

    2、物流更新超時(shí)指在運(yùn)送過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會(huì)導(dǎo)致物流反常的,如果物流服務(wù)反常率持續(xù)高于均值5倍,店肆?xí)欢壖s束,產(chǎn)品降權(quán)的。

    超時(shí)訂單少的話,是不必過于擔(dān)心,但一些商家反映這些訂單的點(diǎn)評會(huì)被判定為無效點(diǎn)評,這樣對店肆報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。

    想要把拼多多店肆運(yùn)營好,一定要做好發(fā)貨,按照規(guī)矩來操作,不然的話對店肆?xí)胁恍〉挠绊憽?/p>

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