2022年小紅書雙十一「小紅書買買節(jié)」招商規(guī)則是什么？

日前小紅書雙十一將以“小紅書買買節(jié)”為主題，主張來小紅書跟著一群會買的KOL，買到對的東西，讓多元日子方式創(chuàng)作者(KOL)樹立起用戶和產品之間的橋梁，營造出更適合社區(qū)的買賣體會。

那么2022年小紅書雙十一「小紅書買買節(jié)」活動節(jié)奏是什么?

為確保渠道雙十一活動期間的運營次序和用戶的購物體會，根據《小紅書第三方商家辦理總則》制定本規(guī)矩。

3、活動概念：小紅書買賣扎根于社區(qū)中，在這里人們分享日子方式，樹立連接，并經過買賣取得日子體會。

因而本年雙11推出極具社區(qū)感的「小紅書買買節(jié)」，主張來小紅書跟著一群會買的KOL，買到對的東西，讓多元日子方式創(chuàng)作者(KOL)樹立起用戶和產品之間的橋梁，營造出更適合社區(qū)的買賣體會。

雙11來小紅書買買節(jié)，「跟著買，就對了!

」。

4、C端利益點：渠道承擔：99-20券&299-30券;

商家承擔：跨店每滿減300-50;

5、商家準入門檻、活動信息和玩法等翔實信息，請點擊檢查《雙十一招商文檔》、《雙十一產品筆記攻略》。

1、客服形式為「商家自主客服」的店肆，應如日常安排客服做好店肆招待。

若店肆有達人合作直播、產品主推等促銷，建議適當延伸服務時長，提升用戶購買體會。

大促期間的客服查核同日常無調整，詳細：《小紅書商家自主客服服務辦理規(guī)矩》2、客服形式為「渠道代運營」的店肆，根據大促節(jié)奏將有3天在線招待時刻在日?；A(8點-24點)上作延伸，延伸時段分別為：1、渠道商服在線時效，根據大促節(jié)奏將有3天在線招待時刻在日?；A(9點-24點)上作延伸，延伸時段分別為：2、工單處理時效，在大促期間同日常保持一致。

商家應在工單建議的24H內進行處理，若超時未提供有用解決方案的或無回復的，渠道有權根據用戶訴求介入處理;

1、訂單發(fā)貨時效在2022年11月1日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間付出的訂單，小紅書渠道商家可根據自身服務能力合理設置發(fā)貨形式為現貨或許預售，發(fā)貨時效要求以商家在商家辦理后臺選擇的為準。

形式設置：商家辦理后臺菜單欄-產品產品列表設置物流模版和發(fā)貨時刻https://ark.xiaohongshu.com/ark/product/items/list;

發(fā)貨操作：商家辦理后臺菜單欄-買賣訂單辦理訂單發(fā)貨;

發(fā)貨規(guī)矩：《小紅書第三方商家發(fā)貨辦理規(guī)矩》;

預售規(guī)矩：《小紅書第三方商家預售業(yè)務辦理規(guī)矩》;

留意，雙十一活動完畢后，商家需要及時設置發(fā)貨形式為日常要求;

2、攬收時效要求在2022年11月1日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期間發(fā)貨的訂單：內貿產品：對應的攬收時效由24小時調整為48小時，即商家發(fā)貨后的48小時內，對應物流單號在相應物流公司官網有第一條攬件物流信息;

保稅產品：攬收時效同日常查核規(guī)范，商家發(fā)貨后的48小時內，對應物流單號在相應物流公司官網有第一條攬件物流信息;

直郵產品：攬收時效同日常查核規(guī)范，商家發(fā)貨后的72小時內，對應物流單號在相應物流公司官網有第一條攬件物流信息;

3、物流信息更新時效要求在2022年11月1日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期間發(fā)貨的訂單：首條物流信息更新時效要求：商家發(fā)貨后，在相應物流公司官網顯現“已攬收/攬件”等信息后的首條物流軌跡信息更新時效由24小時調整為48小時;

國內運輸段物流信息流通過程中，阻滯時刻超過正?？爝f節(jié)點流通時刻(甘肅/新疆/西藏/寧夏/內蒙古/青海區(qū)域阻滯超過120小時，其他除香港、澳門、臺灣區(qū)域的區(qū)域超過72小時)。

4、超期發(fā)貨處理若商家有超期發(fā)貨行為，渠道將根據《小紅書第三方商家發(fā)貨辦理規(guī)矩》處分。

若有不可抗力要素導致的商家無法在規(guī)則時效內發(fā)貨，商家需做好超期報備，避免店肆受到處分。

報備途徑：商家辦理后臺菜單欄-產品產品列表設置物流模版和發(fā)貨時刻;

報備指導：《超期發(fā)貨報備操作》;

在2022年11月1日00:00:00-2022年11月30日23:59:59期間，商家收到顧客建議的售后請求，須依照渠道要求對用戶建議的請求進行響應，本次時效如下：1、退貨退款請求商家超時未處理：售后時效要求不變，自顧客請求退款之時起，普通內貿產品商家未在48小時內處理，跨境保稅產品、跨境直郵產品商家未在72小時內處理的，默認商家贊同顧客的退貨退款請求并告訴顧客退貨。

2、退貨退款請求商家超時未承認收貨：自顧客填寫退貨運單信息之時起，商家應按下列時刻中較早者處理：3、換貨請求商家超時未處理：售后時效要求不變，自顧客請求換貨之時起，所有類型產品商家未在48小時內處理的，默認商家贊同顧客的換貨請求并告訴顧客換貨。

4、換貨請求商家超時未承認收貨：自顧客填寫退貨運單信息之時起，商家應按下列時刻中較早者處理：除上述時效調整外，其他查核及違規(guī)辦理規(guī)范持續(xù)履行《小紅書第三方商家售后服務辦理規(guī)矩》。

在2022年11月1日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期間發(fā)貨的訂單，發(fā)現訂單承認收貨的的相關時效同日常不變。

自商家在小紅書承認發(fā)貨之時起，顧客未在以下時限內承認收貨且未請求退款的，系統(tǒng)主動承認收貨。

發(fā)貨地為境內的訂單(包括境內保稅區(qū))：10天發(fā)貨地為境外的訂單：30天除上述時效調整外，其他查核及違規(guī)辦理規(guī)范持續(xù)履行《小紅書產品買賣時效規(guī)則》。

1、在活動前或活動進行過程中，商家如在買賣、維權、營銷、誠信運營等各環(huán)節(jié)呈現違背渠道協議規(guī)矩或渠道有理由以為其存在潛在風險的狀況，渠道有權隨時撤銷商家活動資歷。

2、商家不得隨意下架或修正報名成功的活動產品，一經發(fā)現，渠道有權隨時撤銷活動資歷并按“擾亂市場次序”進行處理。

3、渠道有權視活動狀況對活動節(jié)奏進行調整。

商家需要在報名期間、活動期間均滿足本次活動規(guī)矩要求，不然渠道有權回絕商家參加活動。

4、不同活動玩法報名時刻和活動時刻詳細以活動報名頁為準。

活動玩法如有進一步規(guī)矩、協議、活動闡明的，商家還應同時恪守詳細玩法的獨自規(guī)矩、協議、活動闡明。

若商家呈現經過舉高產品價格、虛假優(yōu)惠折價等方式，套取渠道活動補助，或許獲取其他不妥利益等價格違規(guī)行為，渠道將依照《小紅書第三方商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》進行處理。

如導致顧客向渠道請求差價補償，渠道有權酌情向顧客進行補償，該補償產生的費用由商家承擔。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶直播沒流量該怎么辦？解決辦法有哪些？

淘寶店鋪寶貝標題寫好了是不是就有流量了？還要做什么？

淘寶店鋪的15組漂亮的白云筆刷打包下載在哪里？

更多資訊請關注幕 思 城。