淘寶先用后付功能了解一下!

2023-01-12|16:02|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：162

消費者在購物時會有一種心態(tài):這個商品看起來還可以，但是我買了之后覺得質(zhì)量不好或者不合適怎么辦？退貨很麻煩，商家不給我退款怎么辦。

于是淘寶最近在商品詳情頁透露了先用后付的功能。

淘寶用完后怎么打開？淘寶商家在哪里設置使用才付款？問:我沒有報名先用后付費活動。

為什么寶貝詳情頁會透露:“88VIP先用再交2萬起的專屬金額”？答:對于天貓的一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為了提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和成交，系統(tǒng)會將價格在300元及以下的產(chǎn)品圈出來，開啟先使用后付費的功能。

問:我發(fā)現(xiàn)其他商家的寶貝詳情頁透露:“先用88VIP，再支付2萬的專屬金額”。

我如何注冊？答:可以通過每日招商進入每日報名入口。

問:商家付款前需要注冊使用嗎？答:先用后付不同于以前的信用購買。

符合條件的商家中，所有價格在300元及以下的商品都有機會自動成為合作商品。

支持先用后付的購買方式，無需商家主動報名參與。

其余未覆蓋的商品可以通過每日招商報每日報名入口。

問:在使用之前，您是否為活動付費？答:使用前付費活動是免費的。

問:如何取消先使用后付費的活動？答:活動取消請點擊此處進入報名，耐心等待第二位老師根據(jù)相關(guān)要素辦理報名即可。

問:淘寶商家付款前需要注冊使用嗎？答:先用后付不同于以前的信用購買。

商家中，所有價格在300元及以下的商品都有機會自動成為合作商品。

支持先用后付的購買方式，無需商家主動報名參與。

300元以上商品，本次不開放，未來支持商家自主注冊；問:先使用后付費會影響付費周期嗎？答:產(chǎn)品先升級后，商家的賬期會和日常交易的賬期一樣，不會有延遲。

問:用戶體驗影響二次銷售怎么辦？答:如果用戶在體驗結(jié)束時無意購買商品，必須達到商品質(zhì)量良好的標準，才能向商家申請退貨。

退貨標準請參照先用后付的退貨標準(非商品質(zhì)量問題)。

因退貨產(chǎn)生的運費、運費險等費用責任方以商品詳情頁實際顯示為準。

問:是否所有用戶都可以享受先使用后付費？答:先付費，和芝麻信用合作，高信用用戶參與YEATION。

這一體驗并不對所有用戶開放，只有芝麻信用分650分及以上的用戶才能享受。

問:會采取哪些行動來促進用戶的開放和體驗？答:先用后付會通過商品詳情頁、確認訂單頁、我的淘寶等鏈接節(jié)點向符合條件的用戶揭示氛圍，引導用戶使用。

問:當先用后付訂單與非先用后付訂單合并時，有郵資門檻的運費會有影響嗎？答:消費者的訂單總金額(先用后付訂單金額+非先用后付訂單金額)符合郵費閾值，但如果拆分后的先用后付訂單金額或非先用后付訂單金額不符合郵費閾值，則受當前產(chǎn)品邏輯限制，系統(tǒng)可能判斷不符合郵費閾值，導致消費者額外支付郵費。

但在這種場景下，商家還是應該根據(jù)總金額來判斷是否向消費者提供郵費。

因此，如果總金額達到郵費的門檻，商家需要將郵費退還給消費者。

問:【0元下單，喜歡再付】。

不喜歡可以退嗎？答:商品退貨必須符合淘寶平臺退貨規(guī)則“7天無理由退貨”。

支持7天無理由退貨的商品。

如果不喜歡商品，想退貨，需要在到期付款前妥善保管，在商品完好的情況下可以向商家發(fā)起退貨申請。

7天無理由退貨的商品，沒有質(zhì)量問題是不能退貨的。

因退貨產(chǎn)生的運費、運費險等費用責任方以商品詳情頁實際顯示為準。

問:特殊商品如家用電器、大件物品、大型家具、定制等。

物流成本高，定制后無法退貨。

答:目前，先付費后使用不包括家用電器、大型家具以及汽車、自行車、摩托車、帳篷等大型商品。

同時，定制產(chǎn)品，如光學眼鏡，將不在保障范圍內(nèi)。

客戶訂單高的數(shù)碼電子產(chǎn)品，如3C、手機、筆記本電腦等。

，不在當前先用后付的保障范疇內(nèi)。

問:用戶0元下單時，業(yè)務后臺顯示的是0元還是正常價格？答:0元內(nèi)下單是用戶端的體驗，商家端還是正常統(tǒng)計交易的。

用戶訂單的金額和商家后臺正常訂單是一樣的。

問:商家如何看待商品使用后的改造和提升？答:先用后付對商家的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、客單價提升、新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、新客戶專業(yè)化提升有積極影響。

為了更好的服務商家，平臺會在商家后臺或商家參考頻道展示先用后付的具體數(shù)據(jù)，通過更透明的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，打消顧慮，為商家?guī)砀嗟慕灰邹D(zhuǎn)化。

這就是我們這次分享的全部內(nèi)容。

希望能幫到你。

感謝閱讀。

天貓可以先用后分期付款嗎？具體怎么操作？天貓先用后怎么取消？操作怎么樣？天貓什么時候用后付款？需要注意什么？

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