淘寶直通車(chē)什么情況能退款？怎么退？

淘寶直通車(chē)雖說(shuō)是很好的推廣工具，但難免有些商家用的沒(méi)有那么得心應(yīng)手。不少商家覺(jué)得直通車(chē)不好用、推廣效果不好，或者是店鋪出現(xiàn)封店處罰、店鋪被釋放等等情況，這些情況下商家自然就希望直通車(chē)能夠退款。那不同情況下淘寶直通車(chē)退款要符合什么條件，怎么退款。

一、淘寶直通車(chē)幾種退款情況

1、淘寶店鋪被封

店鋪出現(xiàn)了違規(guī)情況，目前處于處罰中，處罰時(shí)間較長(zhǎng)相當(dāng)于被封店。那么這是想要退回直通車(chē)的余額就需要提交退款申請(qǐng)，需要提交淘寶會(huì)員名、店鋪綁定的支付寶賬戶(hù)、注冊(cè)淘寶會(huì)員真實(shí)姓名及填寫(xiě)退款原因。

2、淘寶店鋪超六周以上產(chǎn)品不足10件

這種情況下多半會(huì)被淘寶判斷為徹底釋放，若直通車(chē)有余額需要退款，需要提交和封店一樣信息才可申請(qǐng)退款。

3、效果不佳

開(kāi)直通車(chē)不是所有商家都能一帆風(fēng)順，難免有些商家因?yàn)楦鞣N原因開(kāi)車(chē)效果不佳，這時(shí)建議去加強(qiáng)推廣技巧的學(xué)習(xí)，畢竟一兩天的推廣不一定能有很好的效果。若確實(shí)需要退出，會(huì)浪費(fèi)之前的推廣成本。執(zhí)意申請(qǐng)直通車(chē)退款也是一樣，提交淘寶會(huì)員名、店鋪綁定的支付寶賬戶(hù)、注冊(cè)淘寶會(huì)員真實(shí)姓名及填寫(xiě)退款原因。

4、客觀(guān)導(dǎo)致不需要直通車(chē)

客觀(guān)原因?qū)е虏恍枰?，那么就需要輸入直通?chē)ID，然后具體的客觀(guān)原因詳情等等。

二、淘寶直通車(chē)退款流程

第一步：登錄直通車(chē)后臺(tái)，進(jìn)入財(cái)務(wù)記錄右側(cè)可以看到申請(qǐng)退款。

第二步：點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，仔細(xì)閱讀條款和注意事項(xiàng)。上面的退款時(shí)間是每個(gè)月27日到次月8日是無(wú)法處理退款的，盡量避開(kāi)這一時(shí)間段。

第三步：直通車(chē)退款申請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)退款原因，點(diǎn)擊后提交時(shí)查看4個(gè)注意，確認(rèn)后就點(diǎn)提交。退款時(shí)間約3個(gè)工作日就能完成退款，請(qǐng)及時(shí)查詢(xún)到賬記錄。

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