閑魚平臺是一個二手平臺，大家可以將自己淘寶買的產(chǎn)品一鍵轉(zhuǎn)賣，但是大家也知道淘寶平臺和閑魚平臺的規(guī)則是不同的，淘寶的保障更多，但是閑魚在發(fā)生糾紛的時候，也可以客服介入，閑魚客服介入賣家必輸嗎?

一、閑魚客服介入賣家必輸嗎?

賣家必輸是不會有的，閑魚在線客服會先查詢彼此狀況，查詢直接證據(jù)后，來做最后選擇，因此 并不能說閑魚介入賣家就必輸，閑魚做為公平一方，在維護(hù)保養(yǎng)買家權(quán)益的另外，還要維護(hù)保養(yǎng)賣家的權(quán)益，針對勝負(fù)，只有看彼此誰的直接證據(jù)有益。

要是向閑魚官方網(wǎng)網(wǎng)上客服遞交舉報后，在線客服會在二十四小時內(nèi)介入解決，閑魚設(shè)立小法院，會由小法院來決策彼此輸贏的。主要是以投票制的方式，決策解決結(jié)果，即由13個信譽度出色的閑魚買家或是賣家構(gòu)成的團(tuán)隊，依據(jù)彼此的陳詞和憑據(jù)開展判斷，現(xiàn)階段閑魚消費者的消費者維權(quán)也基礎(chǔ)全是靠閑魚小法院處理。

二、哪些情況對賣家有利?

1、買家在無理由情況下，強制要求退貨，閑魚有明確規(guī)定，不支持7天無理由退貨，哪怕找店小二，也無濟(jì)于補。

2、完成交易后，由買家自身造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，要求店小二介入退貨的，是對賣家有利的，因為閑魚對此也有相關(guān)規(guī)定，用戶自身原因造成的是不支持退貨的，所以對賣家有利。

三、哪些情況對買家有利?

1、賣家商品有質(zhì)量問題，在出售時并未像買家說明，買家收到貨物后自己發(fā)現(xiàn)，而賣家又不承認(rèn)，經(jīng)協(xié)商，賣家不同意退款，此時可像小二提供證據(jù)，因為閑魚有明確規(guī)則，在賣自己閑置商品時，必須將商品有瑕疵的地方寫明給買家看。所以此種情況對買家有利。

2、賣家寶貝描述不符，遇到這種情況發(fā)生糾紛對買家最有利，因為買來的東西不一樣，屬于欺騙行為，哪怕商家在抵賴不給退款，小二也會直接判買家贏的。

閑魚客服是很公正的，所以并不能說閑魚介入賣家就必輸，閑魚作為公正一方，在維護(hù)買家利益的同時，也要維護(hù)賣家的利益，對于輸贏，只能看雙方誰的證據(jù)有利哦!

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閑魚升級小店有什么用？商家有什么優(yōu)勢？

大家做閑魚，一般都是出售一些二手商品，但是因為這個平臺上面都要非常多，所以很多小伙伴們也會選擇在這里去開店打廣告，那么閑魚升級小店有什么用?

一、閑魚升級小店有什么用?

1、能夠?qū)Ρ救藛纹返钠毓夂弯N售一定的進(jìn)步。

2、晉級之后可由之前發(fā)布產(chǎn)品數(shù)量限制50個，升到最高可發(fā)布500個產(chǎn)品，還有庫存的支持。

2、進(jìn)入閑魚首頁，點擊頁面左上方的簽四處。

3、然后點擊頁面中的賺經(jīng)歷。

4、賺取足夠經(jīng)歷之后，最后點擊頁面中的晉級小店，即可完成此項設(shè)置了。

二、參加閑魚商家會有些什么樣的益處?

1、當(dāng)然是閑魚官方的一些流量的支持，關(guān)于商家參加閑魚該市場的話，參加的賣家都會從閑魚清倉或者是閑魚優(yōu)品頻道、營銷活動、搜索等等來取得優(yōu)先的引薦還有參與的資歷。

(1) 營銷活動：就是閑魚定期會有的不同主題的營銷活動，那么會優(yōu)先運用那些完成入駐的商家報名的商品。

(2) 搜索：那么完成入駐的商家，長傳的寶貝可以經(jīng)過等搜索或者其他渠道的一些優(yōu)先引薦的權(quán)益。

2、專屬的身份標(biāo)識：只需是可以完成入駐的商家以及商品，都會在店鋪或者是商品上展示對應(yīng)的閑魚的專屬的標(biāo)識，可以讓消費者能夠快速辨認(rèn)到您店鋪還有商品的一些優(yōu)勢。

閑魚升級成小店之后，那么大家可以上傳的商品數(shù)量會更多一些，而且升級成小店會有更多的小伙伴們進(jìn)店來購買，其實作用還是非常多的，只是很多小伙伴們沒這個必要。

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